Hráč z Indie vložil peníze na účet v kasinu, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Casumo Casino - Hráčův vklad nebyl nikdy připsán na jeho účet v kasinu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 850 INR
Casumo Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nejhorší kasino, které je třeba řešit, pokud jde o vklad. Vložil jsem peníze 4krát a všechny 3krát předtím to zpozdilo kredit na mém účtu Casumo o 2/3 hodiny
Včera jsem vložil počtvrté a už je to 24 hodin, stále to není připsáno na můj účet v kasinu. Dnes, po sledování mnohonásobných časů, řekli, že je nedosáhli.
Jak se k nim sakra úspěšná transakce nikdy nedostane .... ????
Patetický tým podpory kasina. Navzdory sdílení bankovního výpisu o převodu se neobtěžovali kontrolovat svého poskytovatele plateb po dobu 24 hodin.
Všechna ostatní kasina, se kterými jednám se všemi úvěrovými fondy, okamžitě po zveřejnění bankovního výpisu.
Ale tento podpůrný tým byl tak žalostný, že stále tvrdili, že se k nim nedostali, místo aby to dále zkoumali.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený umesh1jai,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás varovat, že pokud vaše vklady nebyly nikdy připsány na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat svého poskytovatele plateb. Potřebují prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to dlouhý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratily, bude nějakou dobu trvat, než budou nalezeny a vráceny vám zpět nebo připsány na váš účet v kasinu.
Zašlete prosím potvrzení o platbě spolu s veškerou relevantní komunikací na adresu petronela.k@casino.guru .
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock