Hráč ze Spojeného království nechal své výhry zrušit kvůli porušení sázkových pravidel. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
All Wins Casino - Výhry hráče byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 160 000 €
All Wins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.8
Kasino All Wins Casino má index bezpečnosti 1,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nic
NESHRÁVEJTE TENTO STRÁNKU, KTEROU ZNAMENÁM ZATÍŽENÍ A ZÍSKÁVÁM JP 160'000 k, vzali peníze a řekli, že jsem hru nehrál správně. Jaký náklad Croc
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Keithe,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti a sdílení vašich zkušeností. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému, ale obávám se, že budu potřebovat další informace. Prosím, mohli byste to propracovat? Jaký důvod k zabavení vašich výher jste dostali? Byl to některý z níže uvedených důvodů?
Všeobecné obchodní podmínky:
"Pravidla sázení."
Kasino očekává, že budete při hraní v kasinu dodržovat pravidla každé hry.
„Nepravidelná hra" zahrnuje mimo jiné:
- Podávání celkových sázek rovných nebo vyšších než 30% hodnoty nejmenšího vkladu, který je v současné době ve hře.
- Zakoupení speciální funkce ve hře (včetně, ale bez omezení na bezplatná otočení) za náklady na nákup / nákup rovné nebo vyšší než 30% aktuálního vkladu ve hře.
- Pokud se hráč pokusí získat nespravedlivou výhodu oproti kasinu pomocí herních strategií, jako je Martingale, zdvojnásobení nebo jednočíselný systém, a je to přiměřeně zřejmé, pak kasino přijme opatření, včetně zabavení výher a bonusů.
- Když hráč obdrží bonus, mohou být použita další pravidla sázení. Jsou definovány v bonusových a propagačních podmínkách nebo jsou definovány ve zvláštních podmínkách této propagace. "
Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
