Aljašský hráč podal stížnost ohledně problému s výběrem v Club Player Casino, kde obdržel pouze 10 $ ze 175 $, které vybral. Navzdory naší snaze oslovit hráče pro další informace, které by pomohly problém vyřešit, nepřišla žádná odpověď. V důsledku toho jsme nemohli dále šetřit a museli jsme stížnost zamítnout z důvodu nedostatečné spolupráce ze strany hráče.
Provedl jsem výběr za 175, bylo mi zasláno 10 $
Vážení odins907chosen,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Club Player Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
