Ověření hráče bylo zamítnuto, protože kasino tvrdí, že zfalšoval poskytnuté dokumenty. Stížnost byla vyřešena, protože hráč ověřil svůj účet a vybral své výhry.
Automaticky přeloženo:
Casino Rocket - Ověření hráče bylo zamítnuto.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$700
Casino Rocket
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Všichni si prosím uvědomte, že toto kasino si vezme vaše peníze, když přejdete na výběr, nedostanete své peníze, jen si vymyslí nějaký podvodný důvod, jako je můj případ, jeden z mých ověřovacích dokumentů byl pravděpodobně falešný, takže jsem pak nahrál jasnější kopii můj a vládou vydaný průkaz totožnosti a oni odmítli zaplatit mých 700 dolarů a zabavili je. Vyzkoušeno není čas to zkusit vyřešit a poskytnout dostatek důkazů o tom, kdo jsem, bez odpovědi prostřednictvím e-mailu a pokaždé, když jdu na živý chat a mluvím o tom, přeruší mě.
Typičtí podvodníci, takže si všichni dejte pozor, nevkládejte sem peníze, protože budou hledat jakýkoli důvod nebo make-up důvody k zabavení vaší výhry.
Fotku mě a mé identifikace by neschválili, což je naprosto směšné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Andyme25,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Rocket. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet v současné době stále aktivní? Je dokument, který jste nahráli, stejný jako ten, který kasino odmítlo? Byly všechny vaše další dokumenty schváleny?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, včera jsem od nich dostal e-mail, že nyní ověřili můj účet pomocí nového ověřovacího obrázku, který jsem jim poslal, a znovu otevřel svůj účet.
Před 24 hodinami jsem tedy provedl další výběr 700 $ přes bitcoiny.
Právě jsem šel do živého chatu, abych se jich zeptal, jak probíhá můj výběr. Řekli, že to bylo schváleno a odesláno na jejich straně a čeká na schválení v mé bance.
Jeho legrační věc je bitcoin, takže není zapojena žádná banka, což znamená, že pokud by byl schválen a odeslán odtud, a už by se dostal do mé bitcoinové peněženky.
Řekněme, že během živého chatu se o tom zmíním, protože vím, že očividně lžou o tom, že zaplatili peníze a z nějakého důvodu je znovu odkládají, a jakmile jsem uvedl, že jsem byl okamžitě odpojen od živého chatu, vraťte se za 24 hodin.
Je to zjevně lež o odeslání platby, protože proč bych se vracel za 24 hodin, když by se můj bitcoin dostal do mé peněženky do hodiny, zde je kopie chatu:
Děkuji
22:24
Dovolte mi upozornit na mou chybu, ale čeká na schválení a byla z naší strany zpracována. Upozorňujeme, že zpracování může nějakou dobu trvat, kontaktujte nás do 24 hodin sgsin
22:24
Studna?
Nejsem hloupí kluci, jsem na scéně více než 15 let, pravděpodobně déle než vy
22:23
Takže ne, nebyla zpracována z vaší strany, jinak by byla již odeslána
Pokud je to proces z vašeho konce, už by se dostal do mé bitcoinové peněženky, již neexistuje žádná banka, je to kryptopeněženka ke kryptopeněžence, takže co se skutečně děje
22:22
Je to bitcoin
Není v tom žádná banka
22:22
Vezměte prosím na vědomí, že váš výběr byl schválen a zpracován na naší straně, v současné době čeká na automatické schválení od vaší banky, což může trvat až 5 pracovních dnů, než bude zpracování
22:20
👍
22:18
Ahoj
chvíli prosím, než zkontroluji váš účet
Angie, dnes vám budu pomáhat
22:17
Ahoj Jess
22:15
Ahoj. Bylo mi řečeno, že můj výběr byl schválen atd. Stále však nebyl zpracován do mé bitcoinové peněženky. Za jak dlouho se to stane?
e-mailem: loot29630@gmail.com
22:14
jméno: Andrew M*****(u_152376)
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mohli byste je tedy prosím znovu kontaktovat a zeptat se, proč řekli, že to bylo schváleno a zpracováno a čeká na schválení mé banky, když se jedná o výběr bitcoinů, který by byl dokončen po 6 potvrzeních blockchainem (obvykle 1 hodina). Věřím, že to nebylo odesláno a bylo to jen odloženo a vyhnulo se mu to
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
A v odpovědi na vaši otázku výše, ano, všechny mé ostatní dokumenty byly schváleny předem a nové také nyní.
Nevěřím však, že platba byla schválena a odeslána tak, jak tvrdí, protože mi oznámili, že čeká na schválení mou bankou, než bude zúčtována.
Je to výběr bitcoinů, nikoli bankovní převod. Bitcoin je v podstatě zpracován a přijat do hodiny.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
A teď mi zablokovali přístup k živému chatu po mém posledním rozhovoru. Jediné, co mám, je možnost poslat e-mail, ve kterém neodpověděli na jeden z mých desítek e-mailů, které jsem jim za poslední 3 dny poslal. 100% nereagovali na všechny mé e-maily.
Snažím se najít něco legitimního o tomto kasinu...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
A jen aktualizace, odeslali jsme několik e-mailů od mé poslední zprávy a stále nereagovali na žádný z mých e-mailů a stále žádný bitcoin neodeslal . .absolutní vtip
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dávám vám dalšího kamaráda na aktualizaci, který stále dostává ty samé blbé odpovědi, které se neustále točí v kruzích, lidé na chatu několikrát znovu říkají, že jsme to poslali, jen čeká na potvrzení od mé banky lol Říkám jim, že jde o výběr bitcoinů, a oni omluvte se a řekněte mi, že to bylo odesláno a zpracováno, čekají na to, až to zpracuje na mé straně...lol tohle je mimo vtip, teď to netrvá déle než hodinu nebo dvě, než se dostane do mé bitcoinové peněženky, já na to teď celkem čekáme asi 6 dní.
Automaticky přeloženo:
