Hráč ze Spojeného království byl obviněn z porušování podmínek hry hraním omezených her při plnění bonusových sázek. Po bližším zkoumání jsme nakonec tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
BetFlip Casino - Hráč byl obviněn z hraní omezených her.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 500 €
BetFlip Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
PODVOD !!
Vložil jsem 250 $ přes bitcoin.
Musel jsem použít povinný bonus.
pomocí různých kasinových her a sázení inplay se mi podařilo propracovat až na 3500 EUR.
Několikrát jsem se zeptal, kolik musím vsadit, abych se stáhl, a oni mi poskytli odpověď, což bylo směšné! Už jsem vsadil v oblasti 2 500 $ a musel jsem vsadit dalších 3 500 €, abych si mohl vybrat.
Jakmile jsem narazil na svůj kůl, seděl jsem kolem 3500 EUR.
Pokusil jsem se vybrat a obdržel jsem následující e-mail -
Náš tým podvodu zkontroloval vaši historii hry. Několikrát jste porušili bonusová pravidla. Podrobně jste během aktivního bonusového dynamitového bohatství hráli omezený slot. Rovněž provedeny jednotlivé sázky během aktivního bonusu. Během bonusu jsou povoleny pouze tikety s minimálně 3 pozicemi s minimem lichých 1,3 pro každou z nich.
Veškeré prostředky nashromážděné v důsledku porušení pravidel jsou zbaveny zůstatku.
Dáme vám šanci realizovat váš bonus obranou pravidel. Vezměte prosím v úvahu bonusová pravidla ve své budoucí hře, v případě opětovného zanedbání pravidel si vyhrazujeme právo jednat přísněji a uzavřít váš účet.
To je absolutní PODVOD! Drž se dál od tohoto kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Ryane,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Nejprve vás musím upozornit, že mohu vysvětlit pouze sekci online kasin (nikoli problém se sportovními sázkami). Zkontroloval jsem obecné podmínky bonusu a to je to, co jsem našel https://betflip.io/en-GB/home/page-control/1 :
I když musím říci, že seznam zakázaných her pro bonusové hraní je poměrně dlouhý, pokud víte, že sázíte na omezené hry a zároveň sázíte na svůj bonus, bohužel v tuto chvíli pro podporu vašeho případu nemám co dělat . Důrazně doporučuji pečlivě si přečíst všechny podmínky, než začnete hrát, abyste se v budoucnu vyhnuli nedorozuměním. Kasina se snaží navrhnout své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale vždy je třeba dodržovat pravidla. Byli bychom rádi, kdyby kasina implementovala systémy, které by bránily hráčům uzavírat sázky na omezené hry, ale bohužel to zatím není standardní postup.
Neváhejte mě kontaktovat, máte pocit, že jste byli obviněni omylem, jinak budu nucen vaši stížnost odmítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petronela,
Děkuji, že jste se na to podívali.
Nemůžu uvěřit, jak je to směšné.
Toto je moje chápání -
- Jakýkoli vklad na Betflip má povinných 10 vkladových bonusů.
- Žádný ze svých prostředků nemůžete použít k hraní kasinových her. Takže předpokládám, že je můžete použít pouze pro sportovní sázení?
- Každá sportovní sázka musí mít v tiketu alespoň 3 výběry s minimálním kurzem 1,3?
Pracoval jsem tak tvrdě, abych vydělal těch 3,5 tis.
Absolutní ostuda „sázkové stránky". Jak z toho může být někdo vítězem? Mohou ovládat vaše prostředky a jednoduše je odebrat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
LOL, jaký podvod !!
Maximum, které můžete vsadit, když máte čekající nebo aktivní bonus, je 5 € / 0,0007 BTC (nebo ekvivalent 5 € v jakékoli kryptoměně nebo fiat měně, kterou BetFlip přijímá). Nedodržení těchto pravidel sázení znamená, že všechny sázky s částkou vyšší než maximální sázka se nezapočítává do sázení a všechny výhry propadnou.
Hráči nemohou požádat o výběr své vložené částky před splněním sázkových požadavků na bonusovou částku. Výsledkem však bude propadnutí částky počátečního vkladu, výše bonusu a výher.
Hráč by měl používat vklad, žádný vklad a další bonusy po dobu 30 dnů, jinak všechny bonusy vyprší. Bonusové prostředky a výhry propadnou po vypršení platnosti bonusu.
Maximální sázka je 5 £! Takže pokud chci vložit 500 £, dají mi vynucený bonus, pak mohu provést pouze maximální sázku 5 £. Ať už je to cokoli, zabavují prostředky!
Hráči mohou mít najednou pouze jeden aktivní bonus. Pokud si přejete aktivovat nový bonus, ale již máte aktivní aktivní bonus, stávající bonusové prostředky propadnou, stejně jako jakékoli prostředky získané pomocí těchto bonusových peněz.
Pokud tedy vložíte dvakrát, jako jsem to udělal já, automaticky vám dají 2 bonusy, což zruší platnost všech vašich peněz!
V případě jakýchkoli sporů bude rozhodnutí vedení BetFlip konečné.
TOTO WEBOVÉ STRÁNKY JSOU PODVODY!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, Ryane, za odpověď. Jsme si plně vědomi toho, že hráči musí při prvních deseti vkladech přijmout bonusy, bohužel je mimo náš dosah toto pravidlo změnit https://casino.guru/betflip-casino-review .
Jedinou výjimku lze udělat, když hráč vloží méně než 20 EUR nebo více než 1 000 EUR. Zkontrolujte prosím následující stížnost, která byla uzavřena a klasifikována jako „Against Casino.Guru Fair Gambling Codex a měla dopad na hodnocení kasina https://casino.guru/betflip-casino-player-s-bonus-has-been- aktivováno-automaticky .
Je smutné, že v tomto konkrétním případě, když jste přijali bonus a poté vsadili na omezené hry, pro vás nemůžeme udělat mnoho. Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Tuto stížnost teď odmítnu. Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
