Hráč z Německa čeká na svůj výběr 6 měsíců. Nakonec jsme stížnost odmítli, protože hráč přestal reagovat na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
22bet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 400 €
22bet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
7.6
22bet Casino má index bezpečnosti 7,6, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Amire,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Už jste v tomto kasinu úspěšně provedli výběr?
Byl byste tak laskavý a poslal byste mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli shromáždit co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .
Doufám, že vám pomůžeme tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Kristino,
Poslal jsem vám ještě delší e-mail s několika soubory PDF a snímky obrazovky.
LG
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji amirstar81 za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Petrovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Amire,
Podíval jsem se na váš případ a rozumím situaci. Budu kontaktovat kasino a uvidím, jestli mohu pomoci. Chtěl bych pozvat 22bet Casino na rozhovor, aby se podílel na řešení této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
22bet mi už dlouho odpovídá pouze standardizovanými odpověďmi. Opravdu velmi pochybný poskytovatel.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Rádi bychom požádali 22bet Casino o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost bude „nevyřešena", což může negativně ovlivnit její hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Amire,
Snažil jsem se opakovaně kontaktovat kasino, ale neměl jsem úspěch. Obávám se, že bez spolupráce z jejich strany se toho mnoho udělat nedá. Slyšeli jste mezitím náhodou z kasina? Informovali jste IBAS o situaci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chování 22bet je čím dál směšnější !!
Moje poslední pošta v květnu:
22bet nechce pochopit, že od mé banky neexistuje žádný další oficiální dopis. V oficiálním dopise je jasné, že chybu má poskytovatel sázek, tj. 22bet. Tato taktika zdržování je velmi pochybná a trvá již 8! Měsíce. Když jsem se zeptal, proč 22bet napsal 9. února 2021, že dostanu peníze během měsíce, opakovaně jsem nedostal žádnou odpověď. Absolutně nerozumím tomu chování.
Chyba je jasně u 22bet, moje bankovní výpisy dokazují, že jsem peníze nikdy nedostal.
„Takže chyba je určitě v sázkové kanceláři banky". Nerozumím této větě. Neexistuje žádné písemné potvrzení od BCS (služba kreditních karet), protože neposílají dopisy. Nakonec otevřete oči. Z mých výpisů z kreditních karet a jejich výpisů můžete vidět, že jsem peníze nikdy nedostal.
PROČ SKUTEČNĚ NAPÍŠETE 9. února 2021, že peníze dostanu v průběhu měsíce. Toto chování 22bet není spravedlivé a prostě odporné !!!!!
A tady je odpověď 22bet:
Drahý uživateli,
všechny informace týkající se vašeho požadavku vám již byly poskytnuty několikrát.
Vaše další e-maily k tomuto tématu budou ignorovány.
Více než oficiální dopis od mé banky o tom, že jsem nikdy nedostal peníze od 22bet a mé výpisy z kreditních karet, které také jasně dokazují, že jsem nikdy žádné peníze nedostal, už je bohužel nemohu přinést !!!!
Tento poskytovatel nechce ničemu rozumět a / nebo je velmi pochybný a nikdy se nedoporučuje!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Chování 22bet je čím dál směšnější !!
Moje poslední pošta v květnu:
22bet nechce pochopit, že od mé banky neexistuje žádný další oficiální dopis. V oficiálním dopise je jasné, že chybu má poskytovatel sázek, tj. 22bet. Tato taktika zdržování je velmi pochybná a trvá již 8! Měsíce. Když jsem se zeptal, proč 22bet napsal 9. února 2021, že dostanu peníze během měsíce, opakovaně jsem nedostal žádnou odpověď. Absolutně nerozumím tomu chování.
Chyba je jasně u 22bet, moje bankovní výpisy dokazují, že jsem peníze nikdy nedostal.
„Takže chyba je určitě v sázkové kanceláři banky". Nerozumím této větě. Neexistuje žádné písemné potvrzení od BCS (služba kreditních karet), protože neposílají dopisy. Nakonec otevřete oči. Z mých výpisů z kreditních karet a jejich výpisů můžete vidět, že jsem peníze nikdy nedostal.
PROČ SKUTEČNĚ NAPÍŠETE 9. února 2021, že peníze dostanu v průběhu měsíce. Toto chování 22bet není spravedlivé a prostě odporné !!!!!
A tady je odpověď 22bet:
Drahý uživateli,
všechny informace týkající se vašeho požadavku vám již byly poskytnuty několikrát.
Vaše další e-maily k tomuto tématu budou ignorovány.
Více než oficiální dopis od mé banky o tom, že jsem nikdy nedostal peníze od 22bet a mé výpisy z kreditních karet, které také jasně dokazují, že jsem nikdy žádné peníze nedostal, už je bohužel nemohu přinést !!!!
Tento poskytovatel nechce ničemu rozumět a / nebo je velmi pochybný a nikdy se nedoporučuje!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Amire,
Je mi líto, že jste nebyli schopni udělat žádný pokrok. Jakou odpověď jste dostali od IBAS?
Automaticky přeloženo:
