Vím jistě, že jediné, co chtějí a přijmou, je výpis z účtu s číslem mého účtu, nemohu jim poskytnout něco, co mi moje banka neposkytne, je to proti jejich zásadě uvádět číslo bankovního účtu na prohlášení z důvodu obav o soukromí a podvodu. Takže tam udělají číslo vaší bankovní karty, ale pouze posledních šest číslic.
Měl jsem mnoho, mnoho a mnoho komunikací se zákaznickou podporou a oni se odmítali cokoliv z toho opřít až do nedávné doby, kdy řekli, že otevřou lístek, ale myslím, že velmi málo věřím tomu, že to projde, protože ukázali, že" opravdu s tím nejsem ochoten něco udělat.
Pokud jde o zbytek mého ověření, udělal jsem každou poslední věc kromě toho a nevidím důvod, proč je to nutné, mám e-mail z interaktivního elektronického převodu, který ukazuje můj e-mail a částku a referenční číslo pro výměnu, která mají také. Navíc i na jejich webu, kde mám odevzdat doklady, není tam ani napsáno, že to potřebuji, že to musí obsahovat a zobrazit, komu ten vklad šel, na který byl Gigadat A je tam napsáno, že musí obsahovat částku a datum, kdy to bylo zaplaceno a ukázal jsem jim to emailem z epřevodu i z mého bankovního účtu a nepřijmou to.
Nahraji oba dokumenty e-mailu, kde jsou uvedeny informace, a také snímek obrazovky jejich vlastní webové stránky, kde je uvedeno, co jim musím poskytnout
I do know for a fact that the only thing they want and will accept is a bank statement with my account number on it I cannot provide them with something that my bank does not provide me with, it's against their policy to put the banking account number on the statement because of privacy concerns and fraud. So what they do is they put your banking card number on there but only the last six digits.
I've had many many many communications with customer support and they refused bend on any of it up until recently when they said they would open a ticket but I mean I have very little faith in it going through because they've shown that they're not really willing to do anything about it.
As for it the rest of my verification every last thing is done except for that and I don't see why it's necessary, I have the email from interact e-transfer that shows my email and the amount and the reference number for the exchange which they have as well. Plus even on their website where I'm supposed to submit the documents It doesn't even say that I need that, says it must contain and display who the deposit went to which was Gigadat And it says that it must contain the amount and the date of which it was paid and I showed them that with the email from the etransfer as well as from my bank account and they won't accept it.
I will upload both documents of the email where it shows information as well as their own website screenshot where it shows what I am require to provide them
Automaticky přeloženo:
