Hráč z Indie měl zablokován účet. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
BC.Game Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 700 INR
BC.Game Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 11 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vyberu peníze z herní stránky bc poté se nemohu přihlásit ke svému účtu Dělám mnoho e-mailů, mnoho chatů, ale neotevřou můj účet, podvádějí mé peníze prosím pomozte mi obnovit
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Milá Ayky2129,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s BC.Game Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Mohl byste prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina a kdy přesně byl váš účet zablokován? Jak jste se dozvěděli o zablokování vašeho účtu? Jaké hry jste hráli, abyste nashromáždili svůj aktuální zůstatek v kasinu? (automaty, živé hry, multiplayer) Dosáhli jste svého aktuálního zůstatku s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Neberu žádný bonus, hraju normálně, na účtu mám zůstatek 20 $
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Děkuji za odpověď, Ayky2129.
Potřeboval bych podrobnější popis vaší hry.
Byli jste novým hráčem v kasinu? Které hry jsi hrál? Informovalo vás kasino, že váš účet byl zablokován?
Budu čekat na vaši odpověď.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock