Hráč je nespokojen se systémem hodnocení kasina, protože má nějaké technické problémy. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Casino Extreme - Hráč je nespokojen se systémem hodnocení kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 $
Casino Extreme
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.6
Kasino Casino Extreme má index bezpečnosti 9,6, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
No, právě jsem musel poslat e-mail na nižší podporu, aby mi vrátili zlatou pozici poté, co jsem za posledních 24 hodin vložil 200 $ a prohrál. Získal jsem věrnostní body jako stříbro, takže 1 každých 20 vsazených dolarů. Místo 1,33 každých vsazených 20 $. Teď je to potřetí, co to udělali. Podruhé vše opravili sami, aniž bych je musel kontaktovat e-mailem, protože tvrdí, že je to jediný způsob, jak tento problém vyřešit. Poslal jsem jim e-mail a znovu jsem je upozornil na problém a řekl, že bych rád získal své kompenzační body, které bych měl obdržet. Aktualizuje se, pokud a až bude hotovo.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj danielgolis1777,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Extreme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kdy k tomuto problému došlo v minulosti? Od kdy přesně tentokrát probíhá? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
