Hráč z Minnesoty čekal na stažení necelé dva týdny. Jejich výplata bohužel dosud neobdržela. Tým pro stížnosti se několikrát obrátil na žádost o aktualizace a poskytnutí pomoci, ale hráč neodpověděl. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta z důvodu nedostatečné komunikace, což znemožnilo další vyšetřování problému.
Vyžádal jsem si bonus, který spočíval v tom, že dostanete 200 $ zdarma v žetonech, pokud vložíte alespoň 25 $. Kickerem je samozřejmě požadavek na přehrání 7000 $ a nelze vybrat více než 200 $ plus to, co jste vložili. Splnil jsem svou hru a měl jsem > 200 $ + částku mého vkladu. Úžasné správně! NE pokaždé, když se pokusím o stažení, zobrazí se stejná obecná chybová zpráva. Jejich online chat velmi nereaguje a v zásadě odpoví sporadicky, aby se pokusili znovu uvést „aktualizace systému" nebo „technické problémy". Četl jsem recenze jiných uživatelů a jeho zkušenosti byly v podstatě stejné jako moje. Budu se i nadále pokoušet získat finanční prostředky, které mi dlužím, ale jsem rád, že o této stránce vím, protože si ji před hraním na jakékoli jiné stránce vždy zkontroluji.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
