DomůStížnostiFairspin Casino - Hráč je nespokojen s celkovým zážitkem z kasina.

Fairspin Casino - Hráč je nespokojen s celkovým zážitkem z kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 823 €

Fairspin Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 15.8.2022 | Stížnost je uzavřena : 14.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Regulátor: Kasino má pravdu

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčka je nespokojená s celkovým zážitkem kasina, protože měla problémy s vkladem a výběrem. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat. Stížnost byla znovu otevřena na žádost hráče. Kasino uvádí, že hráčské vklady byly připsány, odehrány a ztraceny a také, že hráčský účet byl uzavřen, protože se zaregistroval z omezené země. Bylo rozhodnuto, že hráč by měl podat stížnost licenčnímu úřadu kasina, a proto byla stížnost dočasně uzavřena, dokud nebude znám výsledek vyšetřování regulátora. Po obdržení jejich rozhodnutí bude stížnost znovu otevřena a podle potřeby aktualizována.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Jde o několik problémů:

Vklad nebyl připsán: Kasino tento vklad napsalo jako „probíhá", kontaktoval jsem je a řekli mi, že budou vyšetřováni = 1823,57 €

Vklad byl od jiného jména dluh: plata, Paypon, rychlá platba, kredit, částka, akcie, účet, telepay.... což je divné, a vše z Ukrajiny: Kyjev

Během chatu jsem jim řekl o mých potížích s prováděním KYC: Agent mi řekl, že to nesmím dělat, protože jsem Francouz a nemůžu to dělat. Řekl jsem jim, že se jich na to ptám předtím, a oni mi neřekli, že nemůžu hrát. Odpověděl, že mohu vložit peníze, ale nemohu vybrat více, než je můj vklad (pouze méně). Což je nejen nespravedlivé, ale zcela nezákonné. Žádám je, aby mi vrátili všechny peníze, a oni odmítli.

Kontaktovali mě poštou, aby mi provedli vklad, a nedělali KYC. Odmítl jsem a poté mi přišel e-mail, že můj vklad byl připsán a ztracen!! Což vůbec není pravda...


Chtěl bych své peníze zpět a velkou červenou vlajku o nich...

Také můžete vidět, že to nemůže zveřejnit mnoho falešných recenzí, aby se jejich poznámky zvýšily (nebylo to tak dobré), a jak jsem viděl na trustpilotu, nebyl jsem sám s nepřipsanými penězi...


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Tamera,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Fairspin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste prosím poradit, od kdy jste v kasinu registrován? Kolikrát a celkem jste vložili peníze do kasina? Chápu to správně, že váš zůstatek byl ztracen, aniž byste to zahráli? Můžete prosím přeposlat svou historii sázek na nikolas.b@casino.guru?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Tamera,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, omlouvám se, že jsem byl pryč. Dnes vše vložím do vlákna. Pokud jde o tuto chvíli, již jsem zveřejnil nějaký snímek obrazovky u svého příspěvku na fóru.


dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Tamera,

Můžete to prosím zveřejnit také zde nebo přeposlat na nikolas.b@casino.guru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Tamera,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Stížnost byla znovu otevřena na základě žádosti hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Díky moc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Tamera,

Zkontroloval jsem váš přeposlaný e-mail a musíme velmi nesouhlasit s kasinem. Jakmile vám umožní registraci a vklad, měli by vám také zaplatit. Je jejich odpovědností zablokovat přístup zemím, které nepřijímají.

Můžete mi prosím poradit, zda jste pro přístup na web kasina použili VPN? Pochopte prosím, že pokud ano, kasino to jistě ví.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj,


Jak můžete vidět, žádnou jsem nepoužil a vědí to, protože jsem jim řekl, odkud jsem, a nikdy při otevření účtu neuvedli, že nepřijímají francouzštinu, a nikdy mi neřekli, že nepřijímají zaplať mi výhry..


Také jsem stále nedostal dvojnásobný dluh na můj účet. Používají třetí stranu k provedení platby a dluhu (z Kiiv Ukrajina nebyla refundována).


Opravdu pochybuji o dobré recenzi tady, protože bývaly opravdu špatné (můžete se podívat, myslím, že to Radka také říkala někde na fóru)


Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj, vážení, při registraci a hraní jsem nepoužil VPN (proto jsem se jich ptal na svou zemi a výběr před jakýmkoli vkladem a nic neřekli. Myslím, že jsem mohl mít použijte jej ke hře na některém poskytovateli slotů.

Myslím, že jsem zde také viděl případ s tím.

Pokud si přečtete všechny záznamy chatu, uvidíte, že o tom nikdy nemluví. Od začátku je jim jasné, že jsem Francouz.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji Tamera za všechny poskytnuté informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Adamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.

Přeji hodně štěstí při jeho řešení.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Tamera,


Zkontroloval jsem váš případ a kontaktuji kasino, abych zjistil, zda vám mohu pomoci.

Rádi bychom pozvali Fairspin Casino, aby se zapojilo do konverzace a podílelo se na řešení této stížnosti.

Vážené kasino Fairspin,

Můžete prosím poskytnout další informace týkající se chybějících vkladů hráče a potíží s ověřením?

S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj!


Potíže s ověřením jsou způsobeny skutečností, že uživatel pochází ze země, jejíž občané nemají povoleno hrát na našich webových stránkách kvůli našim licencím a zákonům o hazardních hrách uvedené země. Podle pravidel naší webové stránky, pokud hráč ze zakázané země se rozhodne zaregistrovat na našich webových stránkách pomocí VPN nebo jiných prostředků k obcházení zákonů o hazardních hrách své země, nesou výhradní odpovědnost, jak je uvedeno v odstavci 3.1, 3.1.2, 3.1.5 a 3.1.7. našich smluvních podmínek, které zní následovně:


3.1. Tímto prohlašujete a zaručujete, že:

3.1.2. Jste starší 18 let nebo vyšší minimální zákonný věk, jak je stanoveno v zákonech jurisdikce, které se na vás vztahují, a podle zákonů, které se na vás vztahují, se můžete účastnit her nabízených na webových stránkách.

3.1.5. Plně chápete, že je zcela a výhradně vaší odpovědností se zeptat a zajistit, že účastí ve hrách neporušíte zákony, které se na vás vztahují.

3.1.7. Nejste rezidentem (ani v) omezené jurisdikci ani žádné jiné jurisdikci, kde by vaše účast nebo používání webových stránek nebo her bylo v rozporu s jakýmkoli platným zákonem nebo jakýmikoli jinými pravidly, včetně těch, které se týkají online hraní. Z těchto jurisdikcí nesmíte přistupovat k webovým stránkám, aplikacím a hrám ani je používat.


Pokud jde o vklady hráče: Již jsme provedli šetření týkající se této záležitosti a informovali hráče o výsledcích. Podle výsledků uvedeného vyšetřování a informací, které nám poskytl poskytovatel plateb, hráčka úspěšně přijala své vklady a poté tyto prostředky použila pro hraní na našich webových stránkách, takže vrácení peněz není možné


Pokud však nebyly obdrženy žádné další vklady, o kterých nevíme, potřebujeme další informace, abychom mohli provést dodatečné šetření. Konkrétně požadujeme, aby nám hráč poskytl soubory PDF (šeky ve formě souborů PDF) poskytnuté její bankou potvrzující zahájení transakcí, které nebyly připsány na její hráčský účet.


s úctou

Fairspin

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Děkuji za odpověď, ale na můj e-mail nikdy neodpovídáte.


Po vaší odpovědi mám spoustu otázek:


1- Jak si můžete nárokovat nějaké T&C a tvrdit na chatu, že mohu vkládat, ale ne vybírat peníze?

2- Proč to nebylo řečeno, když jsem si vytvořil účet? Jste si vědomi toho, že někdo, kdo vloží peníze do kasina, je ochoten vyhrát peníze, ne aby vám dal peníze na charitu?

3- Jasně jsem se zeptal na váš chat o mně a přátelích z Belgie a nikdy jste mi neřekli, že když si vytvořím svůj účet, nikdy bych nevložil peníze za těchto podmínek!!

4- O obvinění z obchvatu: Opravdu nechápu, jak se opovažuješ lhát: Od začátku jsem byl upřímný, říkal jsem, že jsem Francouz, a zeptal jsem se na mé právo hrát a ty jsi to přijal!

5- Když jste se zeptali na nepřipsané peníze, řekl jste, že je zkontrolujete a zeptáte se mě na dluhy, které vám byly zaslány prostřednictvím chatu: Tyto peníze nebyly vůbec připsány a nikdy nebyly hrány!

6- Chtěl bych adresu a jméno zpracovatele plateb: platba byla dluhem z účtu z Kyjeva, Ukrajiny (země ve válce) az Evropy.

7- Díky poskytnutí všech log chatu Casino.guru

8- Žádám o plnou náhradu všech dluhů, nejen těch chybějících, ale všech, protože jsem byl uveden v omyl a podveden vaší společností, což je zřejmé s ohledem na důkazy a protokoly chatu


To Casino Guru: Musím říct, že jsem těmi podvodníky naprosto znechucen.

Když se podíváte na čísla, uvidíte, že Fairspin míval velmi negativní hodnocení a jako každý si mohu všimnout, že všechna pozitivní jsou falešná, stejně jako na Trustpilotu...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zdravím všechny, děkuji za vaše reakce.


Věříme, že pokud bylo hráči povoleno se zaregistrovat a vložit peníze, měly by mu být vyplaceny také veškeré výhry.


Pokusil jsem se však dostat do kasina pomocí francouzské IP adresy a přístup byl omezen (viz přiložený snímek obrazovky).

file


Milá Tamera,


Uvedl jste, že kasino vědělo, že hrajete z Francie, když jste se zaregistrovali, mohu se zeptat, zda o tom máte nějaké důkazy?


Vážené kasino Fairspin,


Jste schopni nám poskytnout IP adresu použitou k registraci účtu a také podpůrné důkazy o tom, že hráč používá/sází vklady?


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Ahoj Adame,


Děkuji za Vaši odpověď. Jak můžete vidět na obrazovce, kterou jsem poslal dříve, nikdy nemluvili o tom, že "obcházím pomocí VPN" V příloze naleznete první chat, když si vytvořím svůj účet, můžete vidět datum, hodinu a můj dotaz na mě a mého přítele Belgie.


Kasino bylo nyní dostupné bez VPN, není.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Tamera,


Děkuji za Vaši odpověď. Z vašeho snímku obrazovky vidím, že se nezdá, že jste odpověděli na vaši otázku, byla nějaká další odpověď z chatu?


Rád bych se vás také ještě jednou zeptal na vaše používání VPN, protože ze snímku obrazovky vyplývá, že máte na svém počítači spuštěný program VPN, když byl tento obrázek pořízen. Použili jste tuto VPN k registraci účtu?


S přátelským pozdravem,

Adame

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Vždy používám VPN pro zabezpečení, protože používám svůj počítač i pro práci a s IP IP. Když jsem se připojil, bylo to s francouzštinou a pro sloty jsem použil norskou VPN, protože některé nebyly dostupné bez ní.

Toto kasino je také přátelské k VPN, takže problém tam není.


Jasně prohlašuji, že jsem Francouz.


Nikdy nemluví o KYC, které nebude možné, o tom, že si nebudu moci vybrat své výhry.


Nejlepší bude mít protokol chatu, uvidíte, že mi to neřekli, neblokovali mě nebo mi neřekli o nevyplácení výher.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Tamera,


Děkuji za objasnění situace. Budeme čekat na další odpověď kasina.


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Ahoj!


Tak určitě.


Rádi bychom vám poskytli tento snímek obrazovky z našeho LiveChatu, který dokazuje, že hráč byl varován před možnými komplikacemi a že Fairspin nenese žádnou odpovědnost, pokud se hráči rozhodnou zaregistrovat, přestože jsou z omezených území.


s úctou

Fairspin


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omlouvám se, ale to vůbec není jasné a oni jsou ti, kdo mají na starosti, aby mi řekli, jestli mě přijmou nebo ne, a víc proto, že se ptám. Tato vyhýbavá odpověď nezmiňuje skutečnost, že mi nezaplatí.


To jen dokazuje, co říkám.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zdravím všechny, děkuji za vaše reakce.


Milá Tamera,


Zdá se, že podpora vám poskytla správné informace týkající se registrace ze země, kde jsou online hazardní hry zakázány, ačkoli věta „Můžete se zaregistrovat, pokud neexistují žádná omezení" mohla být možná špatně pochopena vzhledem ke způsobu jejího znění. Pokud jste se poté zaregistrovali pomocí VPN, bylo by to v přímém rozporu s podmínkami kasina.


Vážené kasino Fairspin,


Hráč uvádí, že k registraci nepoužil VPN a že stránka byla přístupná z francouzské IP adresy v době, kdy otevřeli svůj účet.

Proto bych se Vás chtěl ještě jednou zeptat, můžete prosím uvést IP adresu, kterou hráč použil k registraci svého účtu?


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Nic jsem neporušil a nechápu, proč se zdá být problém ve mně, když jsou to oni, kdo:

  • Nepřinášejte mi správnou větu, abych tam neztrácel čas
  • Neříkejte mi o nezákonnosti: že mi nevyplatí mé výhry


Také stále čekám na dlužníka a proč je na mém bankovním potvrzení několik různých jmen dluhů a to vše z Ukrajiny.


Děkuji

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Pozdravy!


Adresa IP klienta, která byla vysledována po registraci, byla následující:

Podle dostupných informací tato adresa oproti původnímu vyjádření klienta patří Dánsku.


Pokud potřebujete další informace, dejte nám prosím vědět.


Pozdravy,

Tým podpory Fairspin


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

@fairspin : za prvé nepoužívám danemark VPN. Když jsem se zaregistroval Bylo to z Francie a několikrát jsem to použil. Souhlasím, že jsem pro některé sloty použil VPN (uvádíte, že vaše kasino je také přátelské k VPN) a používám pouze Norsko.


Připojil jsem se z Německa a mám důkaz o rezervaci hotelu a byla to moje skutečná poloha.


Ale stále žádná odpověď na můj požadavek.

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Ahoj,


Mám důkazy, že vznášejí tato falešná obvinění.


To je nebezpečné, protože vkládají něčí IP.


V příloze naleznete důkazy toho, co říkám: Moje VPN (CyberGhost VPN), příklad mé norské VPN, VPN, kterou poskytují, a moje.


Vše je ověřeno a říká se pomocí nástroje AP IP Check Tool (detekce IP z VPN).


Můžete zkontrolovat vytvoření hodnotícího účtu. V případě potřeby mohu natočit i video.


Oni lžou!!



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zdravím všechny, děkuji za podrobné informace.


Vážené kasino Fairspin,


Prohlašujete, že poskytnutá IP adresa byla použita k registraci nebo byla použita poté, co byl účet již zaregistrován?

Přístup z francouzské IP adresy je nyní blokován, ale byl zablokován při registraci hráče? Hráč uvádí, že tomu tak nebylo, v takovém případě by byl hráč oprávněn žádat o vyplacení svých výher. Uveďte prosím konkrétnější informace a upřesněte, co se přesně stalo.


S přátelským pozdravem,

Adame


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj @adame, zkontroloval jsi, co jsem ti poskytl?

Jak můžete vidět na všech screenshotech, které uvádím, kasino bylo ve francouzštině a ne v jiném jazyce, což opět dokazuje to, co říkám.


Také kontakt z chatu mi také pošle tento obrázek jejich kasina KYC

Neměli by přijímat žádný vklad před KYC, jak uvádějí ve svých podmínkách, a skutečně mluvit o ochraně francouzských hráčů!! Jsou totálně podvodníci jako já.


"Zde je text obrazovky, který najdete v sekci účtu, takže si můžete přeložit"


„Co je to „KYC" (poznej svého zákazníka)?

KYC je proces používaný online kasiny a mnoha podniky k ověření identity a finančních informací zákazníků. Hlavním účelem je posoudit rizikový potenciál, předcházet hazardním hrám nezletilých a blokovat finanční kriminalitu, jako jsou podvody, korupce, úplatkářství a praní špinavých peněz.

Jak budou moje informace použity a uloženy?

Jak KYC ovlivňuje moji sázku?

Budete muset potvrdit svůj věk, než budete moci:

vložit prostředky na svůj účet

přístup k bezplatným hrám, které může kasino zpřístupnit

hrajte v kasinu buď s vlastními penězi, se sázkou zdarma nebo s bonusem.

budete také požádáni, abyste potvrdili minimálně své jméno, poštovní adresu a datum narození, abyste mohli hrát.

Ačkoli to může pro mnoho lidí považovat za zdlouhavý úkol, pamatujte, že tyto postupy existují z nějakého důvodu. Bez ověření KYC by si hráči ve Francii nemohli užívat spravedlivých a regulovaných kasin a pro někoho by bylo snazší podvodně použít vaše data a finance."


Překlad pomocí google pro vás:

„Co je KYC (poznej svého zákazníka)?

KYC je proces používaný online kasiny a mnoha podniky k ověření identity a finančních informací zákazníků. Hlavním účelem je posoudit rizikový potenciál, předcházet hazardním hrám nezletilých a blokovat finanční kriminalitu, jako jsou podvody, korupce, úplatkářství a praní špinavých peněz.

Jak budou moje informace použity a uloženy?

Jak KYC ovlivňuje moji sázku?

Budete muset potvrdit svůj věk, než budete moci:

vložit prostředky na svůj účet

přístup k bezplatným hrám, které může kasino zpřístupnit

hrajte v kasinu buď s vlastními penězi, s bezplatnou sázkou nebo s bonusem.

budete také požádáni, abyste potvrdili minimálně své jméno, poštovní adresu a datum narození, abyste mohli hrát.

Ačkoli to může pro mnoho lidí považovat za zdlouhavý úkol, pamatujte, že tyto postupy existují z nějakého důvodu. Bez kontrol KYC by si hráči ve Francii nemohli užívat spravedlivých a regulovaných kasin a pro někoho by bylo snazší podvodně použít vaše data a finance."


Díky moc Adame

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Odkaz na stránku: https://fairspin.io/fr/account/kyc

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za doplňující informace, Tamera.


Zdá se, že to rozhodně naznačuje, že francouzští hráči byli v určitém okamžiku přijati, i když jsou nyní omezeni.


Ještě jednou bychom chtěli, aby kasino objasnilo, zda byli hráči z Francie omezeni v době registrace hráče, nebo zda toto omezení bylo uloženo od té doby. Bylo také od hráče požadováno KYC před vkladem podle předložených informací?


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

@Adam, zkontroloval jsi IP, kterou poskytují? Dal jsem důkaz, že to není pravda.


Při registraci jsem také potřeboval uvést své telefonní číslo, které je francouzské a je zobrazeno s vlajkou Francie.


Také jsem se právě připojil (s VPN, protože mi nyní omezili připojení z Francie) a objevila se stejná zmínka o KYC (že nemohu uložit, pokud neověřím). Ale zkusil jsem uložit a jeho práci, mohu uložit.


Mohu vám dát své heslo, pokud si ho chcete ověřit.


Je zřejmé, že toto kasino lže a pokusilo se použít falešná data.


Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Tamera,


Sám jsem skutečně vše výše uvedené zkontroloval.

Počkáme, až kasino odpoví na mé předchozí otázky.


S přátelským pozdravem,

Adame


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Kasino neodpovědělo na mou zprávu na telegramu ani zde, aby odpovědělo na mé důkazy.


Stránka byla po mně zablokována a já jsem poskytl vaše důkazy, zatímco kasino poskytlo falešnou IP (na což odpovídám s důkazem).


Kasino to všechno odůvodňuje tím, že jsem z Francie a obcházím. Ale když jsem se díval na recenze kasinových guru hráčů, viděl jsem mnoho ze zakázaných zemí, jako je Německo, a Fairspin jim odpověděl a nikdy netvrdil, že tam nemohou hrát nebo dostat zaplaceno (domnívám se, že tyto recenze jsou falešné také) a německo je stále dostupné s německou IP.... Znamená to tedy, že blokují pouze tehdy, když je problém (viděl jsem stížnost na australského hráče a stalo se totéž).


Tak prosím @adam udělej něco, nejsou vůbec upřímní...


Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

děkujeme za Vaši žádost.

Jak již bylo mnohokrát řečeno, máme přísná územní omezení!

Podle držitele licence neposkytujeme přístup do řady zemí a nikdo se nemůže registrovat z následujících zemí:

  1. Spojené státy americké
  2. Nizozemí
  3. Austrálie
  4. Francie
  5. Země Curacao

Také poskytujeme veškeré informace dle požadavku a ještě více.

Navíc byly klientovi předány všechny výpisy z T&C.

Fairspin funguje na základě licence Curacao, která nám zakazuje přijímat hráče z určitých zemí, a k dodržování těchto podmínek používáme nástroje pro geoblokování. Vzhledem k našim Podmínkám a podmínkám (11 a 15) a je pro hráče povinné souhlasit s T&C při vytváření účtu. Uživatelé ze zemí s omezeným přístupem mohou přistupovat na web pomocí VPN. Takový přístup zjevně porušuje naše Podmínky. Jakmile víme, že Fairspin používá občan země s omezeným přístupem, musíme jeho účet okamžitě zablokovat. Aby bylo jasné, že použití VPN není důvodem, proč blokujeme účty. Důvodem je využívání služeb kasina rezidentem země, na kterou se vztahují omezení. Když uživatel požádá o výběr prostředků ze svého účtu, Fairspin.io provede postup KYC v souladu s T&C.

1.3.3. Tyto VOP vstoupí v platnost, jakmile kliknete na tlačítko „Zaregistrovat se" a zaregistrujete svůj členský účet (jak je definován níže) u Fairspin. Vytvořením a/nebo otevřením a/nebo registrací členského účtu u Fairspin potvrzujete Fairspin, že jste si přečetli tyto VOP, rozumíte jim a přijímáte je.

Registrací svého členského účtu navíc okamžitě uzavřete smlouvu se společností Fairspin o podmínkách obsažených v těchto podmínkách (dále jen „Smlouva"). Používáním webové stránky, služeb Fairspin, kterékoli z her a/nebo svého členského účtu dáváte najevo, že souhlasíte s těmito podmínkami a zavazujete se je dodržovat za všech okolností při používání webové stránky, služeb Fairspin, kterékoli z her a /nebo Váš členský účet.

1.3.4. Před kliknutím na tlačítko „Zaregistrovat se" si musíte pečlivě přečíst celé tyto VOP. Pokud nesouhlasíte s kterýmkoli ustanovením těchto VOP, nesmíte používat nebo pokračovat v používání webové stránky.

1.3.5. Plně rozumíte a souhlasíte s tím, že budete vázáni podmínkami zde uvedenými a jak je můžeme čas od času upravit.

1.3.11. Chápete, že výraz „zákon" znamená jakékoli a všechny platné zákony, nařízení, rozsudky, vyhlášky, smlouvy, nařízení, příkazy a rozhodnutí, výklady a prohlášení o politice jakéhokoli vládního orgánu nebo regulační nebo samoregulační organizace, úřadu, agentura nebo orgán, v každém případě, který má jurisdikci nad Fairspin, jeho přidruženými společnostmi, vámi nebo vaším používáním webových stránek a her.

VAŠE POVINNOSTI JAKO UŽIVATELE

3.1. Tímto prohlašujete a zaručujete, že:

3.1.1. Přečetli jste si tyto podmínky a další dokumenty, které vám byly dodány v souvislosti s používáním webové stránky a her, a rozumíte a souhlasíte s tím, že vaše používání webové stránky a her se bude řídit těmito podmínkami, které se čas od času mění.

3.1.2. Jste starší 18 let nebo vyšší minimální zákonný věk, jak je stanoveno v zákonech jurisdikce, které se na vás vztahují, a podle zákonů, které se na vás vztahují, se můžete účastnit her nabízených na webových stránkách.

3.1.3. Webové stránky a svůj členský účet budete používat výhradně a výhradně za účelem své účasti ve hrách a nikoli z jakýchkoli finančních nebo jiných důvodů, vaše účast ve hrách bude výhradně ve vaší osobní neprofesionální kapacitě z rekreačních a zábavních důvodů pouze.

3.1.4. Máte propracovanost, odborné znalosti a znalosti nezbytné k tomu, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí ohledně sázek, sázek a mezd, jakož i používání a hraní her, a nebudete se spoléhat na žádnou komunikaci nebo prohlášení (písemné nebo ústní) ze strany Fairspin jako finanční, herní nebo investiční poradenství nebo jako doporučení ke vstupu a hraní některé z dostupných her.

3.1.5. Plně chápete, že je zcela a výhradně vaší odpovědností se zeptat a zajistit, že účastí ve hrách neporušíte zákony, které se na vás vztahují.

3.1.7. Nejste rezidentem (ani v) omezené jurisdikci ani žádné jiné jurisdikci, kde by vaše účast nebo používání webových stránek nebo her bylo v rozporu s jakýmkoli platným zákonem nebo jakýmikoli jinými pravidly, včetně těch, které se týkají online hraní. Z těchto jurisdikcí nesmíte přistupovat k webovým stránkám, aplikacím a hrám ani je používat.

3.1.9. Jste výhradně odpovědní za hlášení a vyúčtování všech daní, které se na vás vztahují podle příslušných zákonů pro vaši účast ve hrách, včetně jakýchkoli výher, které obdržíte od společnosti Fairspin.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ZÁSADY KYC, OCHRANA SOUKROMÍ A SPRÁVA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1.1. Fairspin jako správce údajů si nesmírně váží vaší integrity a soukromí. Shromažďujeme pouze informace, které jsou skutečně nezbytné pro náš provoz a chráníme je nejmodernějším zabezpečením.

1.2. Když se rozhodnete otevřít si členský účet, budete požádáni, abyste nám poskytli určité osobní údaje. Tyto informace mohou zahrnovat vaše celé jméno, e-mailovou adresu, zvolené heslo, uživatelské jméno, věk, platné číslo mobilního telefonu.

1.3. Fairspin vás může na základě vlastního uvážení požádat o poskytnutí dalších informací (např. adresa bydliště, země bydliště) a/nebo dokumenty (občanský průkaz, pas, řidičský průkaz). To je důležité pro proces „Poznej svého klienta", jak ukládají předpisy proti praní špinavých peněz.

1.4. Fairspin použije vaše osobní údaje a informace, aby vám umožnil přístup ke hrám, pro peněžní transakce na váš členský účet a aby vám poskytl propagační a provozní informace pro naše služby.

1.5. Při provádění plateb ve fiat měně budete muset zadat osobní platební údaje, jako je číslo kreditní karty. Tyto údaje mohou být uloženy v PCI-certifikovaném prostředí našeho poskytovatele plateb a nikdy nebudou k dispozici zaměstnancům Fairspin. Vaše osobní údaje, jako je jméno a adresa, mohou být také poskytnuty poskytovateli plateb. Pro vaši i naši bezpečnost můžete být požádáni o ověření vašeho registrovaného mobilního telefonního čísla při vkladu kreditní kartou.

1.6. Po otevření členského účtu mohou být vaše osobní údaje zpracovávány pro účely boje proti praní špinavých peněz. Na základě Vašich osobních údajů nebudeme přijímat žádná automatizovaná rozhodnutí.

1.7. Tyto Zásady ochrany osobních údajů tvoří nedílnou součást VOP. Všechny termíny použité v těchto Zásadách ochrany osobních údajů musí být chápány a vykládány tak, jak je stanoveno v těchto podmínkách.


S pozdravem,

Tým podpory Fairspin.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

1- neposkytnete žádnou odpověď na můj požadavek a otázky Casino Guru

2- Řekl jsi "máme přísná omezení" : jak se mohu zaregistrovat a zeptat se tě na chatu o Francii a nedostal jsem žádnou striktní odpověď na můj dotaz ohledně mé země???

3- Poskytujete falešnou IP a já to dokážu, proč nepřijímáte, že jste udělali chybu?

4- Vaše webové stránky říkají o francouzštině něco jiného a já jsem sem dal obrazovku... Co s tím?

5- Moje platba byla dluh, odmítáte platit výhry a nyní předstíráte, že dodržujete podmínky. Nic není legální. Chci své peníze zpět, protože nemůžete splnit požadavek KYC a také o všem, co jsem řekl k této stížnosti.


@Adam, nyní je jasné, že toto kasino není vůbec čestné a nic nerespektuje a poskytněte mi podmínky (nevyplácení výher a argumentujte, že mohu vkládat bez problémů). Snímek obrazovky chatu je pobuřující.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážené kasino Fairspin,


Děkuji za odpověď, ale obávám se, že jste neodpověděl na mé otázky.

Konkrétně:

  • Byla vámi poskytnutá IP adresa (z Dánska) použita k registraci účtu nebo k přístupu k němu po registraci?
  • Byl proveden nějaký KYC předtím, než hráč vložil/přehrál?
  • Bylo kasino dříve přístupné hráčům z Francie, jak je uvedeno ve francouzském překladu webu „francouzští hráči"?

Poskytněte prosím jasné důkazy týkající se podrobností, které hráč použil k registraci, a jakéhokoli potvrzení nebo KYC, které bylo provedeno.


S přátelským pozdravem,

Adame


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Drazí!

Máme přísná pravidla a podmínky, které musíme stejně jako klient dodržovat.

Na světě je kromě Francie mnoho zemí s francouzštinou.

Francouzská republika vždy byla a stále zůstává omezena pro registraci na naší platformě a nikdo se nemůže registrovat z tohoto regionu!

Fairspin funguje na základě licence Curacao, která nám zakazuje přijímat hráče z určitých zemí, a k dodržování těchto podmínek používáme nástroje pro geoblokování. Vzhledem k našim Podmínkám a podmínkám (11 a 15) a je pro hráče povinné souhlasit s T&C při vytváření účtu. Uživatelé ze zemí s omezeným přístupem mohou přistupovat na web pomocí VPN. Takový přístup zjevně porušuje naše Podmínky. Jakmile víme, že Fairspin používá občan země s omezeným přístupem, musíme jeho účet okamžitě zablokovat. Aby bylo jasné, že použití VPN není důvodem, proč blokujeme účty. Důvodem je využívání služeb kasina rezidentem země, na kterou se vztahují omezení. Když uživatel požádá o výběr prostředků ze svého účtu, Fairspin.io provede postup KYC v souladu s T&C.

1.3.3. Tyto VOP vstoupí v platnost, jakmile kliknete na tlačítko „Zaregistrovat se" a zaregistrujete svůj členský účet (jak je definován níže) u Fairspin. Vytvořením a/nebo otevřením a/nebo registrací členského účtu u Fairspin potvrzujete Fairspin, že jste si přečetli tyto VOP, rozumíte jim a přijímáte je.

Registrací svého členského účtu navíc okamžitě uzavřete smlouvu se společností Fairspin o podmínkách obsažených v těchto podmínkách (dále jen „Smlouva"). Používáním webové stránky, služeb Fairspin, kterékoli z her a/nebo svého členského účtu dáváte najevo, že souhlasíte s těmito podmínkami a zavazujete se je dodržovat za všech okolností při používání webové stránky, služeb Fairspin, kterékoli z her a /nebo Váš členský účet.

1.3.4. Před kliknutím na tlačítko „Zaregistrovat se" si musíte pečlivě přečíst celé tyto VOP. Pokud nesouhlasíte s kterýmkoli ustanovením těchto VOP, nesmíte používat nebo pokračovat v používání webové stránky.

1.3.5. Plně rozumíte a souhlasíte s tím, že budete vázáni podmínkami zde uvedenými a jak je můžeme čas od času upravit.

1.3.11. Chápete, že výraz „zákon" znamená jakékoli a všechny platné zákony, nařízení, rozsudky, vyhlášky, smlouvy, nařízení, příkazy a rozhodnutí, výklady a prohlášení o politice jakéhokoli vládního orgánu nebo regulační nebo samoregulační organizace, úřadu, agentura nebo orgán, v každém případě, který má jurisdikci nad Fairspin, jeho přidruženými společnostmi, vámi nebo vaším používáním webových stránek a her.

VAŠE POVINNOSTI JAKO UŽIVATELE

3.1.1. Přečetli jste si tyto podmínky a další dokumenty, které vám byly dodány v souvislosti s používáním webové stránky a her, a rozumíte a souhlasíte s tím, že vaše používání webové stránky a her se bude řídit těmito podmínkami, které se čas od času mění.

3.1.2. Jste starší 18 let nebo vyšší minimální zákonný věk, jak je stanoveno v zákonech jurisdikce, které se na vás vztahují, a podle zákonů, které se na vás vztahují, se můžete účastnit her nabízených na webových stránkách.

3.1.3. Webové stránky a svůj členský účet budete používat výhradně a výhradně za účelem své účasti ve hrách a nikoli z jakýchkoli finančních nebo jiných důvodů, vaše účast ve hrách bude výhradně ve vaší osobní neprofesionální kapacitě z rekreačních a zábavních důvodů pouze.

3.1.4. Máte propracovanost, odborné znalosti a znalosti nezbytné k tomu, abyste mohli činit informovaná rozhodnutí ohledně sázek, sázek a mezd, jakož i používání a hraní her, a nebudete se spoléhat na žádnou komunikaci nebo prohlášení (písemné nebo ústní) ze strany Fairspin jako finanční, herní nebo investiční poradenství nebo jako doporučení ke vstupu a hraní některé z dostupných her.

3.1.5. Plně chápete, že je zcela a výhradně vaší odpovědností se zeptat a zajistit, že účastí ve hrách neporušíte zákony, které se na vás vztahují.

3.1.7. Nejste rezidentem (ani v) omezené jurisdikci ani žádné jiné jurisdikci, kde by vaše účast nebo používání webových stránek nebo her bylo v rozporu s jakýmkoli platným zákonem nebo jakýmikoli jinými pravidly, včetně těch, které se týkají online hraní. Z těchto jurisdikcí nesmíte přistupovat k webovým stránkám, aplikacím a hrám ani je používat.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

politika KYC.

2.1. Tímto jste informováni, že Fairspin může provádět ověřovací postupy, ať už sám nebo prostřednictvím třetích stran. Můžete být požádáni, abyste Fairspin poskytli dokumenty ve fázi vkladu a/nebo ve fázi výběru (nebo obojího) nebo v jakékoli jiné fázi podle vlastního uvážení Fairspin, jako je kopie vašeho pasu nebo jiné identifikační dokumentace jako součást Fairspin KYC procedury.

2.2. Fairspin si také může vyžádat jakoukoli dříve poskytnutou dokumentaci, která by později vypršela nebo by již z jakéhokoli důvodu nebyla platná, nebo si z jakéhokoli důvodu a kdykoli vyžádat jakoukoli další dokumentaci KYC. Váš členský účet může být zablokován nebo uzavřen, pokud neposkytnete požadované informace nebo dokumenty nebo pokud takové informace nebo dokumenty, které poskytnete, budou shledány nepravdivými nebo zavádějícími. Fairspin si vyhrazuje právo uzavřít váš členský účet a zadržet veškeré finanční prostředky na vašem členském účtu, dokud nebude dokončen proces ověření Fairspin.

2.3. Fairspin si může vyžádat další informace pro plnění vašeho KYC, jako je váš věk, identita, adresa a další kontaktní údaje, včetně vašeho bydliště, vašeho místa, odkud máte v úmyslu přistupovat na web, pokud je jiné než vaše bydliště, příslušné platby. informace, které musí být všechny pravdivé a správné.

1.3. Fairspin vás může na základě vlastního uvážení požádat o poskytnutí dalších informací (např. adresa bydliště, země bydliště) a/nebo dokumenty (občanský průkaz, pas, řidičský průkaz). To je důležité pro proces „Poznej svého klienta", jak ukládají předpisy proti praní špinavých peněz.


PORUŠENÍ, POKUTY A UKONČENÍ

11.2. Pokud porušíte jakékoli ustanovení těchto podmínek nebo pokud má Fairspin důvodné podezření, že jste je porušili, Fairspin si vyhrazuje právo neotevřít, pozastavit, zavřít váš členský účet, zadržet jakékoli peníze na vašem členském účtu (včetně jakéhokoli vkladu). a použít tyto prostředky na svém členském účtu k úhradě jakýchkoliv škod vzniklých v tomto ohledu.

11.3. Pokud má Fairspin podezření, že se při používání webových stránek nebo her účastníte nezákonných nebo podvodných činností; nebo v rozporu s touto dohodou; nebo že máte problémy s věřiteli nebo jinak poškozujete naše podnikání, můžeme zmrazit nebo ukončit váš členský účet nebo zrušit jakékoli vklady podle našeho absolutního uvážení.

Aniž by byla dotčena obecnost výše uvedeného, za účelem zmírnění a zabránění nezákonné nebo podvodné činnosti prostřednictvím používání webových stránek a služeb Fairspin, můžeme podle svého uvážení požádat, abyste přestali používat VPN a/nebo se zdrželi používání VPN. nebo proxy při používání webové stránky. Pokud je na účtu zjištěna podezřelá, nezákonná nebo podvodná aktivita, když je nebo byla používána VPN nebo proxy, budeme mít právo zablokovat uvedený účet a prostředky na něm držené na základě našeho vyhodnocení předmětné aktivity.

11.4. Berete na vědomí, že Fairspin se může na základě vlastního uvážení rozhodnout pozastavit nebo trvale zakázat vám používání webové stránky, pokud jste porušili tyto podmínky, bez jakéhokoli nároku na kompenzaci nebo jiné pro vás.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,

Vaše odpověď jen dokazuje mé body: Řekl jste, že ukončíte všechny účty, pokud jsou ze země s omezeným přístupem.

Nejen, že jsem se spojil se svou francouzskou IP, ale také jsem vám o tom řekl!

K žádnému ukončení nedošlo a řekl jsem vám to před jakýmkoliv vkladem. Takže jak je uvedeno, musíte mi vrátit všechny peníze.


Snímek obrazovky také dokazuje, že jste uvedli francouzštinu ve Francii a ne jazyk KYC. Opravte to, pokud je to špatné pro další hráče, ale pro mě musíte vrátit peníze .


Čekám na vyjádření Casino Guru se všemi mými důkazy (snímek obrazovky, webové stránky, IP, : poskytl jsem) a také chat, který jsem dostal s kasinem Fairspin.


dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Věnujte prosím pozornost tomu, že vám byly poskytnuty informace o tom, že nejsme zodpovědní za jednání uživatelů a POKUD SE MŮŽETE ZAREGISTROVAT BEZ POUŽÍVÁNÍ VPN, můžete naše stránky používat. To znamená, že jste dobrovolně porušili tento bod a také jste potvrdili, že jste si PŘEČETLI A SOUHLASILI PODMÍNKY (přiložený snímek obrazovky) file

Náš manažer podpory vám na to odpověděl. Také jste souhlasili s:

3.1.5. Plně chápete, že je zcela a výhradně vaší odpovědností se zeptat a zajistit, že účastí ve hrách neporušíte zákony, které se na vás vztahují.

3.1.7. Nejste rezidentem (ani v) omezené jurisdikci ani žádné jiné jurisdikci, kde by vaše účast nebo používání webových stránek nebo her bylo v rozporu s jakýmkoli platným zákonem nebo jakýmikoli jinými pravidly, včetně těch, které se týkají online hraní. Z těchto jurisdikcí nesmíte přistupovat k webovým stránkám, aplikacím a hrám ani je používat.


Navíc jsme vám nabídli řešení s vašimi nevyřízenými vklady, že jsme mohli vybrat vaše prostředky, když byly na vašem zůstatku, a poté vás zablokovat, ale vy jste jen použili a prohráli ve hrách.

Bylo to vaše jediné rozhodnutí zaplatit a neodvolat ji. V takových případech neposkytujeme žádné náhrady.


A zůstáváme u konstatování, že se v regionu Francie nemůžete a nemůžete žádným způsobem registrovat.


Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


S vaší odpovědí vůbec nesouhlasím.


Nejsem ten, kdo porušuje zákony a nařízení, ale ty.


Také mi pošlete e-mail ve francouzštině (registrace + promo + další, takže pokud jsem se registroval, jak jste řekl, z IP z Dánska, proč jsou tyto e-maily ve 100% francouzštině? LOL)


Nyní uvádíte, že omezená země nemůže otevřít účet, ale Německo nepovolilo vaše kasino (a je omezeno) a Němci si stále mohou otevřít účet a máte recenzi o lidech ze země s omezeným přístupem na kasino guru... Takže. .

Recenze zemí v Casino Guru (spousta špatných recenzí a spousta problémů)

„Švýcarsko: Zakázáno podle CFMJ

Kanada: Zakázáno a považováno za zločin

Německo: Zakázáno jako státy Advofinem

Portugalsko: Pouze kasino regulované portugalskými orgány"


Nyní říkáte, že jsem měl přístup, ale porušil jsem vaše T&C? Stejné podmínky, že říkám, že mohu vkládat, ale ne vybírat?


Po vkladu, který nebyl připsán, historie hraní dokazuje, že jsem jej nedostal nebo nehrál, takže váš názor je zcela mylný.


" Navíc jsme vám nabídli řešení s vašimi nevyřízenými vklady, že jsme mohli vybrat vaše prostředky, když byly na vašem zůstatku, a poté vás zablokovat, ale vy jste jen použili a prohráli ve hrách.

Bylo to vaše jediné rozhodnutí zaplatit a neodvolat ji. V takových případech nevracíme žádné peníze." = Falešné


Opravdu doufám, že Casino Guru bude naléhat na to, aby viděl, jak na tom jste, a změnil recenzi vašeho kasina.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Všechny informace byly poskytnuty mnohokrát předtím.

Dobrovolně jste porušili Podmínky používáním VPN během registrace.

Všechna prohlášení jsou napsána výše.

Pokud budete potřebovat další podrobnosti, rádi vám pomůžeme.

V tuto chvíli byly z naší strany odeslány všechny důkazy.

Kromě toho byly také uvedeny omezené země, které zakázal náš držitel licence.

Každý klient přebírá odpovědnost za porušování zákonů své země, protože vlády zemí mohou zákony kdykoli změnit.


3.1.7. Nejste rezidentem (ani v) omezené jurisdikci ani žádné jiné jurisdikci, kde by vaše účast nebo používání webových stránek nebo her bylo v rozporu s jakýmkoli platným zákonem nebo jakýmikoli jinými pravidly, včetně těch, které se týkají online hraní. Z těchto jurisdikcí nesmíte přistupovat k webovým stránkám, aplikacím a hrám ani je používat.

3.1.8. Všechny informace, které poskytnete společnosti Fairspin během doby platnosti této smlouvy, jsou pravdivé, přesné, úplné a správné a že budete společnost Fairspin okamžitě informovat o jakýchkoli změnách takových informací.

3.1.9. Jste výhradně odpovědní za hlášení a vyúčtování všech daní, které se na vás vztahují podle příslušných zákonů pro vaši účast ve hrách, včetně jakýchkoli výher, které obdržíte od společnosti Fairspin.

3.1.10. Veškeré peníze, které vložíte na svůj členský účet, nejsou poznamenány žádnou nezákonností a zejména nepocházejí z žádné nezákonné činnosti nebo zdroje.

3.1.11. Berete na vědomí, že účastí ve hrách podstupujete riziko ztráty peněz uložených na vašem členském účtu.

3.1.12. Jste a nebudete zapojeni do žádné podvodné, tajně dohodnuté, opravné nebo jiné nezákonné činnosti v souvislosti s vaší účastí nebo účastí třetích stran v kterékoli z her a nebudete používat žádné softwarově podporované metody nebo techniky nebo hardwarová zařízení v souvislosti s vaší účast na kterékoli z her. Fairspin si tímto vyhrazuje právo zneplatnit nebo uzavřít váš členský účet nebo zneplatnit nebo ukončit vaši účast ve hře v případě takového chování.

3.1.13. Provedení této smlouvy z vaší strany a vstup do každé herní relace prostřednictvím webové stránky neporuší žádný zákon, předpisy nebo pravidlo, které se na vás vztahují.

3.1.14. Ve vztahu k vkladům a výběrům finančních prostředků na a z vašeho členského účtu budete používat pouze finanční prostředky, kreditní kartu a jiné finanční nástroje, které jsou platné a podle zákona vám patří.

3.1.15. Počítačový software, který vám zpřístupňujeme, je majetkem společnosti Fairspin, jejích přidružených společností nebo jiných třetích stran a je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví. Software smíte používat pouze pro své osobní, rekreační použití v souladu se všemi pravidly, podmínkami stanovenými v těchto podmínkách a v souladu se všemi platnými zákony, pravidly a předpisy.

3.1.16. Hry hrané na webových stránkách nebo jejich prostřednictvím by se měly hrát stejným způsobem jako hry hrané v jakémkoli jiném prostředí. Budete zdvořilí k ostatním uživatelům a zástupcům společnosti Fairspin a vyvarujete se hrubých nebo obscénních komentářů, včetně v chatovacích místnostech.

3.1.17. Převezmete právní odpovědnost a ponesete odpovědnost za dodržování právních předpisů, které se na vás vztahují, a potvrzujete, že banka nebo poskytovatel platebních služeb, který zpracovává jakoukoli z vašich vkladových nebo výběrových transakcí, nenese odpovědnost za jakékoli porušení zákonů a právních předpisů, které se na vás vztahují. .


15.6. Právní omezení. Uživatel chápe a souhlasí s tím, že online hazardní hry nemusí být v některých jurisdikcích legální. Neposkytujeme žádné prohlášení ohledně zákonnosti webových stránek a her. Používání našich služeb je na Vašem výhradním uvážení, možnosti a riziku. Přesto omezujeme používání Fairspin na uživatele z omezených jurisdikcí a/nebo jiných omezených zákonem země nebo státu.

Používání našich služeb je neoprávněné a nelicencované všude tam, kde je to nezákonné podle platných zákonů. Webové stránky a hry nesmíte používat na žádném místě nebo jakýmkoli způsobem, který by porušoval jakékoli platné zákony a/nebo předpisy. Jakákoli nabídka jakékoli funkce, produktu nebo služby je neplatná tam, kde je zakázána. Fairspin může podle vlastního uvážení omezit nebo odepřít jakékoli osobě přístup na web, hry, jakoukoli funkci, produkt nebo službu.

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Neposkytli jste nic kromě zkopírování a vložení urážlivých výrazů.


Nechal jsem Casino Guru, aby prozkoumal případ, mé důkazy a další.


Žádné kasino nemůže přijímat hráče, vkládat peníze a odmítat platit.


Za situaci jste odpovědní vy a moje první otázka před jakýmkoliv vkladem by měla skončit takto: „Ne, nepřijímáme vás, nemůžete vložit, protože nedostanete zaplaceno". Jasné prohlášení a uzavření mého účtu za to, že jsem Francouz.

Vaše registrace má také moje telefonní číslo, když si otevřu svůj účet (což jsem zapomněl říct kasinovému guruovi).

Když jsem otevřel, položil jsem telefon a francouzská vlajka tu byla také.


Právě jste zablokovali francouzské I¨P, ale nemluvíte o řádcích na KYC o Francii a francouzských hráčích, které jsem zde zveřejnil, ao snímku obrazovky chatu.


Jen píšete lži a nemáte žádné důkazy o tom, co říkáte.


Doufám, že to všichni uvidí a nepůjdou do vašeho kasina.


@adam, myslím, že nyní můžete případ prozkoumat, protože nejsou ochotni to řešit a pouze proti mně poskytují falešné informace.



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pozdravy,


Vezměte prosím na vědomí, že dopisy jsou odesílány automaticky jako součást registrační rutiny a jsou překládány do zvoleného jazyka uživatele.

Francouzština je v této věci jedním z nejrozšířenějších jazyků, který se používá v několika územních jurisdikcích jako oficiální nebo sekundární, mnohé z těchto jurisdikcí nejsou považovány za omezené.

Upozorňujeme také, že náš tým již dříve hráče varoval, že země jeho bydliště je na seznamu omezených a dokončení registrace pomocí nástrojů třetích stran je v rozporu s našimi T&C. Po registraci nekontrolujeme telefonní čísla našich hráčů, protože uživatel nemusí chtít zveřejnit osobní číslo nebo může mít číslo jedné jurisdikce, ale může se nacházet v úplně jiné.

Seznam omezených územních jurisdikcí na naší platformě naleznete v záložce "ÚČET, VÝPLATY A BONUSY" nebo na následujícím odkazu: https://fairspin.io/apb

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá TAMERA

Všimněte si prosím dalších skutečností na snímcích obrazovky

Než se zaregistrujete na našich stránkách, musíte souhlasit s VOP

Jak můžete vidět, máme silné omezení pro uživatele z dalších zemí

Bohužel jste se rozhodli porušit T&C

A prohráli jste všechny své peníze ve hrách

Pokud by na účtu byly vaše prostředky, mohli bychom rozhodnout o vrácení peněz

Nyní je to bohužel nemožné


Vážený Casino Guru

Podle našeho názoru musí být tento případ za těchto skutečností uzavřen

filefile

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážené kasino FairSpin,


Prohlašujete, že všechny hráčovy vklady byly úspěšné, veškerý zůstatek byl vsazen a ztracen a žádné prostředky nebyly zabaveny? Pokud ano, poskytněte o tom důkazy.


S přátelským pozdravem,

Adame


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Fairspin:


1 - Můj vklad nebyl připsán: Nikdy jsem ho neměl po mém chatu o problému s vkladem

2- Jasně prohlašujete, že nezaplatíte mé výhry, protože nemohu provést KYC a pokusili jste se mě znovu přimět k vkladu, když jste řekli, že „vážíme si vás jako hráče", můžete vložit, ale ne vybrat více, než je váš vklad: což je bez urážlivé soutěže

3 - Nikdy se o tom jasně nezmíníte, když si otevřu účet: Bylo vaší povinností mi říct: "Ne, nepřijímáme hráče Francie, nemůžete zde hrát ani odstoupit". Nikdo nečetl T&C jako dlouhé, ne v mém primárním jazyce a taky mi to není jasné. Jak již bylo zmíněno, neměli byste mě nechat hrát. Je to vaše povinnost a byl jste si toho vědom, takže mě za to nemůžete vinit, když jsem obětí!

4- Pokud by šlo o silné omezení:

  • V první řadě bys mi nedovolil vložit
  • Nepsali byste o KYC, abyste ochránili hráče z Francie
  • Nepřijali byste můj francouzský účet s mým telefonním číslem
  • Zkontroloval jsem a na seznamu přijatých zemí nejsou žádné francouzské země
  • Neposkytli jste to, co Casino Guru žádal, a nic jako odpověď na můj důkaz

Guru kasina s vámi nemůže prohlásit, protože zcela lžete o mém umístění mého účtu a obviňujete mě pouze z toho, že mi nevrátíte peníze a peníze, které nebyly odehrány, protože nebyly připsány na můj účet!


Vaše kasino by mělo být na Casino Guru zakázáno a uvedeno na černou listinu, to je alarmující, že se kasino může takto chovat.

(Mnoho recenzí říká totéž)

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

@Adam, opravdu tomu nerozumím, poskytují o mně pouze falešná prohlášení, neukazují žádné důkazy a ty je nadále necháš podat falešná prohlášení, aby k čemu? Být s nimi, protože to není možné, že jsem tu částku hrál, protože nebyla připsána, a oni to nikdy neudělali, a teď tvrdí, že jsem přišel a zahrál to...


Proč bych si na to stěžoval, když sami řekli, že mi odmítli zaplatit!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Tamera,


Doposud neexistují žádné důkazy, které by jasně a s jistotou podporovaly tvrzení kterékoli strany. Z toho důvodu jsem kasino požádal o poskytnutí dalších informací.


Souhlasíme s tím, že hráčům by nemělo být povoleno se registrovat z omezených zemí, a věříme, že pokud tak učiní a budou moci vkládat a hrát, měly by jim být vyplaceny také veškeré výhry.


Není však přijatelné, aby hráč obcházel omezení přístupu pomocí VPN, a proto jsem si od kasina vyžádal úplné podrobnosti o vaší registraci.


Zdá se, že přístup kasina k zabránění hráčům v registraci ze zemí s omezeným přístupem by mohl být vynucován lépe a přímější odpověď na vaši otázku ze strany podpory by mohla tomuto problému zabránit, než by eskaloval.


Kromě výše uvedeného, pokud se ukáže, že všechny vaše vklady byly úspěšné a vy jste hráli a prohráli celý zůstatek z vlastní vůle a nebyly zabaveny žádné finanční prostředky, nemůžeme dosáhnout ničeho dalšího.

Z tohoto důvodu jsem také požádal, aby nám kasino poskytlo vaši úplnou historii transakcí a herní záznamy.


Existují nějaké další informace, které můžete poskytnout ohledně svých vkladů, včetně těch, které jste uvedli, že nebyly připsány, jako je výpis z účtu? Prosím pošlete cokoliv relevantního na můj e-mail, adam.m@casino.guru .


Věřím, že jakmile obdržíme všechny požadované informace, budeme moci tento případ dotáhnout do konce, a děkuji vám všem za vaši trvalou trpělivost.


S přátelským pozdravem,

Adame


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

@Adam Nepoužil jsem k registraci VPN a kasino neposkytlo nic, co by mě dokázalo, že se mýlím.


Mohu poskytnout výpis z účtu, ale protože jim z pochopitelných důvodů nevěřím, rád bych se o to podělil pouze s vámi.


Jak můžeme postupovat?


dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Tamera,


Pošlete jej prosím na moji e-mailovou adresu: adam.m@casino.guru . Vše, co tam obdržíte, zůstane důvěrné.


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Tamera

Ohledně vašeho vkladu

Mnohokrát jsme vás žádali, abyste nám zaslali pdf bankovní výpis se všemi vklady do našeho kasina

Bohužel jste žádné neposlali

Zašlete nám prosím bankovní výpis ve formátu pdf, abychom pro vás mohli zahájit vyšetřování ještě jednou

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Poskytuji vám všechny doklady o mé bance s datem, hodinou a jménem a ptal jsem se vás, proč jsou dluhy z Ukrajiny, a vy jste na to nikdy neodpověděl.


Posílám výpis z účtu Casino Guru, protože vám nevěřím.


Moje bankovní ochrana poslala žádost do vaší kyperské kanceláře a nedostala ani odpověď.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zkontrolovali jsme všechny transakce, které jste odeslali

Nenašli jsme žádnou, která by nebyla připsána


Dále bez prohlášení nemůžeme pokračovat ve vyšetřování


Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Ahoj,


Adam tě požádal, abys poslal nějaké údaje, abys dokázal svůj názor.


Adam je schopen zkontrolovat mé dokumenty a dokonce kontaktovat moji banku.


Za podmínek, které říkáte, že platby zpracovává společnost Fabeltra na Kypru, kromě toho, že veškerý dluh pochází z UKRAJINY, a to v měně UAH a ne v eurech.


Pokud vaše společnost není schopna poskytnout žádné důkazy, žádám Casino Guru, aby uvedlo výše uvedené prvky, a zahájím stížnost CEC proti společnosti Fabeltra z EU, abych dosáhl spravedlnosti u soudu EU.



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vidíme, že tato transakce byla připsána v našem kasinu

Kolik transakcí z částky 5914,53 UAH jste vložili do našeho kasina?

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Ahoj,


6 a vy předstíráte, že 26 jste měli pouze 4 transakce a slíbili jste, že je vrátíte (nikdy ne)


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Pošlete nám prosím všech 6 potvrzení o vkladu s částkou 5914,53 UAH


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Zde jsou řádky (kopii máte na e-mailu)


7 BILL – 159,67 € – 5914,53 UAH Kyjev

BILL7 – 159,67 € – 5914,53 UAH Kyjev

FASTPAY – 168,07 € – 6225,83 UAH Kyjev

PAYPON – 168,07 € – 6225,83 UAH Kyjev

PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Kyjev

SKLAD - 159,67 € - 5914,53 UAH Kyjev


Děkuji za uvedení kontaktu na zpracovatele plateb, abych je mohl kontaktovat se všemi údaji

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Vážený Adame, prosím zkontrolujte důkazy, že všechny vklady, které Tamera zmínila, byly připsány a ztraceny ve hrách

Po vyšetření vás laskavě žádáme o uzavření sporu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

To jsou ty, které nebyly připsány, jak jsem řekl, ne celý můj vklad.


Také chci, aby platební procesor použil k zadlužení mého účtu!!


Zde jsou v pořadí zálohy:


1- ÚČET - 126,05 € - 4669,37 UAH Kyjev

2- PAYPON – 168,07 € – 6225,83 UAH Kyjev

3- FINANCOVÁNÍ – 168,07 € – 6225,83 UAH Kyjev

4- BILL7 – 159,67 € – 5914,53 UAH Kyjev

5- PLATA – 168,07 € – 6225,83 UAH Kyjev

6- PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Kyjev

7- PLATA – 168,07 € – 6225,83 UAH Kyjev

8- BILL7 – 159,67 € – 5914,53 UAH Kyjev

9–7 BILL – 159,67 € – 5914,53 UAH Kyjev

10- FASTPAY – 168,07 € – 6225,83 UAH Kyjev

11- PLATA - 168,07 € - 6225,83 UAH Kyjev

12- KREDIT – 168,07 € – 6225,83 UAH Kyjev

13- ČÁSTKA – 159,67 € – 5914,53 UAH Kyjev

14- PAYPON – 168,07 € – 6225,83 UAH Kyjev

15- SKLADEM - 159,67 € - 5914,53 UAH Kyjev

16- BILL7 – 159,67 € – 5914,53 UAH Kyjev

17- SKLAD -159,67 € - 5914,53 UAH Kyjev

18- TELEPAY – 168,07 € – 6225,83 UAH Kyjev


Díky za poskytnutí informací, které žádám o vkladu provedeném prostřednictvím vašeho systému.

Také herní historie je přerušena, jak každý vidí.


Také webový odkaz na vaši společnost Falbeltra je falešný web o technologiích, aby se skryl na Kypru, ve skutečnosti je to online kasino... https://fabeltra.com/


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Poskytli jsme všechny důkazy týkající se vašich "ztracených" vkladů (podle vašich slov)

Vše, co poskytnete, je pouze text s čísly


Potřebujeme účtenky a výpis z účtu

s přesným časem a množstvím

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

První zastávka být agresivní.

Za druhé, poskytnu více důkazů a nebudu poskytovat bankovní výpisy podvodným lidem, kteří mají sídlo v Evropě, používající licenci Curaçao, základní kyperská společnost (s falešnými webovými stránkami) a používající účet z Ukrajiny a Nigérie k podvodům s lidmi.


Nyní na svém webu používáte platební bránu z Nigérie, tato společnost je označena a také registrována jako neaktivní...


Kontaktoval jsem Fasttrack, protože poskytují služby a registrovali se v Evropě.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážená Tamero, znovu jste si vytvořila účet pomocí VPN, jak vidíme na snímku obrazovky

To je zakázáno

Milý Adame, prosím, všimněte si toho

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel kvůli všem důkazům vás žádáme, milý Adame, abyste tento spor uzavřel

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

kvůli čemu? Já jsem je nevytvořil, ale moji přátelé si jeden vytvoří s tímto telefonním číslem a shromažďují pro mě důkazy o vašem webu, který není nelegální.


Nebyla provedena žádná hra ani vklad (kdo to udělá??)


Stále čekáme na odpověď vaší společnosti od podvodníka.


Všichni uvidí váš podvod s nigerijskou a ukrajinskou platbou za útěk.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zdravím všechny, děkuji za vaše reakce.


Abychom mohli tento případ vyřešit, potřebujeme vidět všechny informace požadované od obou stran.


Tamera - Stále jsem neobdržel váš bankovní výpis, který by obsahoval všechny výše uvedené vklady, včetně dat, časů a částek. Je důležité, abychom to měli, abychom mohli tyto informace porovnat se záznamy kasina.


FairSpin Casino - Oceňuji, že jste poslali nějaké snímky obrazovky týkající se vkladů a herní historie, můžete nám prosím poskytnout úplnou historii, jak je požadováno?


Vše prosím přepošlete na můj e-mail, adam.m@casino.guru .


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Požádal jsem svou banku o výpis a oni mi řekli, že společnost může s mým ID, adresou a výpisem z bankovního účtu udělat hodně, jako například vzít si půjčku na mé jméno. Navrhují mi řešení: policejní protokol se všemi transakcemi.

Zpráva je oficiální a lze ji ověřit u úřadů.

Čekám na to a poskytnu to Adamovi.


Mezitím bych se rád zamyslel nad tím, jak se mnou kasino zacházelo, jak odpovídalo a jak lžou.


S takovým chováním a tolika lžemi nemůžete nechat kasino s dobrým hodnocením.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme za aktualizaci Tamera,


Budeme čekat na další informace od vás a také na požadované informace od kasina.


S přátelským pozdravem,

Adame


Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Adame, Tamera,


Vezměte prosím na vědomí, že z důvodu důvěrnosti a zapojení třetích stran nelze poskytnout úplnou historii.

Požadujeme od hráče oficiální bankovní výpis, abychom mohli dodat důkladnou zprávu se všemi potřebnými podrobnostmi.

I když vždy rádi zodpovíme dotazy našich klientů, nebudeme schopni poskytnout důkladnou zprávu, pokud nebudou k dispozici potřebná data.

Děkuji za pochopení!


Pozdravy,

Tým podpory Fairspin


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Drazí,


Jak již bylo zmíněno, tento případ jsme podrobně probrali interně. Protože nejsme schopni shromáždit všechny informace, které jsme od obou stran požadovali, nemůžeme o tomto případu rozhodnout s jistotou.

Proto bylo rozhodnuto, že nejlepším postupem by bylo, kdyby hráč kontaktoval licenční úřad kasina a podal mu stížnost.


Milá Tamera,


Kasino je držitelem licence Curacao e-Gaming a můžete je kontaktovat prostřednictvím jejich webových stránek zde: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/#section-file-a-complaint .


Dejte nám prosím vědět, až tak učiníte, a tato stížnost bude dočasně uzavřena, dokud budeme čekat na konečné rozhodnutí regulátora. Jakmile toto obdržíme, stížnost znovu otevřeme a budeme postupovat podle toho.


S přátelským pozdravem,

Adame


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Adame,


Poskytuji veškeré související informace a od své banky čekám na doručení výpisu + potvrzení policie


Licence curaçao pro hráče nic nedělá, a protože toto kasino mnohé porušilo a od začátku lže, bude spravedlivé mít zde řešení, pro mě a ostatní hráče.


Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Tamera,


Děkuji za Vaši odpověď. Jak již bylo zmíněno, naše doporučení je výsledkem podrobného přezkoumání tohoto případu celým naším vedením.


Kasino prohlásilo, že nám nemůže poskytnout požadované informace, takže je lepší, abyste se v tomto případě obrátili na licenční úřad, protože má více možností a nástrojů, jak hráčům v situacích, jako jsou tyto, pomoci.


Dejte mi prosím vědět, až tak učiníte, nebo pokud si nepřejete v této záležitosti dále pokračovat.


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Tamera,


Nic dalšího jsme od vás neslyšeli. Poskytněte prosím aktuální informace o situaci. Prodloužím časovač na 7 dní, uvědomte si prosím, že pokud se nám v této lhůtě neozvete, stížnost bude zamítnuta.


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj,


Licence neodpověděla, jak mohu postupovat?


Chci žalovat jejich pobočku na Kypru, jak mi řekla společnost Curaçao, registrovaná adresa v Curaçao není kancelář, ale pouze poštovní služba za účelem získání licence.


pozdravy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Tamera,


Uvádíte, že jste se obrátili na Licenční úřad? Jejich odpověď může chvíli trvat, zejména kvůli ročnímu období. Můžete mi poradit, kdy jste jim podal stížnost?


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Adame,


Právě jsem obdržel stížnost Curaçao, ref. číslo je: #24294


pozdravy

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Tamera,


Vzhledem k tomu, že jste potvrdili, že stížnost byla podána licenčnímu úřadu, bude nyní tato stížnost dočasně uzavřena, dokud čekáme na rozhodnutí z jejich strany.


Jakmile bude znám výsledek jejich vyšetřování, bude tato stížnost znovu otevřena a podle toho budeme postupovat.


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milá Tamera,


Od té doby nám byly poskytnuty důkazy, že regulátor v tomto případě rozhodl ve prospěch kasina. V důsledku toho bude tato stížnost zamítnuta.


Je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci.


S přátelským pozdravem,

Adame

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky