Hráč má problém s maximálním výplatou svého kasinového bonusu. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Fair Go Casino - Hráč má problém s maximálním vyplacením bonusu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 500 $
Fair Go Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vypadá to, že s Fair Go máte dobrý vztah. Proto jsem si vybral tebe.
Nebudu lhát, opravdu jsem se cítil hloupě, dokud jsem si přečetl Aussieho chlapce a bylo to jako číst sám sebe mnoha způsoby vysvětlením za minutu.
26. září vložím $ 32 AUD do společnosti Fargo a vydám se na lov kupónů. Přistávám na výstavě 1., kterou jsem měl a těžko jsem se rozhodoval mezi výstavou jedna a výstavou dvě, to je výstava dvě velmi podobné. A myslím, že jsem si konkrétně vybral jednu, protože to bylo minimálně 20 $ a výstava 2 byla minimálně 25 a myslel jsem na Američana, takže to je to, co jsem udělal, měl jsem $ 23 American a zapomněl jsem přejít na Aussie babky, ale každopádně to bylo řečeno Už jsem se rozhodl, že si vyberu ten, tak jsem to udělal.
takže začnu věci jdou dobře jdu nahoru jdu dolů a pak se rozhodnu přejít na Achilles deluxe a docela dobře jsem to trefil asi 700 Cítil jsem se dobře a pak BOOM. Zasáhl jsem pět Achilles na výplatní linii 1,80 $ vsazeno zaplaceno 3700 $ neuvěřitelně Byl jsem nadšený a víš jen šťastný a já jsem na noc odešel a pak jsem začal ležet v posteli a přemýšlet, můj bože, co kdyby se to nepodařilo projít mohla to být transakce pro chlapce. Ráno zavolám, mluvím s asi dvěma nebo třemi lidmi a každý si myslí, že jsem hloupý, protože si myslím, že jsou tak hloupí a nikdo nedostane to, co říkám, protože jim celou tu dobu říkám, že jsem jako Mluvím o zrušené hotovosti a o tom, jak se dostat do hry, nikdo se neobtěžuje mi říct, že tento kupón není výplatou bez Max. Vypadá to, že každý jako by mluvil v kruzích kolem mě, takže jsem s tím jako čert, myslím, že dostávám osm nebo devět set, takže si s nimi trochu pohrávám se zvonky, které dělám něco, co si myslím, že je falešné sázení, protože platím jen tak vysoko, a pak si promluvím s chlápkem, který se jmenuje Gavin a on se mnou začne mluvit o zrušené hotovosti a já se ho konkrétně zeptal, jestli ho můžu přimět k vyplacení hotovosti z účtu jde ne, já vím, že nemůžu zúčtovat hotovost, ale víte, že to nemůžete, můžete to udělat, abyste věděli, co se o to prostě postarám, nebo něco v tomto smyslu.
Věděl, o čem mluvím, protože mluvil o hraní a nadbytečné hotovosti a já jsem řekl, že to normálně zametou, a on řekl, že ano, oni to normálně dělají a já jsem řekl, sakra, můžu prostě jít dopředu a vyčistit to, abych mohl načíst na dnes večer jo jo, to můžeš udělat, řekl a myslím, že kdyby si myslel, že jsem na 30násobné maximální hotovosti, byla by to správná odpověď, ale řekl, že si nechám čas zkontrolovat tvůj účet a tvé bonusy a tvou hru. Měl vědět, že jsem hotovost bez Maxe a nemusel jsem si dělat starosti s hrou nebo něčím podobným, ale nikdo mi tu odpověď nedal, bylo to, jako by mi nikdo nechtěl říct, co můžu inkasovat. A Gavin se měl podívat na můj kupón a říct, pane, nemusíte si dělat starosti s vyřazenou hotovostí, nemáte způsob, jak vydělat peníze, to je celá vaše hotovost, stojí to za to v tomto kasinu, ale je to pro vás cenné, nikdo mi to nikdy neřekl den, co mi v podstatě řekli, že dnes budeme hrát hru, uložíme si tady vaše vysoké skóre a zítra budeme hrát znovu, ale musíte znovu načíst.
Tady je důvod, proč si myslím, že se zaměřují na konkrétní osobu, to je jen dohad, ale je to jiné, podívejte se na to před vystavením pro osvobozenou nebo přesně stejnou, kromě toho, že na výstavě něco chybí. A uvádí, že v zásadě, pokud to není, uvádí v podmínkách, pokud tomu tak není, pokud není výslovně označeno jako maximální výplata Max, je to 30 maximální výplata, samozřejmě si nemyslel, že to byl maximální výplata a vsadím se na dalších 2 700 dalších lidí, protože jste si měli myslet, že jde o to, že je to 30 maximální výplata, nikoliv maximální výplata. a když narazíte na podmínky toho konkrétního 20 banditů 3, který nemá Mass Cash out, dostanete se k obecným podmínkám a nic o tom neříká nic o tom, řeknou mi to poté, co jsem se stal úplně směšným a hloupé sázky, jak se zbavit hotovosti na mém účtu, abych mohl hrát dnes večer, ale nebojte se, je to zaznamenáno, je to časová známka, kterou měli všechno, časová známka, existuje účet, je zde historie her, která ukáže vaše nejnovější transakce a pak vy ' Předpokládá se, že se bude moci podívat na vaši celkovou historii her, ale chytřejší to udělali a sundali to pravděpodobně proto, že Aussie chlapci se dohodli, že měl screenshoty a to všechno nemáte nic a jak jsem dělal tyto hloupé sázky Šel jsem občas a dokonce tam seděl, že mi to nikdy neřeklo, že jsem šunka, nevyhrával jsem věc, o které jsem věděl, že peníze byly peníze, které byly v kasinu zrušeny, což znamená, že mi je stále mohou vzít, ale nemohl jsem 'vyhrát nemožné vyhrát to' teď už dost, těším se, až se vám ozvu, protože důkaz je v prezentaci a já už jsem mimo postavy, takže se těším, až si s vámi promluvím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený X_Sniper_X,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Nejsem si však 100% jistý, v čem přesně je váš problém. Můžete to prosím trochu upřesnit? Bojíte se, že kasino na vaše výhry použije maximální výplatu? Ještě vám nějaká rovnováha zbývá, nebo jste to odehráli? Také prosím, pokud máte nějaké důkazy nebo konverzaci s kasinem týkající se vašeho problému, zašlete jej na nikolas.b@casino.guru.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Nikolasi! Poslal jsem vám několik e-mailů, první je zdlouhavé vysvětlení uvádějící věci, které považuji za zavádějící. Je to hra s čísly, o to více mají hry. Více šancí na zmatek jako já.
Další pár e-mailů jsou obrázky reklam. Pak poslední e-mail. Je to jen podvod, zákaznická podpora upravovat a měnit protokoly chatu. Nejen změnit jejich odpovědi, ale i moje. Vždy předpokládám, že protokol chatu byl časově označený nevratný přepis, který chránil mě i kasino. MIMOCHODEM. To je ve prospěch kasina, protože opravdu věřím, že Fair Go je fér a čestný. Jak jsem řekl, ostatní kasina využívají také tuto skupinu. Možná jsou vypláceny v procentech, které se vrací do kasina jako bonus. Jsem si však jistý, že by nechtěli, aby se to vrátilo zavádějícími prohlášeními a veškerými podvody. Čtvrtina mých rozhovorů chybí. Doba je špatná. A některá z mých prohlášení byla úplně změněna, aby vypadala arogantně. Byl jsem úplně frustrovaný. Dokonce se někoho zeptám, jaké mám peníze, a úplně mě ignoruje. Jediné, co někdo musel udělat, bylo říct mi, že neexistuje maximální výplata. T&C řekl, že v zásadě nic nepřijímejte a já ne. Mohl bych vám poslat přepis chatu, ale opět se to úplně změnilo a mohu dokázat, že se to může změnit. Myslím, že pokud dostáváte více stížností na „zrušenou hotovost", pak si myslím, že mám pravdu. W a žádná Max hotovost, kterou jsem neměl mít, měl jsem ten rozhovor.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený odstřelovači,
Omlouvám se za pozdní odpověď, zkontroloval jsem všechny vaše e-maily. V poslední části jste se zmínil, že vám zaslali váš herní dotaz. Mohl byste nám prosím předat? Také bych chtěl požádat kasino, aby se připojilo k tomuto případu a pomohlo hráči vyřešit jeho problém.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Nicku,
Který e-mail mám použít k zaslání relevantních informací?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Zašlete jej prosím na nikolas.b@casino.guru.
Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Stále zkoumáme důkazy obdržené od kasina. Vrátíme se, jakmile dojdeme k závěru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Důkaz? LOL. Předpokládám, že jste mysleli cokoli, co tým nezávislé podpory třetí strany poslal Fair Go.
Thx Nick
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Bpearnhart,
Od kasina jsme obdrželi důkaz, že kasino vás informovalo o pravidle bez vyplacení peněz pro tento konkrétní bonus. Jediné, co zmínili, je požadavek na 30násobné sázení. Také vás informovali, že byste si měli vybrat své výhry, pokud jste vyhráli vyšší částku. Z e-mailu bylo jasné, že jste svůj zůstatek odehráli na nulu, a tak se tato stížnost stala irelevantní, protože vám nezbývá nic jiného, než se odvolat. Existuje ještě něco, s čím vám můžeme pomoci? Pokud ne, budeme nuceni vaši stížnost odmítnout.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ne pane. nezáleží na tom, že mají povoleno měnit protokoly chatu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nick --- kdy mi byl zaslán ten e-mail, na který odkazuješ?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jedná se o konverzaci naživo v kasinu, kde jste se zeptali, zda existuje maximální výplata bonusu, který jste odehráli. Máte nějaké živé konverzace uložené, abychom je mohli porovnat?
Automaticky přeloženo:
