Kasino po provedení vkladu zablokovalo účet hráče. Kasino poskytlo důkaz o tom, že hráč má více účtů, proto jsme tuto stížnost zamítli.
Jsem hráčem 24betting .com můj poslední vklad byl 30 000 inr a dnes vidím svůj účet, který zablokovali, péče o zákazníky také neodpověděla a moje peníze v kasinu také uvízly, což byl vklad, když viděli peníze, což je velký vklad, o který se snaží podvod a utrpím ztrátu, nevracejí mi peníze, jsou to peníze z mého vkladu, nikoli peníze ze zisku, žádám tým kasina, aby mi vrátil peníze na můj bankovní účet
můj email
h*** 103@gmail.com
prosím, podnikněte kroky a vraťte mi peníze uvízlé na účtu kasina, vyřešte můj problém
Milý Hargune,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Byl byste tak laskav a poradil, zda jste prošel ověřením? Mohl byste prosím upřesnit, zda jste při posledním vkladu aktivovali nějaké bonusy?
Kromě toho prosím přepošlete veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru (nebo ji pošlete zde).
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina