V této recenzi bylo kasino 1Red Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino 1Red Casino má velmi nízký index bezpečnosti s hodnotou 2.9, což na základě našich hodnotících kritérií znamená z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti velmi špatný výkon. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina 1Red Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Index bezpečnosti kasina 1Red Casino – je spravedlivé a bezpečné?
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina 1Red Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Nezaznamenali jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je povzbudivé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být použita proti hráčům jako důvod pro zadržení výher.
Kasino 1Red Casino je podle našich odhadů nebo shromážděných informací středně velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má velmi vysoké množství zadržených výplat. Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Kasino 1Red Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino 1Red Casino velmi nízkého indexu bezpečnosti s hodnotou 2.9. Hráčům důrazně doporučujeme držet se od tohoto kasina dál a najít si kasino s vyšším indexem bezpečnosti.
Poznámka: kasino 1Red Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 14 dalšími online kasiny. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina 1Red Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina 1Red Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina 1Red Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů ohledně kasina 1Red Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 4 stížností přímo o tomto kasinu a 10 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 35 453 černých bodů, z nichž 276 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu 1Red Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
Kasino 1Red Casino má na základě 48 uživatelských recenzí v naší databázi smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina 1Red Casino
Kasino 1Red Casino patří společnosti Bets Entertainment N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $5,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o středně velké online kasino.
Kasino 1Red Casino je držitelem licence k provozování hazardních her Curaçao a vydal ji licenční orgán Curaçao Gaming Control Board.
Platební metody, limity výher a výběrů
Kasino 1Red Casino podporuje 44 platebních metod. Patří sem: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Sofort Banking, INSTADEBIT, Neosurf, Maestro, Bitcoin (BTC), AstroPay, idebit, Bank transfer, Flexepin, Litecoin (LTC), Tron (TRX), Tether (USDT), Ripple (XRP), Binance Pay, Bitcoin Cash (BCH), Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH), iWallet, JCB, Banco do Brasil, Bank of Ireland, Jeton, eZeeWallet, Itaú, ING Bank, OXXO, Bybit, Bradesco, Ulster Bank, Interac, Allied Irish Banks (AIB), Google Pay, CashtoCode, Revolut, Jetonbank, Cardano (ADA), Coinspaid, MiFinity.
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
1 000 EUR za den
Žádný výherní limit
10 000 EUR za měsíc
1 000 USD za den
10 000 USD za měsíc
1 000 GBP za den
10 000 GBP za měsíc
1 500 CAD za den
15 000 CAD za měsíc
1 500 AUD za den
15 000 AUD za měsíc
350 000 ARS za den
3 500 000 ARS za měsíc
1 500 NZD za den
15 000 NZD za měsíc
20 000 ZAR za den
200 000 ZAR za měsíc
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Jazyky dostupné v kasinu 1Red Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
portugalsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
italsky
Nepřetržitá
řecky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
arabsky
Nepřetržitá
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu 1Red Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino 1Red Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu 1Red Casino
Kasino 1Red Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 130 výrobců her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Phoenix7, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), JDB Gaming, Galaxsys, Flatdog, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, 100HP Gaming, Max Win Gaming, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Esa Gaming, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Formula Spin, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Gamomat, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Koala Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Champion Club, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Winspinity, NGM Game, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, EGT Digital, Clawbuster, Electric Elephant, Triple Cherry, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bonusy a kódy nabízené kasinem 1Red Casino
Online kasina dávají bonusy novým i stávajícím hráčům, aby získala nové zákazníky a motivovala je k hraní. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi je v současné době od kasina 1Red Casino 9 bonusů:
66% do 650 €
100% do 3 000 € a 50 extra zatočení
Až do 100 EXTRA ZATOČENÍ (0,1 €/každý)
25% do 3 000 €
75% do 3 000 € a 50 extra zatočení
155% do 6 000 € a 100 extra zatočení
150% do 6 000 € a 150 extra zatočení
175% do 6 000 € a 200 extra zatočení
20% cashback bonus
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností 1Red Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(47)
Recenze uživatelů na 1Red Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s 1Red Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 47 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
S 1red jsem měl jen samé problémy. Zrušené výběry sváděly vinu na mou banku, což se po ověření ukázalo jako nepravdivé. Špatný zákaznický servis, žádné odpovědi a obecné odpovědi. A momentálně nebyl vklad kryptoměny připsán, problém byl vznesen v souvislosti se zákaznickým servisem a poskytnutými informacemi, ale žádné odpovědi s odvoláním na pracovní vytížení. Požádal jsem o informace o licenci a bylo mi řečeno, že nejsou k dispozici. Buďte prosím opatrní, pokud uvažujete o používání 1red.
I've had nothing but issues with 1red. Cancelled withdrawals blaming my bank which after checking was untrue. Poor customer service with no answers and generic responses. And currently a crypto deposit has not been credited, issue raised with customer service and information provided yet no answers citing workload. I asked for their licensing information and told it is not available. Please be cautious if thinking about using 1red.
Nejdříve jsem si vybral 1000 liber, které jsem po 14 dnech skutečně obdržel... od té doby jsem čekal 16 dní na 400 a 14 dní na dalších 1000... teď mi zrušili žádost o 400, takže teď musím znovu čekat a jsem 16. den na těch 1000, které mi silně předpokládám, že také zruší... Pracovníci podpory nemají žádné informace o vašem účtu a v případě problémů s účtem žádají o snímky obrazovky. Odmítají vám odpovědět na otázky ohledně obchodních podmínek a pouze uvádějí, že všechny informace lze nalézt na webových stránkách, a neposkytují vám žádný stav vašeho výběru, kromě odpovědi na základě skriptu. Totéž platí pro e-mailovou podporu. Podal jsem formální stížnost, která byla okamžitě zamítnuta s odpovědí na základě skriptu. Moje otázka pro 1 red zní: Kdy dostanu své peníze... Vím, že mi řeknou, že jsou ve frontě, kde se aktivně zpracovávají peníze a že se platí v pořadí, v jakém jsou přijímány, a kvůli kontrolám to někdy věci zpožďuje, ale to není odpověď, kterou chci... Můj právník je nyní zapojen a připravuje žalobu proti těmto podvodníkům.
I initially withdraw 1000 pound which i did actually recieve after 14 days .. since then I had been waiting 16 days for 400 and 14 days for another 1000 ... they have now cancelled my 400 request so im now having to wait again and im on day 16 for the 1000 which I strongly suspect will cancel also .. The support staff do not hold any information of your account and on account issues ask for screen shots .. refuse to give you answers regarding terms and conditions and just state all information can be found on the website and dont give you any status on your withdrawal other than use a scripted response and the same goes for e mail support.. I raised a formal complaint which was instantly dismissed with the response of a scripted response also .. my question to 1 red is when am I going to get my money ... and I know they will say its in a queue actively being processed and first come first served and due to checks it sometimes delays things but that isn't the answer I want ... my solicitor is now involved and preparing a case against these crooks
I po úplném ověření účtu jsou výběry zpracovávány nerealisticky pomalu. Reagují vágními zprávami typu „kdo dřív přijde, ten dřív mele, kdykoli", bez jasného časového harmonogramu. Denní výběry jsou finančním týmem často odmítány a nic není zpracováno podle jejich podmínek. Naprosto frustrující a nespolehlivé. 14 dní a žádný výběr nebyl schválen
Even after full account verification, withdrawals are handled unrealistically slowly. They respond with vague messages like "first come, first served, whenever," giving no clear timeline. Daily withdrawals are often rejected by the financial team, and nothing is processed according to their terms. Completely frustrating and unreliable 14 days and no withdrawal approved
Jsem ověřený VIP hráč. Nemám žádné bonusové prostředky. Vyhrál jsem férově 1 200 liber. O výběr jsem požádal 2./3. prosince. Je to už 9 dní. Kasino nejprve tvrdilo, že šlo o „technické problémy", ale nyní (od 10. prosince) tvrdí, že šlo o zpoždění způsobená „prevencí podvodů". To je v rozporu se skutečností, že mi v minulosti již úspěšně vyplatili 700 liber a ověřili můj doklad totožnosti. Zdržují se, aby mě donutili zrušit výběr. Mám otevřenou formální stížnost (ID: 189171). Nehrajte zde, dokud nevyplatí ověřené výherce.
I am a verified VIP player. I have 0 bonus funds. I won £1,200 fairly. I requested my withdrawals on Dec 2nd/3rd. It has been 9 days. The casino first claimed "Technical Issues," but now (as of Dec 10th) they are claiming "Fraud Prevention" delays. This contradicts the fact that they have already successfully paid me £700 in the past and verified my ID. They are stalling to force me to cancel the withdrawal. I have a formal complaint open (ID: 189171). Do not play here until they pay verified winners.
Vklady jsou okamžité. Systém funguje perfektně při přijímání vašich peněz.
Deposits are instant. The system works perfectly when taking your money
Výběry čekají 9+ dní. Ověření VIP účastníci jsou ignorováni.
1Red nedokáže vyplatit ani malou částku. Čekám už přes 5 dní a nic se neděje. Podle jejich obchodních podmínek by to mělo trvat 0–48 hodin. Zákaznická podpora neustále odpovídá zprávami generovanými umělou inteligencí. Moc mi nepomáhají. Každý den slyšíte totéž: výplata se zpracovává atd. Ale ve skutečnosti se nic neděje. Stali se velmi neprofesionálními!
1Red can't even manage to pay out a small amount. I've been waiting for over 5 days and nothing has happened. According to their terms and conditions, it should take 0-48 hours. Customer support constantly replies with AI-generated messages. They're not really helpful. Every day you hear the same thing: the payout is being processed, etc. But nothing actually happens. They've become very unprofessional!
1Red schafft es nichtmal ein kleinen Betrag auszuzahlen. Ich warte bereits über 5 Tage und nichts passiert. Laut AGBs 0-48 Stunden. Kunden-Support antwortet ständig mit KI Texte. Keine wirkliche Hilfe vom Support. Man hört jeden Tag das selbe die Auszahlung wird bearbeitet usw. Aber trotzdem passiert einfach nichts. Sehr unseriös Geworden!
Mnoho bonusů bez vkladu
Many no deposit bonuses
Viele Boni ohne Einzahlung
Nevyplácí žádné výhry
Does not pay out any winnings
Zahlt kein Gewinn aus
Zákaznická podpora odpovídá pouze na odpovědi s umělou inteligencí
Customer support only answers AI answers
Kunden-Support nur KI Antworten
1Red Casino
Milá Evo22,
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti.
Chápeme, že čekání na platbu může být stresující. Rádi bychom upřesnili, že podmínky uvedené v pravidlech jsou přibližné a platí pro standardní situace. V některých případech mohou platby trvat déle z důvodu dodatečných kontrol vyžadovaných bezpečnostními předpisy a zodpovědným přístupem k finančním transakcím.
Vaše žádost je momentálně zpracovávána a náš finanční tým dělá vše pro to, aby byl proces dokončen co nejdříve. Bohužel nemůžeme vždy ovlivnit délku trvání jednotlivých fází ověřování, ale můžeme vás ujistit, že každou žádost posuzujeme v pořadí, v jakém byla přijata.
Žádáme o pochopení ohledně tohoto postupu a děkujeme vám za trpělivost. V případě dalších dotazů se můžete kdykoli obrátit na náš tým podpory prostřednictvím oficiálního komunikačního kanálu.
Upřímně, Tým kasina 1Red
Dear Eve22,
Thank you for your feedback and we apologize for the inconvenience.
We understand that waiting for a payment can be stressful. We would like to clarify that the terms specified in the rules are approximate and apply to standard situations. In some cases, payments may take longer due to additional checks required by security regulations and a responsible approach to financial transactions.
Your request is currently being processed, and our finance team is doing everything possible to complete the process as soon as possible. Unfortunately, we cannot always influence the duration of individual verification stages, but we can assure you that each request is reviewed in order of receipt.
We ask for your understanding regarding this procedure and thank you for your patience. If you have any further questions, you can always contact our support team through the official communication channel.
Skvělý web, obrovský výběr her. Dobrý zákaznický servis a rychlé výplaty. Tento web můžu jen doporučit všem. Hraní zde mě opravdu baví, je to prostě fantastické. Díky Danielovi, manažerovi.
Great site, huge selection of games. Good customer service and fast payouts. I can only recommend this site to everyone. I really enjoy playing here, it's simply fantastic. Thanks to Daniel, the manager.
Tolle Seite, riesige Auswahl an Spielen. Guter Kundenservice und schnelle Auszahlungen. Ich kann diese Seite nur jedem empfehlen. Ich spiele sehr gerne hier, sie ist einfach klasse. Danke an DANIEL Manager.
Dobrý zákaznický servis a rychlé výplaty.
Good customer service and fast payouts.
Guter Kundenservice und schnelle Auszahlungen.
1Red Casino
Vážený/á Sanjo270990,
Opravdu si vážíme toho, že jste si udělali čas a podělili se s námi o tak povzbudivou zpětnou vazbu. Slyšet, že výběr her, rychlost výplat a zákaznický servis přispívají k příjemnému zážitku, je pro nás nesmírně motivující, protože to jsou oblasti, do jejichž udržení na trvale vysoké úrovni vkládáme velké úsilí.
Je také skvělé vědět, že vaše interakce s Danielem zanechala pozitivní dojem. Postaráme se o to, aby se k němu vaše uznání dostalo – uznání od hráčů je jednou z nejvýznamnějších forem ocenění, jaké může člen týmu dostat.
Ještě jednou děkujeme, že jste si vybrali právě nás a že jste naši platformu doporučili ostatním. Přejeme vám i nadále mnoho zábavy a obohacujících setkání.
S pozdravem, Tým kasina 1Red
Dear Sanja270990,
We truly appreciate you taking the time to share such encouraging feedback. Hearing that the game selection, payout speed, and customer service contribute to an enjoyable experience is extremely motivating for us, as these are areas we invest a great deal of effort into maintaining at a consistently high level.
It is also wonderful to know that your interaction with Daniel left a positive impression. We will make sure your acknowledgement reaches him — recognition from players is one of the most meaningful forms of appreciation a team member can receive.
Thank you once again for choosing to spend time with us and for recommending the platform to others. We wish you continued enjoyment and rewarding sessions ahead.
Jsem z Velké Británie a jsem registrovaný u GAMSTOP, ale 1RED mi stále umožňuje vytvořit si účet, vkládat v GBP a volně hrát hazardní hry. Každá z mých karet má bloky pro hazardní hry, přesto mé platby prošly, protože byly zpracovány způsobem, který se nezobrazoval jako hazardní transakce.
Během hraní jsem v živém chatu několikrát řekl, že už nemůžu vkládat žádné další peníze. Místo pomoci nebo nabídnutí nástrojů pro zodpovědné hraní jsem byl nucen vkládat dál a lákal mě „bonusy" a „roztočení zdarma", pokud bych vložil další peníze. To se stávalo opakovaně.
Nakonec jsem si uvědomil, kolik jsem přišel – asi 4 600 liber – a kontaktoval jsem podporu s žádostí o vrácení peněz. Slíbili rozhodnutí do sedmi pracovních dnů, ale nikdy ho nevydali. Od té doby jsem dostával jen obecné odpovědi typu: „Dáme vám vědět."
Toto je naprosto neetické a predátorské chování vůči někomu, kdo jasně vykazuje známky závislosti na hazardních hrách. Nahlásil jsem tuto záležitost příslušným orgánům.
Pokud jste zranitelní nebo se sami vylučujete, vyhněte se tomuto kasinu. Jsou nezodpovědní a zneužívají problémové hráče, místo aby jim pomáhali.
I’m from the UK and registered with GAMSTOP, but 1RED still let me create an account, deposit in GBP, and gamble freely. Every one of my cards has gambling blocks, yet my payments went through because they were processed in a way that didn’t show as gambling transactions.
While I was gambling, I told the live chat several times that I couldn’t deposit any more money. Instead of helping or offering responsible gambling tools, I was pushed to keep depositing, tempted with "bonus" and "free spin" offers if I added more funds. That happened repeatedly.
Eventually, I realised how much I had lost — around £4,600 — and contacted support for a refund. They promised a decision within seven business days but never gave one. Since then, I’ve received nothing but generic replies saying "we’ll let you know."
This is completely unethical and predatory behaviour toward someone clearly showing signs of gambling addiction. I’ve reported the matter to the relevant authorities.
If you are vulnerable or self-excluded, please avoid this casino. They are irresponsible and take advantage of problem gamblers instead of helping them.
Nedbalý
Negligent
Podpora mě neustále přesvědčovala bonusy, abych pokračoval ve vkládání, i když jsem říkal, že si to nemůžu dovolit.
Support kept convincing me with bonuses to keep depositing even when I said I couldn’t afford to
Obejití blokování hazardních karet chybnou klasifikací hazardních transakcí pomocí různých kódů deskriptorů transakcí
bypass gambling card blocks by misclassifiying gambling transaction by using different transaction descriptor codes
Vaše skvělá zpětná vazba nám opravdu rozjasnila den! Čtení, že kasino považujete za skvělé, hry fantastické a naše bonusy za vhodné doporučit, znamená pro celý náš tým hodně. Věnujeme velkou pozornost vytváření zážitku, který je pro každého hráče vzrušující, férový a obohacující – takže vědomí, že s vámi rezonuje, je pro nás také neuvěřitelně obohacující.
Vaše nadšení a doporučení budoucím hráčům je největší poctou, jakou můžeme dostat. Jsou to věrní a spokojení hráči, jako jste vy, kteří nás inspirují k neustálému zlepšování, zavádění nových funkcí a rozšiřování naší knihovny o inovativní tituly a exkluzivní propagační akce.
Ještě jednou děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se s námi o takové pozitivní myšlenky. Jsme opravdu vděční za vaši důvěru a podporu – kéž by vám vaše další setkání přinesla ještě více zábavy a nezapomenutelných vítězství!
S pozdravem, Tým kasina 1Red
Dear Nels2001,
Your wonderful feedback truly brightened our day! Reading that you find the casino brilliant, the games fantastic, and our bonuses worth recommending means a great deal to our entire team. We invest a lot of care into curating an experience that feels exciting, fair, and rewarding for every player — so knowing it resonates with you is incredibly rewarding for us as well.
Your enthusiasm and recommendation to future gamers is the highest compliment we could receive. It’s loyal and satisfied players like you who inspire us to keep improving, introducing new features, and expanding our library with innovative titles and exclusive promotions.
Thank you once again for taking the time to share such positive thoughts. We’re truly grateful for your trust and support — may your next sessions bring you even more enjoyment and memorable wins!
(1400 GBP) Po 12 dnech byl můj výběr 7krát odmítnut/zrušen a bylo mi řečeno, abych použil/a „alternativní platební metodu". Zamítli/zrušili všechny dostupné platební metody pro banku, kterou jsem použil/a k vkladu. Můj účet je plně ověřený a měl/a jsem jen málo úspěšných výběrů, takže kromě výše mého posledního výběru se změnilo více. Aktualizace: Po 20 dnech jsem úspěšně obdržel/a svůj výběr. Trvalo to dlouho, ale konečně jsem ho obdržel/a, děkuji.
(£1400) 12 days and my withdrawal is rejected/cancelled 7 times and I’m being told to use "an alternative payment method " they have rejected/cancelled all available payment methods for the bank I’ve used to deposit. My account is fully verified and I have had few successful withdrawals so what changed other than the amount of my latest withdrawal is more. Update: After 20 days I have now successfully received my withdrawal. It was long but I finally did get it so thank you.
Mnoho dobrých automatů.
Many good slots.
Pomalé výběry.
Slow withdrawals.
1Red Casino
Děkujeme za Vaši recenzi, vážíme si Vaší upřímnosti.
Upřímně se omlouváme za tuto nepříjemnost, ale v té době měli poskytovatelé platebních služeb určité problémy, které způsobovaly vrácení výběrů. Tato situace však byla kompletně vyřešena a jsme rádi, že jste již své finanční prostředky obdrželi.
Tento problém nás motivuje ke zlepšení našich služeb a všechny problémy byly nyní vyřešeny a neměly by se opakovat.
S pozdravem, Tým kasina 1Red
Thank you for your review, we appreciate your honesty.
We sincerely apologise for this inconvenience, but at that time, payment providers were experiencing certain issues that caused withdrawals to be returned. However, this situation has been completely resolved, and we are glad that you have already received your funds.
This issue motivates us to improve our service, and all problems have now been resolved and should not occur again.
velmi rychlé výběry online podpora 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a vždy přátelská. velmi dobří poskytovatelé slotů. a spousta živých kasinových her
very fast cashouts support 24/7 online and always friendly. very nice slot providers. and a lot of live casino games
velmi dobré
very good
1Red Casino
Vážený/á maxii1223,
Velice si vážíme vaší podrobné zpětné vazby! Je skvělé slyšet, že naše rychlé výběry a nepřetržitá podpora udělaly pozitivní dojem. Vědomí, že si užíváte rozmanitost poskytovatelů slotů a výběr her v živém kasinu, je obzvláště povzbudivé – naším cílem je vytvořit bezproblémový a zábavný zážitek pro všechny naše hráče.
Vaše komentáře nás motivují k dalšímu vylepšování platformy a přidávání dalších zajímavých herních možností. Těšíme se na mnoho dalších příjemných herních setkání s vámi a doufáme, že každá návštěva bude i nadále stejně obohacující.
S pozdravem, Tým kasina 1Red
Dear maxii1223,
We truly appreciate your detailed feedback! It’s wonderful to hear that our fast cashouts and round-the-clock support have made a positive impression. Knowing that you enjoy the variety of slot providers and the selection of live casino games is especially encouraging — we aim to create a seamless and entertaining experience for all our players.
Your comments motivate us to keep enhancing the platform and adding more exciting options for gameplay. We look forward to many more enjoyable sessions with you and hope every visit continues to feel just as rewarding.
Poté, co jsem vyhrál značnou částku, jsem se snažil ověřit svůj účet. Poté jsem najednou požádal o největší částku, což je 1000 liber, jen aby to trvalo více než 10 dní a poté to bylo kvůli technickému problému zrušeno! Po neustálé komunikaci mi prostě řekli, že se žádost zpracovává a že po schválení dostanu e-mail. Nyní jsem musel podat novou žádost bankovním převodem, protože chtějí, abych použil tuto metodu, a plně očekávám, že to dopadne stejně. Dalších 10 a více dní a pak nic!! Sledujte tento prostor. Prosím, nenechte se zmást a neutrácejte u nich žádné peníze!
Having won a substantial sum. I jumped through hoops to have my account verified. I then requested the mas amount in one go which is £1000 only for it to take over 10 days and then be cancelled due to a technical problem! Having been in constant communication they just simply say it is being processed and I will receive an email when approved. I have now had to make a new request via bank transfer as they want me to use that method now and I am fully expecting this to go the same way. another 10 + days and then nothing!! Watch this space. Please don't be fooled into spending any money with them!
Nevyplácejte výhry
Do not pay out winnings
Neustálé výmluvy
Constant excuses
1Red Casino
Milý Woochope
Velice si vážíme vaší zpětné vazby a je nám líto, že jste narazili na takový problém, ale poskytovatel her musel vaše sázky ověřit, a proto došlo ke zpoždění při výběru finančních prostředků. Jak vidíte, v tuto chvíli je to v pořádku.
Vždy se chceme zlepšovat, takže vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a slibujeme, že naše služby zlepšíme, zejména v tomto ohledu.
S pozdravem, Tým kasina 1Red
Dear woochop
We greatly appreciate your feedback and we are very sorry that you encountered such a problem, but the gaming provider had to verify your bets, which is why there were delays in withdrawing funds, but as you can see, it's okay right now.
We always want to improve, so your feedback is very important to us and we promise to improve our service, especially in this regard.
Sám jsem vložil přes 15 000 eur. Můžete vložit 100 000 eur za jeden den, ale nic nelze vybrat. Mám výhry přes 25 000 eur, které nevyplácejí. Když napíšete na podporu, řeknou vám něco jako: „Prosím o trpělivost..." Bylo to přeposláno na jiné oddělení. Jsem na sebe tak naštvaný, že jsem se nechal oškubat. Údajně si můžete vybrat 1 500 eur denně, ale uběhly týdny bez výplaty.
I've deposited over €15,000 myself. You can deposit €100,000 in one day, but nothing can be withdrawn. I have over €25,000 in winnings that they aren't paying out. If you write to support, they say something like, "Please be patient..." It was forwarded to another department. I'm so angry with myself for getting ripped off. You can supposedly withdraw €1,500 per day, but weeks have gone by without a payout.
Ich habe selber über knapp 15000€ eingezahlt. Es können 100.000€ an einem Tag eingezahlt werden aber nichts ausgezahlt werden. Ich habe über 25.000€ Gewinn den sie nicht auszahlen. Schreibt man dem Support wird sowas gesagt wie gedulden sie sich…. Es wurde an die andere Abteilung weitergegeben. So sauer über mich selbst das ich abgezockt wurde. Man kann angeblich 1500€ auszahlen pro Tag jetzt sind Wochen vergangen ohne Auszahlung.
Nic
Nothing
Nichts
Peníze se nevyplácejí
Money is not paid out
Geld wird nicht ausgezahlt
Podvodný web
Scam site
Scam Seite
Nehrajte na tomto webu
Do not play on this site
Nicht spielen auf dieser Seite
1Red Casino
Milý Matyáši,
Děkujeme za vaši recenzi.
Rádi bychom situaci vysvětlili podrobněji: Ano, skutečně došlo ke zpoždění vašeho výběru, ale to bylo způsobeno velkou výhrou a kontaktovali jsme poskytovatele her, abychom ověřili sázky. Důvodem jsou četné podvodné manipulace ze strany různých hráčů, které později odhalil poskytovatel her.
Rádi bychom vás však informovali, že vaše sázky jsou v pořádku a, jak jste viděli, vaše výběry jsou v současné době zpracovávány dle stávajících limitů.
S pozdravem, Tým kasina 1Red.
Dear matthiasss,
Thank you for your review.
We'd like to explain the situation in more detail: Yes, there was indeed a delay in your withdrawal, but this was due to a large win, and we contacted the gaming provider to verify the bets. The reason for this is numerous fraudulent manipulations by various players, which were later discovered by the gaming provider.
However, we would like to inform you that your bets are in order and, as you have seen, your withdrawals are currently being processed according to the existing limits.
Best regards, The 1Red Casino team.
Sehr geehrter matthiasss,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten Ihnen die Situation näher erläutern: Ja, es gab tatsächlich eine Verzögerung bei Ihrer Auszahlung, aber dies lag daran, dass es sich um einen hohen Gewinn handelte und wir den Spieleanbieter kontaktiert haben, um die Wetten zu überprüfen. Der Grund dafür sind zahlreiche betrügerische Manipulationen durch verschiedene Spieler, die später vom Spieleanbieter entdeckt wurden.
Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass Ihre Wetten in Ordnung sind und Ihre Auszahlungen, wie Sie gesehen haben, derzeit gemäß den bestehenden Limits bearbeitet werden.
Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1Red Casino.
Provedl jsem 2 výběry, jeden ve výši 300 a jeden ve výši 200. Vybral jsem stejným způsobem, jakým jsem vložil peníze, jsem plně ověřen. Stále čekám. V živém chatu mi jen říkají, že se tím zabývají. Pokud neobdržím výhru do pondělí, nahlásím to oddělení pro podvody a bance. Pokud obdržím výhru, rád změním recenzi, protože se zdá, že všechno ostatní proběhlo v pořádku.
Edit, další den... pořád nic. Řekli mi to samé.
Have made 2 withdrawals, one at 300 and one at 200. Withdrew same way I deposited, im fully verified. Still waiting. Live chat just say they are dealing with it. Will be reporting with fraud departments and bank if not received by Monday. If receive winnings will happily change my review as everything else seems to have gone ok.
Edit, next day... still nothing. Told same thing.
Dobré hry
Good games
Nelze vybrat
Can't withdraw
Čekám na výplatu, ale nedostávám výhry
Waiting to pay out but don't get winnings
1Red Casino
Vážený Ink666dot,
Děkujeme za vaši recenzi a za zdůraznění skutečnosti, že jinak byla vaše zkušenost s naší platformou uspokojivá. Jsme rádi, že se vám hry líbily.
Jakmile odešlete žádost o výběr, zařadí se do fronty a je zpracovávána na principu „kdo dřív přijde, ten dřív mele". Jedná se o standardní a spravedlivý postup, který platí pro všechny hráče stejně. Váš účet je plně ověřený, použili jste stejnou metodu pro vklady i výběry – vše je v pořádku. Zbývá už jen počkat, až na vás přijde řada. Pokud by se vyskytly nějaké problémy, náš tým podpory vás o tom přímo informuje.
Pokud narazíte na technické potíže, můžete se kdykoli obrátit na náš tým podpory – jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem, Tým kasina 1Red.
Dear Ink666dot,
Thank you for your review and for highlighting the fact that your experience on our platform has otherwise been satisfactory. We are happy to hear that you enjoyed the games.
As soon as you submit a withdrawal request, it goes into a queue and is processed on a first-come, first-served basis. This is a standard and fair procedure that applies to all players equally. Your account is fully verified, you used the same method for both deposits and withdrawals - everything is fine. All that remains is to wait for your turn. If there were any issues, our support team would notify you directly.
If you encounter technical difficulties, you can always contact our support team - we are here to help.
Důrazně doporučuji hráčům, aby se vyhýbali webu 1red2.com. Toto kasino funguje velmi podezřelým a neetickým způsobem. Vložil jsem peníze až po odeslání ověřovacích dokumentů a obdržení potvrzení, že můj účet byl ověřen. Hrál jsem férově a prohrál část zůstatku, ale když jsem se pokusil vybrat zbývající prostředky, můj účet byl náhle zablokován s vysvětlením „duplicitní účet".
Toto je klasická podvodná taktika: ověří váš účet, povolí vklady a hru a pak si vymyslí důvody, proč vám zadržet zbývající zůstatek, jakmile požádáte o výplatu. Nejvíce alarmující je, že se to stalo *po* úspěšném ověření KYC.
Tento případ jsem nahlásil společnosti Revolut, platebnímu procesoru (Transferop) a přijímající bance (Clear Junction) a také jsem připravil stížnosti pro britskou Komisi pro hazardní hry a Úřad pro finanční kontrolu (FCA). Zdá se, že toto kasino nemá ve Spojeném království licenci a používá zavádějící taktiky, aby si hráčům bezdůvodně ponechalo peníze.
Držte se dál od 1red2.com – nevkládejte peníze. Je to naprostý podvod.
I strongly advise players to stay away from 1red2.com. This casino operates in a highly suspicious and unethical manner. I deposited funds only after submitting my verification documents and receiving confirmation that my account had been verified. I played fairly and lost part of the balance, but when I attempted to withdraw the remaining funds, my account was suddenly blocked with the explanation of "duplicate account".
This is a classic scam tactic: they verify your account, allow deposits and play, and then invent reasons to withhold your remaining balance as soon as you request a payout. The most alarming part is that this happened *after* successful KYC verification.
I have reported this case to Revolut, the payment processor (Transferop), and the receiving bank (Clear Junction), as well as prepared complaints to the UK Gambling Commission and the FCA. This casino appears to be unlicensed in the UK and uses misleading tactics to keep players’ money without justification.
Stay far away from 1red2.com – do not deposit. Total scam.
Rychlý vklad
Fast deposit
Blokují účty po výhře nebo žádosti o výběr.
They block accounts after a win or withdrawal request.
Používají falešné záminky k zabavení finančních prostředků.
They use false pretexts to confiscate funds.
Chybí jim transparentnost v komunikaci.
They lack transparency in communication.
Skrývají skutečného operátora a kontaktní informace.
They hide the true operator and contact information.
Pracují s platebními procesory s nízkou důvěryhodností.
They work with low-credibility payment processors.
Zneužívají proces KYC (Know Your Customer - Poznej svého zákazníka).
They abuse the KYC (Know Your Customer) process.
Nenabízejí žádné skutečně zodpovědné hraní ani nástroje pro sebevyloučení.
They offer no real responsible gambling or self-exclusion tools.
Mají špatnou pověst – online je mnoho podobných stížností
They have a bad reputation – many similar complaints online
Spoléhají na nevratné transakce
They rely on irreversible transactions
1Red Casino
Vážený ajb4,
Děkujeme, že jste si udělali čas a podělili se o svou zpětnou vazbu. Chápeme, jak frustrující mohou být takové situace. Ujišťujeme vás, že veškeré procesy dodržování předpisů a ověřování bereme vážně a striktně dodržujeme naše Smluvní podmínky, abychom zajistili spravedlivé a transparentní herní prostředí pro všechny.
Pokud stále potřebujete pomoc nebo si přejete objasnit situaci týkající se vašeho účtu, laskavě vám doporučujeme kontaktovat náš tým podpory, abychom se na váš případ mohli blíže podívat. I nadále se zavazujeme řešit veškeré problémy v souladu s našimi zásadami.
S pozdravem, Tým kasina 1Red
Dear ajb4,
Thank you for taking the time to share your feedback. We understand how frustrating such situations can feel. Please be assured that we take all compliance and verification processes seriously and strictly follow our Terms and Conditions to ensure a fair and transparent gaming environment for everyone.
If you still require assistance or wish to clarify the situation regarding your account, we kindly encourage you to get in touch with our Support Team so we can take a closer look at your case. We remain committed to resolving any issues in line with our policies.
‼️ VAROVÁNÍ: PODVOD v kasinu 1Red – 28 000 € ukradeno a za 4 měsíce nebyl předložen žádný důkaz‼️ Chci všechny varovat před 1Red Casino a jejich podvodným chováním. Z mého účtu mi bylo zabaveno 28 000 eur a 4 měsíce mi neustále tvrdili, že mají „důkazy" k ospravedlnění svého jednání. Dodnes NIKDY žádné důkazy neposkytli.
Jak mě podvedli a platformy pro stížnosti
Nejprve předstírali spolupráci na fórech AskGamblers a Casino Guru.
Případ odkládali měsíce s tím, že mají důkazy.
Nakonec neposkytli NIC a moje stížnost byla označena jako nevyřešená. Navíc mám dohody o mlčenlivosti se dvěma jejich sesterskými kasiny, ale ty už nejsou aktivní. V minulosti byla připojena ke stejné síti, ale kvůli nelegálnímu přístupu k nizozemské jurisdikci byla nucena ukončit činnost. Chystám se zveřejnit tyto dvě smlouvy a odhalit celou tu podvodnou organizaci zvanou *platforma*.
‼️ WARNING: 1Red Casino SCAM – €28,000 Stolen & No Proof Given in 4 Months‼️ I want to warn everyone about 1Red Casino and their fraudulent behavior. I had €28,000 confiscated from my account, and for 4 months, they kept saying they had "proof" to justify their actions. Till today, they NEVER provided any evidence.
How They Tricked Me & The Complaint Platforms
First, they pretended to cooperate on AskGamblers and Casino Guru forums.
They delayed the case for months, saying they had proof.
In the end, they provided NOTHING and my complaint was marked unresolved. On top of this I have non disclosure agreements with 2 of they're sister casinos but those are not active anymore. They where connected in the past to the same network but duo to illegally approach to Netherlands jurisdiction they where forced to close they're bussiness. I'm about to disclosure those 2 agrements and make them public and expose all this fraudulent organisation called *platform* .
Nic pozitivního, podvodníci!!!
Nothing positive, scammers!!!
Podvodná organizace
A scam organisation
1Red Casino
Vážený nm86nlplay,
Děkujeme, že jste si našli čas podělit se o své zkušenosti, i když nás mrzí, že nebyly pozitivní. Plně chápeme vaši frustraci a upřímně se omlouváme za jakýkoli zmatek nebo nespokojenost, kterou tato situace způsobila.
Váš účet byl automaticky uzavřen naším systémem z důvodu porušení našich smluvních podmínek souvisejících se zneužitím refundace. Podle našich interních zásad a postupů pro dodržování předpisů mohou výhry spojené s takovým porušením podléhat zabavení. Chápeme, že to může být zklamáním, ale bereme tyto záležitosti vážně, abychom zajistili spravedlivé herní prostředí pro všechny hráče.
Doufáme, že se tím věc z naší strany vyjasní. Pokud budete potřebovat další vysvětlení, neváhejte nás kontaktovat přímo.
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear nm86nlplay,
Thank you for taking the time to share your experience, even though we regret to hear that it was not a positive one. We fully understand your frustration and sincerely apologize for any confusion or dissatisfaction this situation has caused.
Your account was automatically closed by our system due to a violation of our Terms and Conditions related to refund abuse. As per our internal policies and compliance procedures, winnings associated with such violations may be subject to confiscation. We understand that this may be disappointing, but we take these matters seriously in order to ensure a fair gaming environment for all players.
We hope this clarifies the matter from our side. Should you require any further clarification, please feel free to contact us directly.
Stránka 1Red je jednou z nejlepších, na které jsem se zaregistroval, protože nabízí okamžité výběry, mám osobního manažera, který reaguje na jakýkoli můj problém během několika minut a nabízí mi mnoho bonusů. Registrujte se také a budete spokojeni!!❤️
The 1Red page is one of the best I've registered with as it has instant withdrawals, I have a personal manager who responds to any problem I have within a few minutes, and has offered me many bonuses. Register too and you will be happy!!❤️
Η σελίδα 1Red είναι μια από της καλύτερες που έχω κάνει εγγραφή καθώς έχει άμεσες ανάληψης,έχω προσωπικό διευθυντή όπου μου απαντάει εντός λίγων λεπτών σε ότι πρόβλημα και να έχω και μου έχει προσφέρει πολλά μπόνους. Κάντε εγγραφή και εσείς και θα μείνετε ευχαριστημένοι!!❤️
1Red Casino
Vážený ANTONIS88T,
děkujeme za vaši milou recenzi!
Jsme rádi, že si užíváte okamžité výběry, bonusy a podporu od vašeho osobního manažera. Znamená to pro nás hodně!
Jsme opravdu rádi, že jste součástí naší komunity, a budeme i nadále dělat vše pro to, aby byl váš herní zážitek hladký, spravedlivý a zábavný.
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear ANTONIS88T,
Thank you for your kind review!
We’re happy to hear that you’re enjoying instant withdrawals, bonuses, and the support from your personal manager. It means a lot to us!
We’re truly glad to have you as part of our community and will continue doing our best to keep your gaming experience smooth, fair, and entertaining.
Vložil jsem 30 GBP a podařilo se mi vyhrát 200 GBP Poté jsem se pokusil o výběr a řekl jsem, že musím vsadit 50 GBP, abych mohl vybrat Každopádně jsem se dostal k 150 £ a vybral jsem si to O 2 týdny později a ještě ne v mé bance Byl jsem s nimi na chatu a prostřednictvím e-mailu a vždy řekli: „Ujišťujeme vás, že se vaší žádostí zabýváme" Představte si, že nebudu 10 000 liber!!! Nevkládat!!! Zdá se, že jde o podvod
I deposited £30 and managed to win £200 After that I tried to withdraw and was saying I need to bet £50 in order to be able to withdraw Anyways I got to £150 and withdrawn it 2 weeks later and not in my bank yet I've been on the chat with them and via email and they always say : "rest assured,we are dealing with your request " Imagine i won't £10000!!! Do not deposit!!! It seems it's a scam
Jaký vtip kasina
What a joke of a casino
2 týdny čekat
2 weeks wait
1Red Casino
Vážený Claudiucc91,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o svou zkušenost. Upřímně nás mrzí, že vás vaše nedávná interakce s naší platformou zklamala. Každý výběr je zpracováván a posuzován individuálně – berou se v úvahu všechny detaily, včetně vámi zvolené metody.
Jak bylo potvrzeno v procesu řešení, počáteční zpoždění souviselo s problémem s kompatibilitou platební karty. Jakmile byly finanční prostředky vráceny zpět na váš účet, bylo vám nabídnuto několik alternativních metod výběru. Je nám líto, že pro vás nebyly vhodné, a chápeme vaši frustraci. Neustále pracujeme na zlepšování srozumitelnosti našich platebních postupů a vaše zpětná vazba nám v tom jistě pomůže. Pokud se někdy rozhodnete dát nám další šanci, náš tým podpory vám bude k dispozici v každém kroku.
S pozdravem, Tým kasina 1Red
Dear Claudiucc91,
Thank you for sharing your experience. We genuinely regret that your recent interaction with our platform left you disappointed. Each withdrawal is processed and reviewed individually — all details are taken into account, including the method you have selected.
As confirmed in the resolution process, the initial delay was related to a payment card compatibility issue. Once the funds were refunded back to your account, several alternative withdrawal methods were offered. We're sorry to hear that they weren't suitable for you, and we understand your frustration. We’re continuously working on improving clarity around our payment procedures, and your feedback will certainly help us in that. If you ever decide to give us another chance, our support team will be here to assist you every step of the way.
Snadný vklad, několik různých poskytovatelů her s rozumným výběrem různých her a živých her. Ale zákaznická podpora je hrozná, po mých zkušenostech s nimi bych se tohoto místa nedotkl tyčí na člunu
Easy to deposit, few different game providers with reasonable selection of different games and live games. But the customer support is terrible after my experience with them i would not touch this place with barge pole
Snadný vklad
Easy deposit
Špatná zákaznická podpora
Bad customer support
Poskytovatelé, kteří mají 0 her
Providers that have 0 games
Celkově špatná zkušenost
Overall bad experience
1Red Casino
Milý beanpoppedite,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti. Vážíme si vašich kladných komentářů ohledně našeho výběru her a snadného vkladu. Naším cílem je poskytnout hráčům bezproblémový a příjemný herní zážitek a jsme rádi, že tyto aspekty naší platformy splnily vaše očekávání.
Je nám však opravdu líto, že naše zákaznická podpora nesplňuje vaše standardy. Snažíme se poskytovat profesionální a užitečnou pomoc a omlouváme se za všechny nepříjemnosti, se kterými jste se mohli setkat.
Kontaktujte prosím náš tým podpory, aby vám pomohl s vaší situací, vždy vám rádi pomůžeme!
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear beanpoppedit,
Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your positive comments regarding our game selection and ease of deposit. Our goal is to provide players with a seamless and enjoyable gaming experience, and we are glad that these aspects of our platform met your expectations.
However, we are truly sorry to hear that our customer support did not meet your standards. We strive to provide professional and helpful assistance, and we regret any inconvenience you may have faced.
Please contact our support team to help with your situation, we are always happy to assist you!
V této společnosti je snazší hrát a vyhrávat velké částky. Máte spoustu možností, jak hrát hry, jako jsou sportovní živá kasina a další. Mám manažera, jmenuje se Jean, velmi dobře v tom podporuji. Dává bonusy a cashback
It's easier to play and win big in this company .you have lots of options to play games like sports live casinos ets. I have a manager his name is jean he I supportinge very well in this.he gives bonus and cashback
Je snadné hrát hry a mít spoustu možností A mít rychlé výběry a vklady hotovosti a mít dobrého manažera s podporou, kterou mi poskytuje v každé situaci, jako je Jean
It's easy to play games and having lots of options And having fast cash withdrawals and deposits and having a good manager with support he is giving to me in every situation he is jean
Žádná negativa
No negatives
1Red Casino
Vážený Arun2194,
děkujeme za Vaši krásnou recenzi a za to, že se s námi podělíte o své pozitivní zkušenosti! Jsme potěšeni, že je pro vás snadné hrát a vyhrávat v našem kasinu a že oceňujete široký výběr her, včetně sportovních a živých kasin. Je také skvělé vědět, že naše rychlé procesy vkladů a výběrů přispívají k vaší celkové spokojenosti.
Opravdu si ceníme vaší zpětné vazby. Naším cílem je neustále zlepšovat naše služby a poskytovat ty nejlepší možné herní zážitky. Děkujeme, že jste si vybrali 1Red Casino!
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear Arun2194,
Thank you for your wonderful review and for sharing your positive experience with us! We are delighted to hear that you find it easy to play and win at our casino, and that you appreciate the wide selection of games, including sports and live casino options. It is also great to know that our fast deposit and withdrawal processes contribute to your overall satisfaction.
We truly value your feedback. Our goal is to continuously enhance our services and provide the best gaming experience possible. Thank you for choosing 1Red Casino!
Velký výběr her a skvělý zákaznický servis! Zejména od mého account managera Jamese!
Good variety of games to play and great customer service! Especially from my account manager James!
Mnoho her k hraní
Many games to play
Skvělý zákaznický servis
Great customer service
1Red Casino
Vážený GDog93,
Děkujeme, že jste si udělali čas na zanechání recenze a podělili se s námi o své zkušenosti! Jsme rádi, že se vám líbí rozmanitost her dostupných v našem kasinu a že náš zákaznický servis splnil vaše očekávání. Poskytování špičkové podpory je jednou z našich hlavních priorit.
Vždy se snažíme zlepšovat naše služby a zajistit, aby naši hráči měli ty nejlepší možné zkušenosti. Děkujeme, že jste si vybrali 1Red Casino!
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear GDog93,
Thank you for taking the time to leave a review and share your experience with us! We are delighted to hear that you enjoy the variety of games available at our casino and that our customer service has met your expectations. Providing top-notch support is one of our main priorities.
We always strive to improve our services and ensure that our players have the best possible experience. Thank you for choosing 1Red Casino!
Dobré kasino se skvělým zákaznickým servisem od VIP manažera Jeana. Dobrý výběr her. Doporučuji
Good casino with great customer service from VIP manager Jean. Good choice of games. Would recommend
Skvělý zákaznický servis od Jean
Great customer service from Jean
Dobrý výběr her a sportů
Good choice of games and sports
Doby výběru by mohly být rychlejší
Withdrawal times could be quicker
1Red Casino
Vážený Ben81,
Děkujeme za vaši kladnou recenzi a za doporučení našeho kasina! Jsme rádi, že se vám líbí náš výběr her a možností sportovního sázení. Jsme velmi hrdí na to, že našim hráčům poskytujeme tu nejlepší možnou podporu, a vaše zpětná vazba nás ujišťuje, že jsme na správné cestě.
Oceňujeme také váš upřímný příspěvek ohledně doby výběru. I když se snažíme zpracovat výběry co nejrychleji, některé transakce mohou trvat déle kvůli bezpečnostním kontrolám nebo bankovním postupům.
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear Ben81,
Thank you for your positive review and for recommending our casino! We are glad to hear that you enjoy our selection of games and sports betting options. We take great pride in ensuring that our players receive the best possible support, and your feedback reassures us that we are on the right track.
We also appreciate your honest input regarding withdrawal times. While we strive to process withdrawals as quickly as possible, some transactions may take longer due to security checks or banking procedures.
Neplánoval jsem dělat další recenze, ale četl jsem tolik negativních recenzí o tomto kasinu, že jsem musel objasnit několik věcí.
Dnes jsem poprvé vložil 50 €, dostal jsem 100% uvítací bonus a vlastně jsem měl štěstí, podařilo se mi to vsadit a vybrat 700 €.
Požadují nějaké dokumenty k ověření, ale ověření bylo opravdu rychlé. Trvalo to doslova méně než 1 hodinu.
Při mém výběru jsem narazil na několik problémů, protože se stále rušil, ale naštěstí mi vždy poslali e-mail, co chybělo.
Jakmile bylo vše hotovo s mými ověřovacími dokumenty, můj výběr byl přijat během několika minut a peníze jsem obdržel do 10 minut (bankovní převod).
Upřímně jedno z nejlepších kasin, ve kterých jsem hrál, pokud jde o platby.
Jediným negativním je, že kasino postrádá funkci odpovědného hazardu.
Wasn't planning on doing more reviews but i've read so many negative reviews about this casino that i had to clarify a few things.
I deposited 50€ for the first time today, got the 100% welcome bonus and i actually got lucky, managed to wager it and cashed out 700€.
They do request some documents for verification but it was really quick to verify. Took literally less than 1h.
Ran into a few issues on my withrawal because it kept getting cancelled but thankfully they would always email me what was missing.
Once everything was done with my verification documents, my withdrawal was accepted within minutes and i received my money within 10 minutes (bank transfer).
Honestly one of the best casinos i've played at when it comes to payments.
Only negative is that the casino lacks a responsible gambling feature.
Okamžitý výběr
Instant Withdrawal
Skvělé RTP u určitých poskytovatelů
Great RTP on certain providers
Snadná navigace na webu
Easy to navigate site
Přátelský živý chat
Friendly live chat
Žádná funkce zodpovědného hazardu
No responsible gambling feature
1Red Casino
Vážený Christos92,
Děkujeme, že jste si našli čas a podělili se s námi o své podrobné zkušenosti. Velmi si vážíme vaší zpětné vazby, zejména proto, že jste se snažili objasnit některé body mezi ostatními recenzemi. Vaše pozitivní slova o naší efektivitě plateb a podpoře živého chatu pro nás znamenají hodně, protože se neustále snažíme zajistit hladký a příjemný zážitek pro všechny naši hráči.
Oceňujeme také vaši konstruktivní zpětnou vazbu ohledně nedostatku funkcí pro zodpovědné hraní. Toto je důležitý aspekt poskytování bezpečného a podpůrného herního prostředí a vaše komentáře bereme vážně.
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear Christos92,
Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We greatly appreciate your feedback, especially since you took the effort to clarify some points amidst other reviews.Your positive words about our payment efficiency and live chat support mean a lot to us, as we constantly strive to ensure a smooth and enjoyable experience for all our players.
We also value your constructive feedback regarding the lack of responsible gambling features. This is an important aspect of providing a safe and supportive gaming environment, and we take your comments seriously.
Vyhrál jsem zde nějaké peníze a pak přišel čas na ověření. Jaký úplný vtip o prolhaném kasinu. Každopádně jsem ověřil, že můj účet poslal to, co požadují, a získal jsem potvrzení. Provedu výběr a dostanu e-mail pro potvrzení mé adresy pro výběr, tlačítko nefungovalo, jen mě poslalo na prázdnou stránku, takže jsem musel kontaktovat podporu. Každopádně se mi podařilo potvrdit svou adresu pro výběr, ale můj výběr byl stejně zrušen. Podpora mi říká, že pokud provedem výběr na svůj bankovní účet, bude to fungovat, ale totéž zde zrušilo můj výběr. Až budu příště mluvit s podporou, řeknou mi, že si musím otevřít zbrusu nový krypto účet lol, proč by to mělo nějaký význam? Každopádně jsem si vytvořil nový krypto účet a provedl výběr a jaké překvapení, že znovu zrušili, řekli mi, abych udělal menší částku nzd300, kterou znovu zruší! Řekli mi, že vyberu nzd100 (jaký vtip kasina to není ani 60 $), k mému překvapení mi poslali nzd100, ale poté zrušili 3 přímé výběry nzd100. Drž se dál od tohoto kasina, dělají cokoli, aby nezaplatili vám a agentovi podpory, který vám neustále lže a říká, že po tomhle to bude fungovat a teď to bude v pořádku, a když jim něco řeknete, řeknou vám: „Věř mi a poslouchej mou radu" Udělal jsem to 10krát, když jsi mi lhal přímo do obličeje, tak proč bych ti teď věřil. Nechutné kasino Opravdu doufám, že už tu nikdo nikdy nebude hrát!!
Upravit: Udělal jsem další stažení, uvidíme, jakou výmluvu použijí tentokrát.
I won some money here and then it was time to verify. What a complete joke of a lying casino. Anyway I verified my account sent what they ask for and get confirmation Im verified. I make a withdraw and get a email to confirm my withdraw address, button didnt work just sent me to a blank page so I had to contact support. Anyway I managed to confirm my withdraw address but my withdraw cancelled anyway. Support tells me that if I make a withdraw to my bank account it will work but same here cancelled my withdraw. Next time I talk to support they tell me that I have to open a brand new crypto account lol why would that make any difference?? Anyway I made a new crypto account and made a withdraw and what a surprise they cancel again, they tell me to do a smaller amount nzd300 they cancel again! They tell me make a nzd100 withdraw(what a joke of a casino its not even $60) to my suprise they sent me the nzd100, but after that they cancel 3 straight withdraws of nzd100. Stay away from this casino, they do anything to not pay you and the support agent lying to you all the time saying it will work after this and it will be fine now, and if you say anything to them they just tells you "trust me and listen to my advice" I did that 10 times when you lied straight in my face so why would I trust you now. Disgusting casino I really hope no one ever plays here again!!
Edit: I made another withdraw lets see what excuse they use this time.
Měl jsem štěstí a vyhrál
I was lucky and won
Hrozní lháři, bylo jim řečeno 5-10 různých důvodů, proč byl můj výběr zrušen a co musím udělat.
Horrible liars, been told 5-10 different reason why my withdraw was cancelled and what I need to do.
Drž se dál, jsou to hrozní lidé
Stay away they are horrible people
1Red Casino
Vážený winstoncartere131,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti. Upřímně nás mrzí, že slyšíme o výzvách, kterým jste čelili během procesu odstoupení od smlouvy, a chceme vás ujistit, že vaše zpětná vazba je brána vážně. V našem kasinu se snažíme poskytovat hladký a transparentní herní zážitek pro všechny naše hráče a chápeme, jak frustrující musí být, když procesy nesplňují vaše očekávání.
Abychom vyřešili vaše obavy, rádi bychom tuto záležitost dále prošetřili, abychom pochopili, co se stalo. Mohl byste prosím kontaktovat přímo náš tým podpory? To nám pomůže identifikovat problém a najít řešení. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a jsme odhodláni tuto záležitost vyřešit co nejrychleji a nejefektivněji.
Opravdu si vážíme vaší trpělivosti a doufáme, že si opět získáme vaši důvěru. Neváhejte se obrátit na náš tým s žádostí o další pomoc.
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear winstoncarter131,
Thank you for sharing your experience with us. We sincerely regret to hear about the challenges you faced during the withdrawal process and want to assure you that your feedback is taken seriously. At our casino, we strive to provide a smooth and transparent gaming experience for all our players, and we understand how frustrating it must be when processes do not meet your expectations.
To address your concerns, we would like to investigate this matter further to understand what happened. Could you please contact our support team directly? This will help us identify the issue and find a solution. Your satisfaction is very important to us, and we are committed to resolving this matter as quickly and effectively as possible.
We truly appreciate your patience and hope to regain your trust. Please do not hesitate to reach out to our team for further assistance.
Buďte si vědomi! Kasino platí malé částky (~100 €) relativně rychle (během několika hodin). Když ale někdo udělá větší vklad a ještě více vydělá, trvá dny a hledá výmluvy, jak výběr odložit. V mém případě je to téměř 10 dní, co jsem požádal o výběr přes BTC a stále nebyl odeslán. Také; Denní limit je 5 tisíc, týdenní 10 tisíc a měsíční 30 tisíc. Takže v každém druhém kasinu můžete požádat o výběr 5k, počkat 24 hodin a znovu požádat o výběr 5k. Ale ne na 1. Zde požádáte o výběr, počkáte dny (pokud), než vám ho případně pošlou, a PAK ČEKÁTE 24 hodin, než budete moci požádat o další výběr. A pak zase počkáš celé dny…
Takže celkově nejsem spokojen a velmi pravděpodobně přejdu do jiného kasina s dobrými výběry.
Be aware! The casino pays small amounts (~100€) relatively fast (within a few hours). But when someone makes a bigger deposit and profits even more, they take days and find excuses to delay the withdrawal. In my case, it's almost 10 days since I requested a withdrawal via BTC, and it still hasn't been sent. Also; The Daily Limit is 5k, weekly 10k and monthly 30k. So in every other casino, you can request the withdrawal of 5k, wait 24hours and request a 5k withdrawal again. But not on 1red. Here, you request a withdrawal, wait for days (if) until they send it to you eventually and THEN YOU WAIT FOR 24 hour before youre allowed to request another withdrawal. And well, afterward you wait again for days…
So all in all, im not satisfied and will highly likely change to another casino with good withdrawals.
Dobré možnosti vkladu
Good deposit options
Široká nabídka her
Wide range of games
Často dochází k chybám při načítání živých blackjackových stolů na Evolution Gaming
Often errors when loading live blackjack tables at Evolution Gaming
1) Sotva dostanete nějaká bonusová kola nebo něco vyhrajete 2) Uložil jsem si heslo a ukázalo se, že se musím přihlásit na tři různé webové adresy, abych mohl hrát v jednom kasinu 3) vklady na trase prostřednictvím pochybných společností třetích stran, které vám za hraní účtují přeplatek 4) Říká se, že vklad byl odmítnut, ale i když odešlete bankovní výpisy, abyste prokázali, že byl přijat, odmítli vrátit peníze a uzavřít váš účet
Požádal jsem o jejich postup pro stížnosti, bylo mi řečeno, že žádný nemají - červená vlajka
Agenti zákaznického servisu jsou hrubí a velmi obtížně se s nimi komunikuje
Nevěřte pozitivním recenzím, chovají se jako kriminální podnik.
Ignorujte jejich odpověď níže. Kontaktoval jsem zákaznický servis více než 15krát. V jednu chvíli řekli, že vrátili peníze, ale později řekli, že to neudělají. Jejich zloději. Odmítli přijmout stížnost. Jako důkaz jsem také poskytl e-mail a výpisy z účtu.
Aktualizovat
Kasino mě kontaktovalo a požádalo mě o mé bankovní výpisy již po desáté (nepřeháním) Stále odmítají vrátit peníze, protože řekli, že částka uvedená na mých bankovních výpisech se liší od údajného neúspěšného vkladu. Ale co neuznají, je to, že protože toto riskantní kasino směruje vklady prostřednictvím společností třetích stran, které vám za vklad účtují příplatek, je to další důvod, proč nehrát. Dnes mi poslali mnoho e-mailů, i když jsem je požádal, aby přestali, nyní mě obtěžují a šikanují. Neotevřel jsem žádný případ s resolverem a kontaktoval jsem komisi pro hazardní hry, aby je ve Spojeném království zakázala
Nepoužívejte toto kasino
Odpověď od poskytovatele níže je úplný nesmysl, nenechte se napadnout těmto podvodníkům. Odeslal jsem je 10krát výpisy z účtu, abych ukázal, že platba neproběhla. Mám od nich také e-mail, že vrátí peníze do 7 dnů, ale neudělali to. Jejich velmi nepoctiví násilníci. Všichni posláni do jejich regulačního orgánu a nyní do jednotky pro kybernetické zločiny.
The
Beware this casino is a scam do NOT deposit
1) You hardly get any bonus rounds or win a thing 2) I saved my password and it turns out I wa logging into three different web addresses to play at the one casino 3) the route deposits through dodgy third party companies that charge you an excess to play 4) They say the deposit has been declined but even if you send bank statements to prove it was taken they refused to refund and close your account
I asked for their complaints procedure I was told thet don't have one - red flag
The customer service agents are rude and very difficult to communicate with
Do NOT believe positive reviews, they act like a criminal enterprise.
Also ignore their reply below I did contact customers service over 15 times. At one point they said they had refunded but later said they wouldn't. Their thieves. They refused to take a complaint. I provided both an email and my bank statements as evidence too.
Update
The casino contacted me and ask me for my bank statements for the 10th time ( not exaggerating) They are still refusing to refund because they said they amount shown on my bank statements differs from the supposed failed deposit. But what they wont acknowledge is that because this dodgy casino routes deposits through third party companies that charge you extra to deposit , another reason for you not to play. They have sent me mutiple emails today even after I asked them to stop , their now harassing and bullying me. I have no opened a case with resolver and contacted the gambling commission to get them banned in the UK
Do not use this casino
The reply from the provider below is complete rubbish dont fall for these scammers. I sent them by bank statements 10 times to show the payment didn't fail. I also have an email from them saying they would refund the money within 7 days but they didn't do it. Their very dishonest bullies. All sent to their regulating body and now the cyber crimes unit.
The
Nic
Nothing
Hrubý zákaznický servis
Rude customer service
Šikanující chování
Bullying behaviour
Podvodní umělci, kteří kradou vaše peníze
Scam artists that steal your money
Poplatek za vklady
Charge for deposits
Velmi málo výher a bonusových kol
Very little wins and bonus rounds
Nečestný
Dishonest
Pokud uložíte heslo, uloží se pod tři různé webové stránky -dodgy af
If you save the password it saves under three different website -dodgy af
Směřují vklady přes společnosti třetích stran
They route deposits through third party companies
1Red Casino
Milá lynda1cooke,
Upřímně nás mrzí negativní zkušenost, kterou jste s naším kasinem měli, a omlouváme se za jakoukoli způsobenou frustraci nebo nepříjemnosti. Veškerou zpětnou vazbu bereme vážně a jsme odhodláni řešit vaše obavy.
Bonusová kola a výhry: Chápeme, že herní výsledky mohou být občas zklamáním, protože výsledky jsou založeny na náhodných výsledcích, ale ujišťujeme vás, že naše hry fungují podle nejvyšších standardů poctivosti.
Více přihlašovacích URL: Rádi bychom objasnili, že různé adresy URL mohou být použity pro přístup na stejnou platformu z důvodu regionálního přístupu nebo bezpečnostních důvodů, ale všechny odkazují na stejné důvěryhodné kasino.
Platby třetí stranou: Upozorňujeme, že kasino samo o sobě neúčtuje žádné poplatky za vklady. Někteří poskytovatelé plateb třetích stran však mohou účtovat poplatky, které jsou mimo naši kontrolu. Vždy se snažíme poskytnout hráčům ty nejlepší a nejtransparentnější platební možnosti.
Problém s vkladem: Váš případ jsme důkladně prověřili a po pečlivém posouzení bychom rádi situaci vyjasnili. Pokud byl váš zůstatek připsán a nebyl utracen, lze zvážit vrácení peněz. V tomto případě k nám však prostředky nikdy nedorazily, protože transakce byla zamítnuta z důvodu neúspěšného ověření. Na váš účet v kasinu jako takové nebyly připsány žádné finanční prostředky a z tohoto důvodu nelze vrátit peníze.
Omlouváme se za případné nejasnosti a chápeme vaši frustraci. Pokud byste nám chtěli poskytnout další podrobnosti nebo nám dát další příležitost tento problém vyřešit, neváhejte nás kontaktovat na [e-mail podpory]. Vážíme si vaší zpětné vazby a jsme odhodláni zajistit transparentní a spravedlivý herní zážitek.
s pozdravem 1Červený tým podpory
Dear lynda1cooke,
We sincerely regret the negative experience you've had with our casino, and we apologize for any frustration or inconvenience caused. We take all feedback seriously and are committed to addressing your concerns.
Bonus rounds and wins: We understand that gaming outcomes can be disappointing at times, as results are based on random outcomes, but we assure you that our games operate under the highest standards of fairness.
Multiple login URLs: We would like to clarify that different URLs might be used to access the same platform due to regional access or security reasons, but all of them point to the same trusted casino.
Third-party payments: Please note that the casino itself does not charge any fees for deposits. However, certain third-party payment providers may impose fees, which are beyond our control. We are always striving to provide players with the best and most transparent payment options.
Deposit issue: We have thoroughly reviewed your case, and after a careful assessment, we would like to clarify the situation. A refund could be considered if your balance had been credited and not spent. However, in this instance, the funds never reached us, as the transaction was declined due to unsuccessful authentication. As such, no funds were credited to your casino account, and a refund cannot be issued for this reason.
We apologize for any confusion, and we understand your frustration. If you'd like to provide more details or give us another opportunity to address this issue, please feel free to contact us at [support email]. We value your feedback and are committed to ensuring a transparent and fair gaming experience.
Našel jsem pěknou hru a nakonec jsem vyhrál R21000,00, ale nemohu své výhry dostat ven, je to vždy výmluva. Nejprve musím použít svůj účet kreditní karty pro EFT, poté svůj šekový účet, pak má EFT technický problém a musím používat elektronické peněženky, pak nemohu používat bitcoiny, protože jsem je nikdy nepoužil k provedení vkladu. Zkoušel jsem to několik dní, ale bylo to 21krát zamítnuto! Nehrajte na této platformě!!!
I found a nice game and ended up winning R21000,00 but cannot get my winnings out it is always an excuse. First I must use my credit card account for EFT, then my cheque account, then EFT has a technical issue and I must use electronic wallets, then I can’t use Bitcoin as I never used it to make the deposit. I’ve been trying for days but it has been rejected 21 times! Don’t play on this platform!!!
1Red Casino
Milý miláčku,
Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti, a upřímně se omlouváme za nepříjemnosti, které vám vznikly při výběru. Chápeme, jak frustrující může být, když věci nejdou tak hladce, jak se očekávalo.
Původně byly vaše výběry zrušeny kvůli procesu ověřování, což je standardní postup pro zajištění bezpečnosti a zabezpečení všech transakcí. Také jsme si všimli, že jste se pokusili o výběr prostřednictvím kryptoměny, přestože jste vkládali peníze metodou fiat. V takových případech doporučujeme použít bankovní převod, protože je v souladu s vaší metodou vkladu. Jsme však rádi, že jste nakonec úspěšně dokončili výběr prostřednictvím Mifinity.
Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli další zpoždění výběru bylo způsobeno výhrami, které dosud nesplňovaly požadované sázkové podmínky. Jakmile jsou tyto podmínky splněny, neměli byste mít s výběry žádné další problémy. Pokud potřebujete další pomoc, neváhejte se obrátit na náš tým podpory.
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear mishbeattie,
Thank you for sharing your experience with us, and we sincerely apologize for the inconvenience you've faced with your withdrawals. We understand how frustrating it can be when things don’t go as smoothly as expected.
Initially, your withdrawals were canceled due to the verification process, which is a standard procedure to ensure the safety and security of all transactions. We also noticed that you attempted to withdraw via cryptocurrency, despite depositing with a fiat method. In such cases, we recommend using Bank Transfer, as it aligns with your deposit method. However, we're pleased to see that you eventually completed a successful withdrawal via Mifinity.
Please be aware that any further withdrawal delays were due to winnings that had not yet met the required wagering conditions. Once these conditions are fulfilled, you should not experience any further issues with your withdrawals. If you need any further assistance, feel free to reach out to our support team.
Naprosto fantastické a Edward je úžasný! Jedinou nevýhodou je, že výběr může být trochu pomalý a nervy drásající. Celkově se však jedná o důvěryhodnou společnost.
Absolutely fantastic, and Edward is amazing! The only downside is that withdrawals can be a bit slow and nerve-wracking. Overall, though, they're a trustworthy company.
přátelské zákaznické dodávky
friendly customer supps
VELKÁ VÝHRA
BIG WIN
1Red Casino
Milý immaz německa,
Děkujeme za tak pozitivní hodnocení našeho kasina! Jsme potěšeni, že jste s námi měli fantastický herní zážitek, a jsme nadšeni, že ve vás náš tým zanechal skvělý dojem. Poskytování špičkového zákaznického servisu je vždy naší prioritou a vaše milá slova nás inspirují, abychom pokračovali v dobré práci.
Bereme také na vědomí vaše komentáře k procesu odstoupení od smlouvy. Chápeme, že zpoždění může být nervy drásající, ale ujišťujeme vás, že neustále pracujeme na zrychlení a efektivitě našeho výplatního systému. Navíc doufáme, že vaše budoucí zkušenost bude ještě bezproblémovější.
Děkujeme za důvěru a těšíme se na další setkání!
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear immafromgermany,
Thank you for such a positive review of our casino! We are delighted to hear that you had a fantastic gaming experience with us, and we’re thrilled that our team left a great impression on you. Providing top-notch customer service is always our priority, and your kind words inspire us to keep up the good work.
We also take note of your comments about the withdrawal process. We understand that delays can be nerve-wracking, but we assure you that we are continually working to improve the speed and efficiency of our payout system. Furthermore, we hope that your future experience will be even more seamless.
Thank you for your trust, and we look forward to seeing you again!
O 1red mohu říci jen pozitivní věci. Velký výběr her, rychlý proces ověřování, příjemná podpora a rychlé výplaty
I can only say positive things about 1red. Great selection of games, fast verification process, nice support, and fast payouts
Ich kann über 1red nur Positives berichten. Große Spieleauswahl, schneller Verrifizierungsprozess, netter Support, und schnelle Auszahlung
Velký výběr her
Large selection of games
Große Spieleauswahl
Rychlý proces výplaty
Fast payout process
Zügiger Auszahlungsprozess
Rychlý proces ověření
Fast verification process
Schneller Verrifizierungsprozess
1Red Casino
Vážený Anuboide,
Děkujeme za vaše pozitivní komentáře týkající se vaší zkušenosti s naším kasinem. Jsme potěšeni, že oceňujete náš výběr her, efektivitu našeho ověřovacího procesu, naše podpůrné služby zákazníkům a rychlost našich výplat. Náš tým se snaží poskytovat bezproblémový herní zážitek, který kombinuje kvalitu i bezpečnost a zajišťuje, že všechny aspekty našich služeb splňují vaše očekávání.
Jsme hrdí na naši uživatelsky přívětivou platformu a jsme rádi, že přispívá k hladkému a příjemnému hernímu zážitku pro vás. Vaše zpětná vazba je neocenitelná, protože nás povzbuzuje k udržení našich vysokých standardů a dalšímu zlepšování. Děkujeme, že jste si vybrali 1red Casino, a těšíme se, že vám v budoucnu budeme poskytovat nepřetržitou zábavu a vynikající služby.
S pozdravem, Tým 1RED.
Dear Anuboid,
Thank you for your positive comments regarding your experience at our casino. We're thrilled to hear that you appreciate our selection of games, the efficiency of our verification process, our supportive customer service, and the speed of our payouts. Our team strives to provide a seamless gaming experience that combines both quality and security, ensuring that all aspects of our service meet your expectations.
We take pride in our user-friendly platform and are pleased that it contributes to a smooth and enjoyable gaming experience for you. Your feedback is invaluable, as it encourages us to maintain our high standards and continue improving. Thank you for choosing 1red Casino, and we look forward to providing you with continuous entertainment and excellent service in the future.
Skvělé kasino, spousta her na výběr. Rychlá výplata a skvělý bonus'!!
Great casino, lots of games to chose from. Fast pay out time and great bonus’!!
Skvělé kasino
Great casino
1Red Casino
Milá Ellise,
Mnohokrát děkujeme za vaše milá slova a za to, že jste si našli čas podělit se o své pozitivní zkušenosti s naším kasinem. Jsme nadšeni, že se vám líbí náš široký výběr her, a je fantastické vědět, že naše výplatní časy a bonusy splnily vaše očekávání. Poskytnout našim hráčům hladký a obohacující herní zážitek je vždy naší nejvyšší prioritou a je skvělé slyšet, že se nám to pro vás podařilo.
Vaše zpětná vazba je pro nás neuvěřitelně cenná a opravdu si vážíme vaší loajality. Nadále jsme odhodláni nabízet vám vzrušující hry, rychlé výplaty a skvělé bonusy, aby byl váš zážitek s námi prvotřídní. Těšíme se na vaši další návštěvu a doufáme, že vám přineseme ještě více vzrušujících okamžiků!
s pozdravem 1 tým Red Casino
Dear Ellise,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your positive experience with our casino. We are thrilled to hear that you’re enjoying our wide selection of games, and it’s fantastic to know that our payout times and bonuses have met your expectations. Providing our players with a smooth and rewarding gaming experience is always our top priority, and it’s wonderful to hear that we’ve succeeded in doing so for you.
Your feedback is incredibly valuable to us, and we truly appreciate your loyalty. We remain committed to continuing to offer you exciting games, swift payouts, and excellent bonuses to keep your experience with us top-notch. We look forward to your next visit and hope to bring you even more exciting moments!
1red Casino nabízí působivou škálu her, včetně automatů, stolních her a her s živými dealery. Web je uživatelsky přívětivý a dobře navržený, takže se v něm snadno orientuje. Platební metody jsou rozmanité a bezpečné a zákaznický servis je profesionální a pohotový. Celkově je 1red Casino doporučenou volbou pro hráče, kteří hledají zábavný a bezpečný zážitek z online kasina.
1red Casino offers an impressive range of games, including slots, table games and live dealer games. The website is user-friendly and well-designed, making it easy to navigate. Payment methods are varied and secure, and customer service is professional and responsive. Overall, 1red Casino is a recommended choice for players looking for a fun and safe online casino experience.
1red Casino bietet eine beeindruckende Auswahl an Spielen, darunter Slots, Tischspiele und Live-Dealer-Spiele. Die Website ist benutzerfreundlich und gut gestaltet, was die Navigation erleichtert. Die Zahlungsmethoden sind vielfältig und sicher, und der Kundenservice ist professionell und reaktionsschnell. Insgesamt ist 1red Casino eine empfehlenswerte Wahl für Spieler, die eine unterhaltsame und sichere Online-Casino-Erfahrung suchen.
1Red Casino
Vážený MRLEHST95,
Jsme neuvěřitelně vděční za vaši podrobnou recenzi a doporučení našeho kasina. Je potěšující slyšet, že naše rozmanitá škála her, včetně našich automatů, stolních her a možností živých dealerů, spolu s designem a funkčností našich webových stránek efektivně splnily vaše herní potřeby. Chápeme, že kvalita uživatelské zkušenosti je zásadní, a jsme odhodláni poskytovat platformu, která je příjemná a snadno použitelná.
Oceňujeme také vaše komentáře k našim platebním metodám a zákaznickému servisu. Zajištění bezpečného a rozmanitého rozsahu platebních možností spolu s pohotovou a profesionální zákaznickou podporou je pro naše operace zásadní. Vaše pozitivní zkušenosti znovu potvrzují náš závazek k dokonalosti. Děkujeme za vaši důvěru v nás a jsme rádi, že můžeme být i nadále vaším preferovaným online kasinem.
S pozdravem, Tým 1RED.
Dear MRLEHST95,
We are incredibly grateful for your detailed review and recommendation of our casino. It’s heartening to hear that our diverse range of games, including our slots, table games, and live dealer options, along with our website’s design and functionality, have met your gaming needs effectively. We understand that the quality of the user experience is crucial, and we are committed to providing a platform that is both enjoyable and easy to use.
We also appreciate your comments on our payment methods and customer service. Ensuring a secure and diverse range of payment options, along with responsive and professional customer support, is fundamental to our operations. Your positive experience reaffirms our commitment to excellence. Thank you for your trust in us, and we are excited to continue being your preferred online casino.
Best regards, The 1RED Team.
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre 1Red Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro 1Red Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Velmi nízký2.9/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili velmi vysokou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Bonusové výhry musí být vybrány ihned po splnění požadavku na sázení, aby se zabránilo omezení dalších výher.
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Stížnosti na 1Red Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
