Ahoj
Jsem registrován u této sázkové kanceláře již před několika měsíci a hraji pravidelně, vkládám peníze a vybírám peníze bez problémů, můj účet byl samozřejmě plně ověřen se vším, co požadovali.
Všechno šlo hladce, dokud jsem se před pár týdny nepokoušel přihlásit a vyskakovalo mi vyskakovací okno "Uživatel zablokován" Byl jsem překvapen a okamžitě jsem je kontaktoval poštou a jako každého bookmakera jsem věděl, že mi budou dělat problémy a s ničím nepomůžou , jejich odpověď byla "Prosím, informujte se, že váš účet je v šetření. Dokud nebude účet vyšetřován, nemáte k němu přístup." Když jsem se zeptal, jaká je doba, která může trvat, řekli minimálně 6 měsíců. Připadá mi to trochu bláznivé a nefér mít 6 měsíců vyšetřování, protože jim mohu poskytnout vše, co chtějí (ve skutečnosti jsem jim poskytl vše, co chtěli při mém prvním výběru a poté bylo mnoho výběrů a vkladů), takže ne pochopit, v čem je problém nyní, a také to neříkají.
Rád bych si nechal vybrat všechny své prostředky ve výši 1870+ USD a nějakou nevyřízenou sázku.
Hello
I have been registered on this bookmaker since few months ago and I have been playing regularly, depositing withdrawing money without any problem, of course my account was fully verified with everything they have asked for.
Everything went smoothly untill few weeks ago when I tried to log in and I just got pop-up saying "User blocked" I was surprised and immediately contacted them on mail and as every bookmaker I knew they will give me troubles and not help with anything, their answer was "Please be informed that your account is under investigation. Until the account is under investigation, you do not have access to it. " When I asked whats the period of time that can take, they said minimum 6 months. I find this a bit crazy and not fair to have 6 months investigation because I can provide them everything that they want (in fact I did provided everything they wanted on my 1st withdrawal and after that there were many withdrawals and deposits) so I do not understand what is the problem now and they do not tell also.
I would like to have all my funds withdrawn 1870+ USD and some pending bet.
Automaticky přeloženo:
