Hráč z Německa požádal o stažení před několika dny, ale od té doby se čeká. Hráč potvrdil, že výhry byly přijaty.
Automaticky přeloženo:
Goldwin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 990 €
Goldwin Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Kasino ověřilo mé dokumenty před 4 dny, nechává mě při výběru bez zjevného důvodu. Bohužel, chat vám každý den vypráví stejné příběhy. Ostatní lidé, se kterými hráli ve stejném kasinu, své peníze již dávno dostali. Doufám, že mi můžete pomoci, protože naléhavě potřebuji peníze. Děkuji a jsem s pozdravem. Eileen
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážená neuroleptika,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste požádali o výběr?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Kristino. Celá věc byla zažádána v sobotu a v neděli večer a byly předloženy i dokumenty, které byly krátce poté akceptovány. Jelikož máme v okruhu přátel pár lidí, kteří ten den vypláceli poprvé a všichni už peníze dostali, začínáme se bát, že je nedostaneme, zvlášť když samotný převod pár zabere dní. LG
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Peníze byly právě převedeny, každopádně děkujeme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělá zpráva, neuroleptikum. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
