Hráč z Kanady tvrdí, že hrací automat nefunguje správně. Bohužel po opětovném testování hra fungovala bez problémů, proto jsme skončili bez důkazů, které by tento případ podporovaly.
Automaticky přeloženo:
Betiton Casino - Hráč má technické potíže.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$80
Betiton Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.5
Betiton Casino má index bezpečnosti 7,5, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč neposkytl dostatečné důkazy
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj, pomohl jsi mi dřív, než doufám, že mi tentokrát můžeš pomoci,
Hrál jsem hru o alchymistické zlato, v Casino Betiton jsem vstoupil do 0,01 za 0,20, ale vidím, že se tato 0,01 sama o sobě změnila na jinou částku bez našeho vědomí. Změnilo se to na 80,00. Vzhledem k tomu, že jsem zadal 0,01, neočekával jsem, že se tato částka změní na 80,00 (pokud přejdete do hry a zadáte 0,01, můžete tuto částku vidět na 80,00, aniž byste očekávali, že se to stane), takže jsem prohrál 80,00. Je něco, co můžeme udělat.
Děkuji za vaší pomoc.
Denise S ***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážená Denise842,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Máte náhodou nějaký důkaz, abychom viděli, co se děje? V tomto případě by nejlepší možností bylo nahrávání videa.
Když si všimnete softwarové chyby, měli byste okamžitě přestat hrát a informovat o tom kasino. Pokračovali jste ve hře, když jste si všimli problému? Můžete prosím potvrdit, že jste o tomto problému diskutovali s kasinem?
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj bohužel to nemohu dokázat, hrál jsem dnes a odehraná částka se nezměnila, takže myslím, že s tím ee nemůže nic dělat, takže od nynějška musím být při hraní opatrnější, drahá lekce.
Děkuju.
Denise S ***
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Denise842, každopádně vám mnohokrát děkujeme, rádi bychom vám pomohli, ale jsem si jistý, že chápete, že je pro nás obtížné pokračovat v takovém případě bez jakýchkoli podpůrných důkazů. Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.
Automaticky přeloženo:
