Hráč ze Spojených států vložil 25 $ v BTC, ale před zpracováním transakce mu byl uzamčen účet.
Automaticky přeloženo:
Golden Lion Casino - Hráč byl po pokusu o vklad zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 25 $
Golden Lion Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 20h 53m 32s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 hodinami
Překlad
Vložil jsem 25 dolarů v BTC a než je obdrží, zamknou mě!! Co je to za bs?!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
Vážený badboi80843,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abychom objasnili vaši situaci.
Jak dlouho hrajete v tomto kasinu?
Kolik vkladů jste provedli v tomto kasinu?
Obdrželi jste nějaké vysvětlení od zákaznické podpory poté, co byl váš účet zablokován? Pokud ano, přepošlete mi to prosím na veronika.l@casino.guru . Případně sem můžete umístit snímky obrazovky.
Byl váš účet zablokován trvale nebo pouze dočasně?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
badboi80843 má 6d 20h 53m 32s dní na odpověď
