Vklad hráče z neznámého důvodu nedorazil na jeho účet v kasinu. Stížnost byla vyřešena, když byl připsán vklad hráče.
Automaticky přeloženo:
Goldenbet Casino - Vklad hráče nedorazil.
Automaticky přeloženo:
Částka: £100
Goldenbet Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vložil jsem 100 GBP bankovním převodem, protože kreditní karta a bankovní karta již není k dispozici. Bankovní převod byl úspěšný a prostředky odešly z mého bankovního účtu. Když se však přihlásím na stránku Goldenbet, můj zůstatek zůstane na nule?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Nighthawk69,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock