Ahoj všichni.
Vážený daisim64,
Je nám líto, že máte potíže s výběrem na stránce. Obvykle se takové situace stávají velmi zřídka, vše z technických důvodů. Nicméně jsme zde a vždy připraveni pomoci.
Ohledně vašich plateb, které byly zrušeny. Jak jste byli informováni, platební služba měla technické potíže se zpracováním plateb, a proto byly zrušeny.
Co momentálně máme:
1. Úspěšné hned na začátku výběry ve výši 1000,00 SEK a 200,00 SEK.
2. 18500,00 SEK, která byla rozdělena do několika plateb (5000x3, 3000, 500) - zrušeno z technických důvodů.
3. Nový neúspěšný pokus také za celkovou částku 18500.
4. 15.06 jste vytvořili výběry pro částky: 200,00 SEK, 200,00 SEK, 1500,00 SEK, 600,00 SEK, 2000,00 SEK (celkem 4500,00 SEK) - které již byly úspěšně dokončeny.
5. Zbývají tři výběry na částky 200,00 SEK, jeden za 5000,00 SEK a jeden za 3400,00 SEK. Doba zpracování poskytovaná platební službou je 5 pracovních dnů. Žádáme vás, abyste počkali, doufejme, že všechny své platby obdržíte během tohoto týdne.
Omlouváme se, že jste museli znovu vytvořit platby a za způsobené nepříjemnosti.
Doufáme ve vaše pochopení a z naší strany vám poskytneme veškerou podporu, kterou potřebujete, aby vše proběhlo v pořádku a úspěšné.
Děkujeme, tým CasinoGuru, za spolupráci.
Hello everyone.
Dear daisim64,
We are sorry that you have experienced difficulties with the withdrawals on the site. Usually, such situations happen very rarely, all for technical reasons. However, we are here and always ready to help.
Regarding your payments that were cancelled. As you were informed, the payment service experienced technical difficulties with processing payments, which is why they were cancelled.
What we have at the moment:
1. Withdrawals in the amount of 1000.00 SEK and 200.00 SEK which were successful at the very beginning.
2. 18500.00 SEK, which was divided into several payments (5000x3, 3000, 500) - cancelled for technical reasons.
3. New unsuccessful attempt also for a total amount of 18500.
4. 15.06 you have created withdrawals for the amounts: 200.00 SEK, 200.00 SEK, 1500.00 SEK, 600.00 SEK, 2000.00 SEK (total 4500.00 SEK) - which have already been successfully completed.
5. There are three withdrawals left for the sums of 200.00 SEK, one for 5000.00 SEK and one for 3400.00 SEK. The processing time provided by the payment service is 5 working days. We kindly ask you to wait, hopefully, that you will receive all your payments within this week.
We apologise that you had to re-create the payments again and for any inconvenience caused.
We hope for your understanding, and for our part, we will provide all the support you need to make sure everything goes ok and successfull.
Thank you, CasinoGuru team, for your cooperation.
Automaticky přeloženo: