Hráč z Brazílie požádal o výběr před podáním této stížnosti. Bohužel své výhry ještě neobdržel.
Automaticky přeloženo:
Betunlim Casino - Výběr hráče je opožděný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 000 R$
Betunlim Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino Betunlim Casino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čekání na opožděnou platbu
11d 22h 31m 15s
Shrnutí případu
před 8 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Potřebuji vědět, jestli platforma
BETUNLIM se opravdu vyplatí. Dokument jsem odeslal ráno a zatím jsem nic nedostal.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Vážený uživateli luanaliderr,
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 hodinami
Překlad
Dobré ráno Tomáši, pomůžeš mi? V kasinu BETUNLIM potřebuji odstranit dokumentaci, zatím probíhá kontrola Nechápu tomu, každou hodinu posílají bonus, aby zjistili, zda daný člověk hraje a já nechci hrát, protože ty peníze opravdu potřebuji
S tímto zpožděním jsem již prohrál 2 000, nechali mě vložit, ale ne vybrat z mého účtu 7
Je to absurdní, jako by se tě snažili prohrát
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 hodinami
Překlad
Superbosse, o kterém jsem si myslel, že bude těžké odvolat, jejich ověření je rychlé a snadné to BETUNLIM s těmito 14 dny lidem komplikuje
Automaticky přeloženo:
Stížnost je v řešení a bude zpracována za 11d 22h 31m 15s .
