Hráčův účet byl uzavřen, protože měl více účtů. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč porušil podmínky kasina.
Automaticky přeloženo:
GGBet Casino - Hráčův účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 6 000 ₱
GGBet Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mám účet na ggbet pomocí účtu steam. v posledních dnech jsem si vytvořil jiný účet pomocí svého vlastního telefonního čísla, jiného e-mailu, ale stejného jména jako já. rozhodl jsem se hrát pomocí tohoto nového účtu. aniž by věděl, že je to proti pravidlu.
a právě včera jsem byl šokován, protože můj nový účet byl okamžitě zablokován. jak mohou jen tak zavřít účet s penězi uvnitř? i když je to malé množství, stále je to velké zklamání.
Přeji si, abych mohl znovu získat přístup ke svému účtu, jen abych mohl vybrat své peníze 😭
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, deloretodarel,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s GGBet Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kolik přesně jste vložili na svůj nový účet a kolik byl váš zůstatek v době jeho uzavření? Kontaktovali jste kasino od té doby a odpovědělo?
Vezměte prosím na vědomí, že v každém online kasinu je přísně proti pravidlu vytvářet více účtů. Jakmile to uděláte, některé kasino si vyhrazuje právo zrušit celý váš zůstatek, ale většinou vám vrátí váš poslední vklad.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
omlouvám se, pokud toto pravidlo před vytvořením nového účtu neznám.
vložil jsem 2000 php
můj poslední zůstatek je 8000 php
(6000 php bylo požadováno pro výběr a 2000 php bylo umístěno na sázky)
upřímně jsem nucen vytvořit si nový účet, protože prodávám svůj steam účet, který je také mým prvním účtem na ggbet.
doufám, že stále můžete vyhovět mé žádosti
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, deloretodarel,
Kontaktovali jste kasino před vytvořením druhého účtu? Existuje nějaký způsob, jak můžete prokázat, že váš účet byl prodán a již není používán ke hře v kasinu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ne, neznal jsem, protože toto pravidlo předtím neznám.
nyní můj steam účet (1. účet u ggbet) stále není prodán. Jsem stále majitelem, ale stále pro něj hledám kupce.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, deloretodarel,
Problém ve skutečnosti nesouvisí s prodejem vašeho účtu steam. Spíše je zakázáno vytvářet si více účtů v kasinu. Pokud jste kasinu předem nedali vědět, že si chcete vytvořit více účtů a oni je zablokovali, nemůžeme v podstatě nic dělat, protože téměř v každém online kasinu je přísně zakázáno vlastnit více účtů. Stále je můžete zkusit kontaktovat a dát jim vědět o prodeji vašeho účtu a zeptat se jich, zda vám umožňují hrát s novým účtem. Pokud to však nedovolí, nedá se nic dělat. Až se s nimi spojíte, dejte mi prosím vědět, jaká bude jejich odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
podpora ggbet již neodpovídá.
Myslím, že bych to měl vzdát.
Děkuji za vaší pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, deloretodarel,
Je nám líto, že jsme vám v tomto konkrétním případě nemohli pomoci, ale jak jsem již zmínil, vytváření více účtů je proti podmínkám kasina a jakmile to uděláte, nemůžeme mnoho udělat. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
