Obdržel jsem e-mailovou promo reklamu na bezplatný čip bez vkladu za 280 $. V promo akci bylo uvedeno, že můžete vykoupit 140 $ první den a další polovinu dostanete další den. Mezitím nebyla požadována žádná záloha. Nikdy předtím jsem tyto stránky nepoužíval, ale rozhodl jsem se vyzkoušet promo.
Hrál jsem první poločas a neprošel jsem přes požadavky na playthrough, ale druhý den jsem byl úspěšný. Průběh hry byl něco kolem 8 000 $, takže dokončení bylo velmi zdlouhavé.
Výběr byl maximálně 100 $, který jsem inicioval. Dostal jsem zprávu, že musím ověřit svůj účet, než bude možné výběr zpracovat. Poslal jsem požadované dokumenty a byla tam také záloha ve výši alespoň 10 $ na ověření mé kryptopeněženky. Pro jistotu jsem poslal o něco více než 17 $.
Po poskytnutí všeho, o co žádali, jsem trpělivě čekal několik týdnů. Asi po měsíci mi přišla zpráva, že můj výběr byl schválen a prostředky jsou na cestě. Nikdy jsem nic nedostal, tak jsem kontaktoval podporu. Řekli mi, že výběr byl zamítnut, protože jsem údajně používal více účtů. Bylo to poprvé a poprvé, co jsem kdy byl na této webové stránce. Vysvětlil jsem to agentovi, který pak změnil svůj příběh a řekl, že to bylo proto, že jsem použil více volných žetonů v řadě.
To by dávalo smysl, až na to, že promo, které jsem použil, bylo speciálně navrženo pro použití ve dvou po sobě jdoucích dnech. Vzhledem k tomu, že už měnili příběhy a vymýšleli si věci, aby popřeli mé stažení, nehodlal jsem se s agentem dál hádat. Neznal ani jejich vlastní smluvní podmínky a zdálo se, že má větší zájem být hrubý a chovat se, jako by to byla osobní záležitost. Řekl jsem mu, že pokud mi nezaplatí, chci vrátit zálohu.
Potvrdil mi adresu peněženky a poté mi řekl, že záloha byla odeslána. Dvakrát jsem zkontroloval svůj účet a překvapením, žádný vklad. Informoval jsem ho, že jsem nic nedostal, o čem dál lhal a tvrdil, že to bylo odesláno. Nakonec jsem mluvil s jiným agentem poté, co jsem se vzdal naděje, že u prvního udělám nějaký pokrok, a ten druhý jen vychrlil spoustu obecných odpovědí a zopakoval lež, že můj vklad byl vrácen. Nabídl jsem, že pošlu snímky obrazovky ukazující aktivitu mé peněženky, když jsem to původně odeslal, a prokázal jsem, že neposlali nic zpět, ale agent právě ukončil chat.
Nejen, že odmítli můj legitimní výběr, ale také mi ukradli můj vklad 17 $. Musí přestat nevyžádané spamování svých propagací, pokud je to konečný výsledek jejich používání. Sledoval jsem jejich smluvní podmínky a splnil jsem všechny jejich požadavky, ale zdá se, že jen změní pravidla, vymýšlejí si lži A okrádají své hráče.
I received an email promo advertising a no deposit free chip for $280. The promo stated that you could redeem $140 the first day and you would receive the other half the next day. No deposit was required in between. I had never used this site before but decided to try out the promo.
I played the first half and didn't make it through the playthrough requirements but I was successful on the 2nd day. The playthrough was something like $8000 so it was very tedious to complete.
Withdrawal was a $100 max which I initiated. I got a message saying that I needed to verify my account before the withdrawal could be processed. I sent the required documents and there was also a deposit of at least $10 to verify my crypto wallet. I sent a little more than $17 to be on the safe side.
After providing everything they asked for i waited patiently for several weeks. After about a month I got a message saying that my withdrawal was approved and that funds were on the way. I never received anything so I contacted support. They told me the withdrawal had been rejected because I had supposedly used multiple accounts. It had been the first and only time I had ever even been to that website. I explained this to the agent who then changed his story and said it was because I had used multiple free chips in a row.
This would make sense except that the promo I had used was specifically designed to be used on two consecutive days. Based on the fact that they were already changing stories and making things up to deny my withdrawal I wasn't going to continue arguing with the agent. He wasn't even familiar with their own ToS and seemed more interested in being rude and acting like it was a personal matter. I told him that if they weren't going to pay me then I wanted my deposit back.
He confirmed my wallet address and then told me that the deposit had been sent. I double checked my account and surprise surprise, no deposit. I informed him that I had not received anything which he continued to lie and say that it was sent. I ended up speaking with another agent after giving up hope of making any progress with the first one and the second one just spouted off a bunch of generic responses and repeated the lie that my deposit had been returned. I offered to send screenshots showing my wallet activity when i initially sent it and to prove they didn't send anything back but the agent just closed the chat down.
Not only did they deny my legitimate withdrawal but they've also stolen my $17 deposit. They need to stop spamming their promos unsolicited if this is the end result of using one. I followed their ToS and fulfilled all their requirements but it seems they will just change the rules, make up lies, AND steal from their players.
Automaticky přeloženo:
