DomůStížnostiAtlantis Slots Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Atlantis Slots Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: £1 500

Atlantis Slots Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 18.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 6.6.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Prošel jsem všemi ověřeními na této webové stránce a chtěl jsem vybrat 1500 GBP ze svých výher (celkem 10500 GBP)

a když mluvili se zákaznickou podporou, přišli pouze s výmluvami, proč jsem nedostal zaplaceno, a slíbili mi, že dostanu zaplaceno následující den.

máma ještě nedostala žádné peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, Tmontop,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Atlantis Slots. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Účet byl ověřen týden před výběrem a vyhrál jsem se skutečnými penězi.

Také jsem s nimi dnes mluvil naposledy a informovali mě, že výběr byl zpracován a je na cestě ke mně, ale musím počkat dalších 3-5 pracovních dnů.

nyní čekám na své peníze až 16 dní, pokud jsou zaplaceny 3. pracovní den

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den, Tmontop,

Můžete prosím upřesnit, kdy přesně jste požádali o stažení a kdy bylo schváleno?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Tmontop,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky