DomůStížnostiBitFiring Casino - Hráčský účet pozastaven bez upozornění.

BitFiring Casino - Hráčský účet pozastaven bez upozornění.

Automaticky přeloženo:

Částka: 7 500 $

BitFiring Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 20.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 3.9.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 8 měsíci
Překlad

Hráč z Floridy čelí problémům se svým účtem, který byl náhle pozastaven při pokusu o výběr. Hráč nemůže kontaktovat tým podpory kasina a požádat o odpovědi. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Vše bylo v pořádku, účet mám už nějakou dobu. To bylo, dokud jsem nakonec nešel vybrat... Další věc, o které vím, že můj účet byl pozastaven. Nemohu se spojit s podporou, takže nemám ani odpovědi. "Tam, kde hráči hrají zdarma", tak se říká, taková nálož. Dokonce jsem u nich uložil. Měl jsem zůstat u stránek, na kterých obvykle hraji, a neměl jsem žádné problémy. To je tak podvodný web! Neztrácejte čas ani peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj cpellot13,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s BitFiring Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Vážený / vážená cpellot13,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky