DomůStížnostiCobra Casino - Hráč se snaží vybrat své peníze.

Cobra Casino - Hráč se snaží vybrat své peníze.

Automaticky přeloženo:

Částka: 300 R$

Cobra Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 20.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 3.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč se snaží vybrat své peníze kvůli dostupnosti platebních metod.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jaco obdržel více než 10 žádostí o výběr Všechny z nich byly zamítnuty Kasino tvrdí, že to má něco společného s výběrem pomocí metody, která na jejich webových stránkách neexistuje. Níže posílám výtisky rozhovorů, které jsme mezi nimi vedli

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj maauriantonio400,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Cobra. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Jakou platební metodu jste použili pro vklad a proč nezkusíte jednoduše použít jinou metodu výběru? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená maauriantonio400,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky