Hráč z Argentiny má potíže s žádostí o výběr v kasinu kvůli omezení dostupnosti platebních metod. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
ClubRiches Casino - Hráč se potýká s žádostí o výběr v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Částka: $55 000 ARS
ClubRiches Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj ..
vklad v kasinu s bonusem za druhý vklad ..
cca 5000 ars, které jsem s reververem odehrál více než 300 000 ars, což jsem více než splnil, ale pro výběr nemají astropay jak vkládám a tak kasino požaduje, aby to bylo stejným způsobem vkladu a výběru. Některá kasina každopádně nabízejí bankovní převod, ale z toho důvodu je to v mém případě neproveditelné, jelikož jsem z Argentiny a žádají mě o číslo dodávky, které zde neexistuje... vystačíme si pouze se swiftem. Kasino nemá online chat a neodpovídá na e-maily.
Nemám způsob, jak vybrat, ale mám způsob, jak vložit rychle a snadno... takže co v tomto případě uděláme? Nemám nic proti kasinu, je to můj druhý vklad a tentokrát s úspěchem, protože mám výhry k výběru, ale nezdá se mi správné, že nemají online chat, nereagují na e-maily, zůstáváte bezradní ... Chci si vybrat jen to, co vyhraju a co Řekněte mi, že pokud například zítra znovu uvedu, jaký bude můj zákonný způsob výběru, protože vám bez problémů účtují vklad astropay, ale požádají vás o iban kód, pokud chcete obdržet bankovním převodem a požádají vás o iban kód, který z nich se zde v Argentině již nepoužívá. Opakuji rychlý kód. Ano, nemůžete provést transakci tak, že tyto informace nevyplníte, takže pro mě neexistuje způsob, jak odstoupit. Představte si, bez podmínek, že způsob výběru musí být stejný jako V tomto případě vklad u Astropay riskuje, že si nespravedlivě ponechá můj výdělek.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá Pandurolia2022,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla platební metoda dostupná pro vklady, neznamená to nutně, že bude nabízena i pro výběry, lze ji také kdykoli přerušit. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.
Mohli byste nám prosím poradit, zda jste byli informováni o nějaké alternativní metodě výběru výher? Byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, žádal jsem o alternativní způsob výběru a nedostal jsem odpověď. Již jsem odeslal všechny potřebné dokumenty v souladu s podmínkami... ale několik dní od kasina v tomto ohledu žádná odpověď
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Rozumím tomu, co mi říkáte, ale nesouhlasím s tím, že kasina působí působivě.
A co víc, využívají toho, když má kasino veškerý komfort pro platební metody, včetně tohoto kasina, například má platební trh, režim atd. tady v Argentině je rychlý a snadný. To je velmi dobré, ale překážky jsou při výběru.. když V kasinu provádíte velmi snadné vklady, ale později při výběru existují tisíce překážek, což znamená, že to není dobré kasino. Pochybnosti tam nechávám.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mohl byste prosím vysvětlit, kdy jste se pokusili vybrat své prostředky a zda vám kasino nabídlo nějaké alternativy k výběru vašich výher od vaší poslední zprávy?
Pokud existuje nějaká komunikace (e-maily, přepis chatu) mezi vámi a kasinem, přepošlete ji prosím na můj e-mail na tomas@casino.guru
Těšíme se na Vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
