DomůStížnosti1xBet Casino LAT - Hráčův účet neprávem zablokován kvůli spornému sebevyloučení.
1xBet Casino LAT - Hráčův účet neprávem zablokován kvůli spornému sebevyloučení.
Automaticky přeloženo:
Částka:
??
1xBet Casino LAT
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Index bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Odeslaná:
26.1.2024
|
Vyřešena : 5.5.2024
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 6 měsíci
Překlad
The player from Brazil had reported that 1xbet Casino had closed their account, allegedly due to a self-declared gambling addiction. The player had disputed this claim, stating they had never made such a declaration and had requested the payout of their winnings amounting to 4152 Brazilian real. The casino had claimed the player had requested the account blockage citing gambling addiction, and the request had come directly from the player's authorized account. The casino had also mentioned that the player's balance at the time of account blockage did not amount to 4152 reals. The player had been asked to provide a medical document confirming or refuting the gambling addiction to unblock the account. The Complaints Team had advised the player to forward the case to the regulatory body. After further communication, the casino had lifted the self-exclusion, removed restrictions on placing bets and making deposits, and had credited a bonus of 2000 real to the player's account. The player had refused the bonus, insisting on a court case for resolution. The Complaints Team had marked the complaint as 'resolved' following the player's confirmation of the account being reinstated.
Hráč z Brazílie oznámil, že 1xbet Casino uzavřelo jejich účet, údajně kvůli vlastní závislosti na hazardních hrách. Hráč toto tvrzení zpochybnil a uvedl, že nikdy takové prohlášení neučinil a požádal o vyplacení svých výher ve výši 4152 brazilských realů. Kasino tvrdilo, že hráč požádal o zablokování účtu z důvodu závislosti na hazardních hrách a žádost přišla přímo z autorizovaného účtu hráče. Kasino také uvedlo, že zůstatek hráče v době zablokování účtu nedosahoval 4152 realů. Hráč byl požádán, aby k odblokování účtu poskytl lékařský dokument potvrzující nebo vyvracející závislost na hazardních hrách. Tým pro stížnosti doporučil hráči, aby případ předal regulačnímu orgánu. Po další komunikaci kasino zrušilo vlastní vyloučení, odstranilo omezení týkající se sázek a vkladů a na hráčský účet připsalo bonus 2000 reálných peněz. Hráč odmítl bonus a trval na soudním sporu. Tým pro stížnosti označil stížnost jako „vyřešenou“ po potvrzení hráče o obnovení účtu.
Kasino 1xbet zablokovalo můj účet na základě tvrzení, že jsem požádal o zablokování kvůli závislosti
Toto tvrzení je však nepravdivé, mohu prokázat, že jsem nikdy nežádal o blokaci z důvodu závislosti na hazardních hrách!
Kasino 1xbet mi dluží 4152 brazilských realů!
Tvrdí, že mi nezaplatí, protože jsem si prý vyžádal blokaci ze závislosti
Nikdy jsem takovou žádost o blokování závislosti nevznesl
Mohl by Casino Guru laskavě požádat web 1xbet o registrovanou e-mailovou adresu na mém herním účtu v kasinu, kde jsem údajně uvedl, že jsem závislý?
Nespravedlivě mi zablokovali účet jen proto, aby mi nezaplatili částku 4152 brazilských realů
Milý guru, prosím pomozte mi
The 1xbet Casino has locked my account under the claim that I requested a block due to an addiction
However, this claim is false, I can prove that I never requested a block due to gambling addiction!
The 1xbet Casino owes me 4152 Brazilian real!
They allege that they will not pay me because I supposedly requested a block for addiction
I never made such a request for an addiction block
Would Casino Guru kindly ask the 1xbet website for the registered email address on my casino gaming account where I allegedly stated I am an addict?
They unjustly blocked my account merely to avoid paying me the amount of 4152 Brazilian real
Dear Guru, please help me
O Cassiano 1xbet bloqueou minha conta alegando que eu pedi bloqueio por vício
Só que essa alegação é falsa, eu posso provar que nunca tive um pedido de bloqueio por vício!
O cassino 1xbet me deve 4152 reais!
Faz alegações que não vai me pagar por eu ter pedido bloqueio por vício
Eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício
Gostaria que o Cassino Guru pedisse ao site 1xbet um endereço de email registrado na minha conta de jogos no cassino dizendo onde eu disse que sou viciado?
Eles bloqueio minha conta injustamente somente para não me pagar o valor 4152 reais
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s 1xBet Casino LAT. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo? Poskytli nějaké důkazy o tom, že žádáte o sebevyloučení?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello ivanvidalr1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino LAT. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they provide any evidence of you requesting self-exclusion?
Pokud kasino 1xbet potřebuje nějakou další dokumentaci, pro kontrolu ji pošlu!
Dovolte mi vysvětlit situaci!
Kasino 1xbet zablokovalo můj účet s tvrzením, že jsem požádal o zablokování kvůli závislosti
Web 1xbet je špinavý a založil chat s tvrzením, že jsem požádal o zablokování účtu kvůli závislosti, takže mi nezaplatí
podívejte se, kam tento web 1xbet dosáhl
Jsem hloupý, když vidím, kam může web zajít, aby vám nevyplatil peníze, které jste vydělali
Web 1XBET mi dluží 4152 realů
Nikdy jsem neměl žádost o blokování kvůli závislosti tato stránka je špinavá 1xbet je nejšpinavější, co jsem kdy viděl
Pokud je webová stránka 1xbet schopna dosáhnout tohoto bodu, představte si, co není za sloty? Podívejte se, že neexistuje žádný základ pro konverzaci, kde kasino provádí hanebnou manipulaci,
Kde se ani nezobrazuje e-mailová adresa, která je registrovaná na mém účtu 1xbet
Jen podvodný chat vydávající se za mě, aby mi nezaplatil
Do té doby mi stránka nikdy nebránila hrát, když jsem měl pasivní ztráty
Bylo to prostě tak, že jsem vydělal o něco vyšší částku a stránka mi vzala peníze a tvrdila, že jsem závislá 🤔
Ale podívejte se na fakta, je to ostudné
Podívejte se na tisk sestavený webem 1xbet
👇
Nyní se podívejte, že jsem v tisku níže kontaktoval podporu a nikdy jsem neměl žádost o blokování kvůli závislosti, viz tisk
👇
Kontaktoval jsem také licenční oddělení webu a bylo požádáno, aby mi do 14 pracovních dnů odpovědělo, abych znovu analyzoval případ, kdy jsem poslal důkazy, že web 1xbet jednal ve špatné víře!
Licencování webu 1xbet ani nechtělo reagovat poté, co jsem poslal důkazy, které prokázaly, že jsem měl úplnou pravdu
Nechat web 1xbet, ať si s mým případem dělá, co chce
Jsou to měsíce a nedostal jsem žádnou odpověď!
Licencování vidělo, že web 1xbet je špatně, a raději mě nechal bez podpory, pokud je licence Curacao seriózní licencí?
Protože jsem nedostal spravedlivý soud ani odpověď! O opětovném přezkoumání mých práv
Pak jsem si uvědomil, že mezi touto licencí Curacao a webem 1xbet je něco špatně
Protože se web rozhodl zablokovat můj účet a požádal mě o lékařské dokumenty, aby mě mohl donutit neplatit
Takový, že nemusím posílat dokumenty o něčem, co jsem nikdy nenapsal nebo neřekl, ani prokazovat svůj zdravý rozum!
protože je jasné, že web 1xbet dělá vše pro to, aby mi nezaplatil
Myslím, že web 1xbet a licence jsou stejné
Podívejte se na otisky, od Curaçaa jsem nedostal odpověď po datu uvedeném v tisku, ani po tom, co píšu!
Pouze správce kasina reagoval, jako by byl regulátorem webu 1xbet
Webová stránka 1xbet mi chtěla poskytnout bonus jako úplatek plus nastavení, které proti mně provedli a vydávali se za mě, takže web tvrdí, že mi tento bonus nemohl poskytnout na základě faktů výše v tomto tématu.
Také jsem to odmítl, protože mám pravdu a jak se ukázalo, agilní web ve zlé víře, s jeho pastmi, že mi nechtějí platit
Dnes jsem obdržel e-mail z webu, který údajně viděl mé STÍŽNOSTI na externích webech a požádal mě, abych se přihlásil ke svému účtu a vybral částku, ale částka na mém účtu je špatná 78 realů ❌, správná částka je 4152 reálná ✅
Nevím, proč mě žádáte o výběr peněz, které jsou na účtu špatně🤔
Drahý guru, uctivě tě žádám, abys mi pomohl!
Protože v žádném případě nemohu věřit kasinu, jako je 1xbet, které se ke mně chovalo tak nelidsky a ubližovalo mi!
S pozdravem: Ivan V****
First of all, thank you very much for your attention!
Yes, my account has been verified!
If 1xbet casino needs any other documentation, to double check I will send it!
Let me explain the situation!
1xbet casino blocked my account claiming that I requested a block due to addiction
The 1xbet website is dirty and set up a chat claiming that I asked for my account to be blocked due to addiction, so they won't pay me
look at the point this 1xbet site has reached
I'm stupid to see where a website can go so as not to pay you the money you earned
The 1XBET website owes me 4152 reais
I have never had a request for blocking due to addiction this site is dirty 1xbet is the dirtiest I have ever seen
If the 1xbet website is capable of reaching this point, imagine what is not behind the slots? See that there is no basis for a conversation where the casino performs shameful manipulation,
Where it doesn't even show an email address which is the one registered in my 1xbet account
Just a fraudulent chat pretending to be me so as not to pay me
Until then, the site never stopped me from playing when I had my passive losses
It was simply that I earned a slightly higher amount and the site took my money and claimed that I was addicted 🤔
But look at the facts, it's shameful
Look at the print put together by the 1xbet website
👇
Now see that I contacted support in the print below, and I never had a request for blocking due to addiction, see the print
👇
I also contacted the website's licensing department and they were asked to give me a response within 14 working days to re-analyze the case where I sent the evidence that the 1xbet website was acting in bad faith!
The licensing of the 1xbet website didn't even want to respond after I sent the evidence that proved that I was completely right
Letting the 1xbet website do whatever it wants with my case
It's been months and I haven't gotten a response!
The licensing saw that the 1xbet website is wrong, and preferred to leave me without support, if the Curacao license is a serious license?
Because I didn't get a fair trial or an answer! About re-examining my rights
Then I realized that there is something wrong between this Curacao license and the 1xbet website
Because the website decided to block my account asking me for medical documents so it could force me not to pay
One that I don't have to send documents of something that was never written or said by me, nor prove my sanity!
because it is clear that the 1xbet website is doing everything it can to not pay me
I think the 1xbet website and license are the same
Well, look at the prints, I didn't have a response from Curaçao egaming after the date shown in the print, nor after the one I'm writing!
Only the casino administrator responded as if he were the regulator of the 1xbet website
The 1xbet website wanted to provide me with a bonus as a bribe, plus the setup they made against me, pretending to be me, so the website claims that it couldn't give me this bonus based on the facts above in this topic.
I also rejected it because I am right and as proven the agile site in bad faith, with its traps to not want to pay me
Today I received an email from the website that supposedly saw my COMPLAINTS on external websites and asked me to log into my account to withdraw the amount, but the amount in my account is wrong 78 reais ❌, the correct amount is 4152 real ✅
I don't know why you ask me to withdraw the money that is wrong in the account🤔
Dear Guru, I respectfully ask you to help me!
Because I can in no way trust a casino like 1xbet that treated me with such inhumanity, harming me!
Sincerely: Ivan V****
Primeira mente muito obrigado pela atenção!
Minha conta foi verificada sim!
Se o cassino 1xbet precisar de qualquer outra documentação, para verificar novamente eu mandarei!
Deixa eu explicar a situação!
O cassino 1xbet bloqueou minha conta alegando que eu pedi bloqueio por vício
O site 1xbet é sujo montou um batê papo alegando que eu pedi bloqueio da minha conta por vício, por isso não vai me pagar
olha o ponto que esse site 1xbet chegou
eu estou bobo de vê onde um site pode chegar para não te pagar o dinheiro que você ganhou
O site 1XBET me deve 4152 reais
Eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício esse site é sujo 1xbet é o mais sujo que eu já vi
Se o site 1xbet é capaz de chegar a esse ponto, imagina o que não tem por trás dos slot? Veja Que não tem fundamentos uma conversa onde o cassino faz uma manipulação vergonhosa,
Onde não apresenta nem um endereço de email que e o registrado na minha conta 1xbet
Apenas um chat fraudulento se passando por mim para não me pagar
Até então o site nunca me impediu de jogar quando tive minhas perdas passivas
Foi simplesmente eu ganhar um valor um pouco mais alto o site pegou meu dinheiro e alegou que sou viciado 🤔
Mas vejas os fatos chega ser vergonhoso
Olha o print montado pelo site 1xbet
👇
Agora veja que eu entrei em contato com o suporte no print abaixo, e nunca tive um pedido de bloqueio por vício, veja o print
👇
Eu também entrei em contato com os licenciamento do site e o mesmo ficou de mi dar uma resposta em 14 dias úteis para reanalisar o caso onde eu enviei as provas que o site 1xbet ágil de má fé!
O licenciamento do site 1xbet nem quis mais responder depois que eu enviei as evidências que comprovou que eu tenho total razão
Deixando o site 1xbet fazer o que quiser com o meu caso
Já se passou meses e não obtive resposta!
O licenciamento viu que o site 1xbet está errado, e preferiu me deixar Eu sem amparo, se é que a licença de Curaçao é uma licença séria?
Pois eu não tive um julgamento justo nem uma resposta! Sobre a reanalisar meus direitos
Então eu percebi que tem alguma coisa de errado entre essa licença De Curaçao e o site 1xbet
Pois o site decidiu bloquear minha conta me pedindo documentos médicos para poder força a não me pagar
Uma que eu não tenho que enviar documentos de uma coisa que nunca foi escrita ou dita por mim, nem comprovar minha sanidade mental!
pois é notório que o site 1xbet está fazendo de tudo para não me pagar
Penso que o site e licença do 1xbet são os mesmos
Pois veja os prints, eu não tive uma resposta do Curaçao egaming posteriormente a essa data mostrada no print e nem posterior a essa que estou escrevendo!
Somente o administrador do cassino respondeu como se fosse o regulamentador do site 1xbet
O site 1xbet queria me proporcionar um bônus como suborno, mais a montagem que eles mesmo fizeram contra mim se passando por mim, assim o site alega que não podia me dar esse bônus pelo os fatos nos altos nesse tópico
Eu também rejeitei pois eu estou certo e como comprovado o site ágil de má fé, com suas armadilhas para querer não me pagar
Hoje recebi um e-mail do site supostamente já viu minha RECLAMAÇÕES em sites externo e me pediu para entrar na minha conta para sacar o valor, só que o valor que está na minha conta está errado 78 reais ❌, o valor correto é de 4152 reais ✅
Não sei qual o motivo de me pedir para sacar o dinheiro que está errado na conta🤔
Caro Guru peço respeitosamente que me ajude!
Pois eu de forma alguma posso confiar em um cassino como a 1xbet que me tratou com tamanha desumanidade, me prejudicado!
Děkuji ivanvidalr1 za všechny poskytnuté informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Petrovi ( peter.c@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Thank you ivanvidalr1 for all the information provided. I will now forward your complaint to my colleague Peter (peter.c@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Děkujeme ivanvidalr1 za poskytnutí všech informací. Doufám, že se nám tento problém společně podaří vyřešit.
Nyní bych rád požádal 1xBet Casino LAT o pomoc při řešení této stížnosti. Rádi bychom věděli, proč byly hráči zabaveny finanční prostředky a zablokován účet.
Děkuji!
Hello there,
Thank you ivanvidalr1 for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I would now like to ask 1xBet Casino LAT for their help in resolving this complaint. We would like to know why were the player's funds confiscated and the account blocked.
Herní účet byl zablokován na žádost hráče s uvedením herní závislosti jako důvodu. Žádost o zablokování přišla přímo z jeho autorizovaného účtu a my jsme mu poskytli potvrzení ve formě screenshotu dialogu klienta s podporou (screenshot je viditelný v Ivanových zprávách výše). Kromě toho se hráč již odvolal k regulačnímu orgánu v Curaçao, který po vyšetřování potvrdil, že naše jednání je plně regulováno pravidly.
Pokud jde o částku, na zůstatku hráče v době blokace účtu nebylo 4152 realů, takže povolená částka výběru je správná. Pokusil se vsadit na částku 78 realů, jejíž potenciální výhra mohla být 4152 realů, ale tato sázka nebyla naším systémem akceptována a prostředky za sázku nebyly odečteny.
Pokud chce hráč odblokovat účet, musí se řídit pravidly společnosti a doložit vyžádaný lékařský doklad potvrzující nebo vyvracející závislost na hazardních hrách, načež jsme mu také ochotni poskytnout bonus 1000 realů. Dokud hráč nesplní podmínky, bohužel nemůžeme s ničím jiným asistovat.
S pozdravem,
Tým 1xBet
Dear Ivan and Peter,
The gaming account was blocked at the player's request citing gaming addiction as the reason. The request for blocking came directly from his authorized account, and we provided confirmation in the form of a screenshot of the client's dialogue with support (the screenshot is visible in Ivan's messages above). Additionally, the player has already appealed to the regulatory body in Curaçao, which, after investigation, confirmed that our actions are fully regulated by the rules.
Regarding the amount, there were no 4152 reals on the player's balance at the time of the account block, so the allowed withdrawal amount is correct. He tried to place a bet for an amount of 78 reals, the potential winning of which could be 4152 reals, but this bet was not accepted by our system, and the funds for the bet were not deducted.
If the player wants to unblock the account, he must follow the company's rules and provide the requested medical document confirming or refuting the gambling addiction, after which we are also willing to provide him with a bonus of 1000 reals. Until the player fulfills the conditions, unfortunately, we cannot assist with anything else.
Děkujeme za vysvětlení zástupci 1xBet Casino LAT . Bylo by možné zaslat prohlášení regulačního orgánu na můj e-mail? ( peter.c@casino.guru ) Předem Vám děkuji za Vaši spolupráci!
Thank you for the clarification 1xBet Casino LAT representative. Would it be possible to provide the statement from the regulatory body to my email? (peter.c@casino.guru) Thank you in advance for your cooperation!
Protože jsem po obdržení tohoto e-mailu nikdy nedostal odpověď od regulátora webu 1xbet
Nyní bych chtěl, abyste si přečetli tisk, kde je zcela zřejmé, že samotný chat na webu 1xbet: "řekl, že jsem nikdy neměl požadavek na blokování kvůli závislosti" viz tisk
Stále jsem chtěl vaši pomoc Petere, tisk, který ukazuje web 1xbet, říká, že osoba je v Torontu FC, jsem z Brazílie, dobře jsem tomu nerozuměl, mohl byste mi to pomoci objasnit, protože to neospravedlňuje ? Jsem Brazilec, mluvím pouze portugalsky, používám anglický překladač! Neměl jsem důvod zadávat účet anglicky, můžete mi prosím objasnit tuto pochybnost?
Hi Peter,
You could request the report after that date
👇
Oct 20th 2023 14:07
P
Because I never received a response from the 1xbet website regulator after this email received
Now I would like you to review the print where it is very clear that the chat on the 1xbet website itself: "said that I never had a blocking request due to addiction" please see the print
I still wanted your help Peter, The print that the 1xbet website shows says that the person is in Toronto FC, I'm from Brazil, I didn't understand well, could you help me clarify this, as it doesn't justify it? I'm Brazilian, I only speak Portuguese, I use an English translator! I had no reason to enter the account speaking English, could you please clarify this doubt for me?
Olá Peter,
Poderia pedir o relatório após essa data
👇
20 de out. de 2023 14:07
P
Pois nunca obtive uma resposta do regulamentador do site 1xbet após esse email recebido
Agora gostaria de que reveja o print onde deixa bem claro que o próprio chat do site 1xbet: " disse que eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício " por favor veja o print
Ainda queria sua ajuda Peter, O print que o site 1xbet mostra diz que a pessoa está em Toronto FC, eu sou do Brasil, eu não entendi bem poderia me ajudar a esclarecer isso, pois não justifica eu sou Brasileiro, falo somente português eu uso um tradutor para inglês! Não tinha razão para entrar em conta falando inglês, poderia por gentileza me esclarecer essa dúvida
Petere, prosím, prostudujte si prohlášení od kasina 1xbet, že můj zůstatek na účtu nebyl naúčtován nebo částka vsazená, ale to je v rozporu s e-mailem, který obdrželi od 1xbet, viz tisk
Peter, please review the statement from 1xbet casino that my account balance was not charged or a bet amount, but this is contradictory to the email received by them 1xbet, see the print
Peter por favor reveja a fala do cassino 1xbet que o saldo da minha conta não foi cobrado nem um valor para aposta, mais isso é contraditório ao e-mail recebido por eles 1xbet veja bem no print
Petere, prosím, udělal jsem simulaci blokování požadavků přes chat
Kde chlapík v chatu říká, že musím být přihlášený nebo poskytnout své údaje jako email, telefon
Simulace tisku
Nyní se podívejte na tisk, který dal dohromady web 1xbet🤔
👇
Upřímně od tohoto kasina 1xbet neočekávám nic dobrého. Představte si, čeho je toto kasino schopné?!
Petře, pokud mě potřebuješ, můžu ti přeposlat celou trajektorii licencování a 1xbet kasina e-mailů přijatých na všechna témata, mohu potvrdit a mít dostatek důkazů, které prokazují, že kasino 1xbet a jeho licence jsou falešné! Všechno mám zaznamenané na obrazovce!
Peter, please see, I did a simulation about blocking requests via chat
Where the guy in the chat says that I have to be logged in or provide my information such as email, telephone
Print simulation
Now see the print that the 1xbet website put together🤔
👇
I honestly don't expect anything good from this 1xbet casino. Imagine what this casino is capable of?!
Peter, if you need me, I can forward the entire licensing and 1xbet casino trajectory of the emails received on all topics, I can confirm and have enough evidence to show that the 1xbet casino and its license is a fake! I have everything recorded on screen!
Peter, por favor, veja eu fiz uma simulação sobre pedido de bloqueio via chat
Onde o rapaz do chat diz que eu tenho que está logado ou passar minha informações como email telefone
Print simulação
Agora veja o print que o site 1xbet montou🤔
👇
Eu sinceramente, Não espero nada de bom desse cassino 1xbet. Imagina do que esse cassino é capaz?!
Peter se caso você precisar eu encaminho toda a trajetória do licenciamento e do cassino 1xbet do emails recebidos todas os tópicos, eu posso afirmar e tenho provas suficientes para mostrar que, o cassino 1xbet e sua licença é uma falsa! Eu tenho tudo tudo gravado em tela!
Dobrý den Petře, chtěl bych tuto zprávu dostávat ve stejném poměru, v jakém jsem ji posílal sem, pokud možno jasnou a objektivní?!
Protože v tomto kasinu 1xbet nevěřím ničemu
Kasino může vytvářet nová falešná nastavení,
Upřímně, tomuto kasinu 1xbet vůbec nevěřím! Omlouvám se, jsem upřímný, mám pro to důvody a mohu dokázat vše, co říkám!
Chtěl bych zprávu Curaçao egaming po tomto datu
👇
20. října 2023 14:07
Byla by to odpověď na e-mail, který jsem obdržel, což je obrázek připojený ke stejnému tématu, kde mi regulátor kasina musel dát odpověď, abych znovu analyzoval můj případ! Již uplynulo mnohem více než 28 pracovních dnů!
👇
S pozdravem: Ivan V***
Hello Peter, I would like to receive this report in the same proportion as I sent it here, being clear and objective if possible?!
Because I don't trust anything about this 1xbet casino
The casino can make new fake setups,
Honestly, I don't trust this 1xbet casino at all! I'm sorry, I'm being honest, I have reasons for this, and I can prove everything I'm saying!
I would like the Curaçao egaming report after that date
👇
October 20, 2023 2:07 pm
It would be the response to the email I received, which is the image attached in this same topic, where the casino regulator had to give me a response to re-analyze my case! Much more than 28 working days have already passed!
👇
Sincerely: Ivan V***
Olá Peter, gostaria de receber esse relatório na mesma proporção que eu enviei aqui, sendo claro e objetivo se for possível?!
Pois eu não confio em nada sobre esse cassino 1xbet
O cassino pode fazer novas montagens falsas,
Sinceramente eu não confio de forma alguma nesse cassino 1xbet! Me desculpa estou sendo sincero, eu tenho motivos para isso, e posso provar tudo que estou dizendo!
Gostaria do relatório de Curaçao egaming após essa data
👇
20 de outubro de 2023 14h07
Seria a resposta sobre o e-mail que eu recebi que está a imagem em anexo nesse mesmo tópico, onde o regulamentador do cassino ficou de me dar uma resposta para reanalisar o meu caso! Sendo que já se passou muito mais de 28 dias úteis!
Vážený ivanvidalr1 , protože jste již o tomto problému diskutovali s regulačním orgánem, doporučil bych mu předat všechny své nejnovější důkazy. Licenční úřad má lepší možnosti, jak hráčům pomoci, a mohl by vám v této záležitosti dále pomoci. Tuto stížnost označím jako „čekání na rozhodnutí regulátora", dejte mi prosím vědět, jak regulátor rozhodl v mém e-mailu. ( peter.c@casino.guru )
Dear ivanvidalr1, as you were already discussing this issue with the regulatory body I would recommend forwarding all your latest evidence to them. The licensing authority has better options to help players and could help you in this matter further. I will mark this complaint as 'waiting for a decision from the regulator' , please let me know how the regulator has ruled in my email. (peter.c@casino.guru)
Dobrý den Petře, také jsem v tomto vlákně uvedl, že regulátor 1xbet nereagoval!
Mohu říci, že web 1xbet a jeho regulátor jsou stejné!
Regulátor nechá kasino 1xbet reagovat, co mu vyhovuje
Není to spravedlivé, aby kasino 1xbet prezentovalo falešný obrázek, kde nic nedokazuje, že jsem to napsal já a nikdo mi nepomáhá?!
Chyba na straně 1xbet je zřejmá, takže kasino by muselo být potrestáno, vysoké hodnocení kasina není hodné, přečtěte si prosím důkazy, které jsem sem poslal, a jaké důkazy kasino 1xbet poslalo?!
Když jsem řekl, že chci odpověď na tento e-mail, vezměte prosím na vědomí, že je to mnohem déle, než bylo slíbeno a regulátor mi neposlal odpověď a několikrát jsem se na regulátora ptal a nedostal jsem odpověď, viz. fakta a pomozte mi prosím Petere
👇
Hello Peter, I also said in this thread that the 1xbet regulator did not respond!
I can say that the 1xbet website and its regulator are the same!
The regulator lets the 1xbet casino respond what suits them
Isn't it just fair for 1xbet casino to present a false image, where there is nothing to prove that I was the one who wrote it and no one helps me?!
The error on 1xbet's part is obvious so the casino would have to be punished, the casino's high rating is not worthy, please review the evidence that I sent here, and what evidence did the 1xbet casino send?!
When I said that I wanted a response to this email, please note that it has been much longer than promised and the regulator has not sent me a response, and I have asked the regulator several times, and I have not received a response, see the facts and help me please Peter
👇
Olá Peter, igualmente eu disse nesse tópico o regulador do 1xbet não respondeu!
Posso afirmar que o site 1xbet e seu regulador é o mesmo!
O regulador deixa o cassino 1xbet responder o que lhes convém
Não é justo apenas o cassino 1xbet apresentar uma imagem falsa, onde não tem nada que prove que fui quem escreveu e ninguém me ajuda?!
Está óbvio o erro da parte do 1xbet então o cassino teria que ser punido, o índice do cassino como alto não é merecedor por favor reveja as evidências que eu mandei aqui, e quais as evidências que o cassino 1xbet mandou?!
Quando eu disse que queria uma resposta sobre esse e-mail , por gentileza veja que já se passou muito mais tempo que o prometido e o regulador não me enviou a resposta, e foi várias vezes pedido ao regulador, e não obtive retorno veja os fatos e me ajudem por favor Peter
Chtěl jsem zavolat do kasina 1xbet, aby mi poskytl konkrétní důkaz o tom, kde jsem řekl, že jsem závislý???
Žádný snímek obrazovky, na kterém není ani moje jméno, falešný snímek obrazovky, kde ani nevím, jak mluvit anglicky lol
Další věc, poskytněte mi prosím odpověď od regulátora, jelikož jsem po tomto datu opětovné analýzy mého případu, kde je zřejmé, že kasino 1xbet nemá licenci, odpověď neobdržel! Je to falešný gang
Protože podle podmínek domnělého regulátora by 1xbet a regulátor museli hrát stále ve stejném e-mailovém vláknu, tak kde byla odpověď na ten e-mail, který jsem do dnešního dne neobdržel po tomto datu 20. října 2023 2 :07 pm a předtím píšu 02.09.2024, prosím
Pokud je web 1xbet správný a nejedná se o mafii
Je to zbytečné, jen říkáte, kde 1xbet nemá žádný důkaz nebo důkaz o ničem, protože projev kasina 1xbet nemá žádné základy ani podporu, pouze písemně🤔
Kde jsou důkazy, protože i papoušek mluví?
Web 1xbet je mafie, není divu, že web byl vyhoštěn ze Spojeného království kvůli praktikám proti zneužívání dětí a týrání zvířat, přišel po této Curaçao egamingové licenci, která je nejšpinavější, co existuje, mám v tom podporu. Říkám, že veřejnost se stačí podívat na internet a uvidí, jak špinavá tato stránka 1xbet je
Čekání na odpověď
👇
I wanted to call 1xbet casino to provide me with concrete evidence of where I said I was addicted???
Not a screenshot that doesn't even show my name, a fake screenshot where I don't even know how to speak English lol
Another thing, please provide me with the response from the regulator, as I did not receive the response after this date of re-analysis of my case, where it is clear that the 1xbet casino is not licensed! It's a fake gang
Because under the terms and conditions of the supposed regulator, 1xbet and the regulator would have to keep playing in the same email thread, so where was the response to that email, which until today I have not received after that date October 20, 2023 2:07 pm and before that that I am writing on 02/09/2024, please
If the 1xbet website is correct and not a mafia
It's no use just, you say where 1xbet has no proof or evidence of anything, because the 1xbet casino's speech has no foundations or support, only in writing🤔
Where is the evidence, because even a parrot talks?
The 1xbet website is a mafia, it's no wonder that the website was expelled from the United Kingdom for practices against child abuse and mistreatment of animals, it came after this Curaçao egaming license which is the dirtiest there is, I have support from that I'm saying the public just needs to look on the internet and they will see how dirty this 1xbet site is
Wainting for an answer
👇
Queria chamar o cassino 1xbet para me fornecer evidências concretas de onde eu disse ser viciado???
Não uma captura de tela que nem meu nome mostra, captura falsa onde nem inglês eu sei falar kkkkkk
Outra coisa, por gentileza me fornecer a resposta do regulador, pois eu não obtive a resposta posteriormente a essa data da reanálise do meu caso, onde fica claro que, o cassino 1xbet não tem licenciamento! É uma falsa uma quadrilha
Pois nos termos e condições do suposto regulador teria que manter jogado 1xbet e regulador no mesmo tópico de email, então onde foi a resposta desse e-mail que até hoje eu não recebi posterior a essa data 20 de outubro de 2023 14h07 e anterior a essa que estou escrevendo 09/02/2024, por gentileza se
Se o site 1xbet está correto e não é uma máfia
Não adianta somente, falas onde 1xbet não tem provas nem evidências de nada, pois a fala do cassino 1xbet não tem fundamentos nem sustentação, somente em escritas🤔
cadê a evidências, pois falar até papagaio fala
O site 1xbet é uma máfia, não é atoa que o site foi expulso do Reino Unido por práticas contra abuso infantil e maus-tratos aos animais, veio atrás dessa licença de Curaçao egaming que é as mais sujas que existem, eu tenho sustentação do que estou dizendo basta o público procurar na internet que vai ver o quanto esse site 1xbet é sujo
ivanvidalr1 , zdržte se prosím pokusů o urážku nebo zastrašování zaměstnanců kasina, protože to může vést k trvalému zablokování vašeho profilu na našem webu. Naším primárním cílem je pomáhat hráčům a pro takové chování máme politiku nulové tolerance.
To, že neodpovím hned druhý den, neznamená, že vám nejsem ochoten pomoci. Možná jste si všimli časovače v pravém horním rohu, který umožňuje každé zúčastněné straně odpovědět sedm dní. Odesílání každodenních zpráv proces neurychlí; ve skutečnosti to může mít opačný účinek.
Budu kontaktovat zástupce kasina a vaším jménem to prošetřím, budu vás informovat o dalším vývoji. Děkujeme vám za trpělivost během této doby.
ivanvidalr1, please refrain from attempts to insult or intimidate the staff members of the casino as it may result in the permanent blocking of your profile on our website. Our primary goal is to assist players, and we have a zero-tolerance policy for such behavior.
Just because I don't respond the very next day doesn't mean I'm unwilling to assist you. You may have noticed the timer in the top right corner, which allows each party involved seven days to reply. Sending daily messages will not expedite the process; in fact, it may have the opposite effect.
I will contact the casino representatives and investigate further on your behalf, I will keep you updated about any further developments. Thank you for your patience during this time.
Dobrý den, Petře, nemám v úmyslu kohokoli urážet, ale spíše vyřešit můj problém, pokud jde o časovač, nyní mi neříká, zda mám nebo nemám pravidlo čekat, až přidám další příspěvek! Pokud toto není férový web, který ve skutečnosti jedná podle pravdy, můžete uplatnit své omezení, protože hledám jiné místo, které se zabývá vážnějšími stížnostmi,
Je jasné, že toto kasino je zkorumpované a můj názor se nijak nezmění!
Hello Peter, It is not my intention to insult anyone, but rather to resolve my issue, now as for the timer it does not tell me whether or not I have a rule to wait for me to post another post! If this is not a fair site that is in fact acting with the truth, you can apply your restriction as I look for another place that deals with more serious complaints,
It is clear that this casino is corrupt and my opinion will not change in any way!
Olá Peter, Não é minha intenção insultar ninguém, e sim resolver minha questão, agora quanto ao cronômetro ele não me diz se tenho ou não uma regra para esperar eu postar mais alguma postagem! Se aqui não é um site justo que está de fato agindo com a verdade, pode aplicar a sua restrição pois eu procuro outro lugar onde trata as reclamações mais sérias,
Está visível que esse cassino é corrupto e minha opinião não vai mudar de forma alguma!
Vážený ivanvidalr1 , kasino mi poskytlo vysvětlení k případům, které jste zmínil.
Na snímku obrazovky živého chatu není zobrazená IP adresa hráče, ale dialogu – místa, kde odpověděl konzultant, který zpracoval jeho dotaz.
Pokud jde o reakci regulátora, ve vyjádření z 19.10. obdrželi jste také podle příjemců, ale neuvedli jste v této stížnosti, byla vaše stížnost regulačnímu orgánu zamítnuta, dokud nebudou poskytnuty další důkazy. V současné době je jedinou možností, jak znovu otevřít svůj účet, poskytnutí lékařského dokumentu potvrzujícího nebo vyvracejícího závislost na hazardních hrách a my s tímto rozhodnutím souhlasíme.
Dear ivanvidalr1, the casino has provided me with clarification for the instances you have mentioned.
In the screenshot of the live chat, the IP address shown is not that of the player but of the dialogue - the place where the consultant who handled his query responded.
As for the response from the regulator, in the statement from 19.10. you have received as well according to the recipients but have failed to provide in this complaint, your complaint to the regulator has been dismissed until further evidence is provided. As it stands the only option to reopen your account is to provide a medical document confirming or refuting the gambling addiction and we agree with this decision.
Vážený ivanvidalr1 , jsem v kontaktu se zástupcem kasina ohledně vašeho případu. O každém novém vývoji vás budu informovat. Děkujeme vám za vaši trpělivost!
Dear ivanvidalr1, I am in contact with the casino representative about your case. I will let you know about any new developments. Thank you for your patience!
ivanvidalr1 , diskutoval jsem o tomto případu s kasinem a také jsem ho předložil svému týmu k diskusi. Shrnu to, pro co jsme se rozhodli:
Vaše stížnost se týkala dvou problémů – nevyplacené výhry ve výši 4152 R$ a vlastní vyloučení účtu, o které jste podle vás nepožádali. Začnu výhrami. Již dříve jste ve stížnosti uvedli, že prohlášení kasina a regulátora o sázce byla protichůdná, ale to může být důsledkem jazykové bariéry. Kasino i regulátor uvedli, že sázka, která mohla vést k výhře 4152 R$, byla zrušena a prostředky byly vráceny na váš herní účet, proto tuto část považuji za vyřešenou. Také jsem projednal vaši stížnost regulátorovi s kasinem a regulátor nebyl znovu kontaktován po rozhodnutí, které bylo vydáno dne 19. 10. 23, takže se zdá, že regulátor zamítl i vaši stížnost na vlastní vyloučení.
Pokud jde o sebevyloučení, poukázal jste na několik věcí, o kterých jste si mysleli, že nejsou v pořádku, ale kasino vše vysvětlilo. Dále bych rád poukázal na to, že kasina se mohou rozhodnout vyloučit hráče, pokud vykazují známky závislosti na hazardních hrách, proto nevidím důvod, proč by se kasino rozhodlo vydávat se za hráče v živém chatu. Kasino vám dalo možnost poskytnout prohlášení od lékaře, že nejste závislý na hazardních hrách a za 6 měsíců od začátku tohoto vydání se vám ho nepodařilo získat a já se nedivím proč. Z vašeho chování, počtu zpráv, které jste denně odeslali do této stížnosti, našeho fóra a mého e-mailu, dokud jste nebyli varováni, neochoty porozumět jakémukoli vysvětlení, které vám bylo poskytnuto, a paranoidní povahy celé této stížnosti, domnívám se, že byste měli hledat odbornou pomoc. Můžete použít náš seznam center nápovědy pro závislost: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
Doporučuji vám využít možnosti využít náš nástroj pro pomoc při sebevyloučení. Tento nástroj vám umožňuje zablokovat vaše kasino účty ve více hazardních zařízeních současně a není spojen s žádným konkrétním kasinem. Nástroj Self-Exclusion Assistance Tool byl navržen tak, aby pomáhal jednotlivcům, kteří mohou čelit problémům se svými hráčskými návyky, tím, že jim pomáhá omezit jejich přístup k hazardním hrám a snížit možnost dalšího poškození.
ivanvidalr1, I have discussed this case with the casino and I have also brought it up to my team for discussion as well. I am going to summarize what we have decided on:
Your complaint was about two issues - unpaid winnings of R$4152 and self-exclusion of the account according to you, you have not requested. I will start with the winnings. You have previously mentioned in the complaint that the casino's and the regulator's statements about the bet were contradictory but this may be the result of the language barrier. Both the casino and regulator said that the bet which could've resulted in winnings of R$4152 was canceled and the funds were returned to your gaming account, therefore, I consider this part resolved. I have also discussed your complaint to the regulator with the casino and they were not contacted by the regulator again after the ruling that was made on 19/10/23, so it seems the regulator has rejected your self-exclusion complaint as well.
As for the self-exclusion you have pointed out multiple things you believed were not in order but all have been explained by the casino. Furthermore, I would like to point out that casinos can choose to exclude players if they show signs of gambling addiction, therefore, I see no reason why the casino would choose to impersonate a player in the live chat. The casino has given you the option to provide a statement from a medical professional that you are not gambling addicted and in the 6 months since the beginning of this issue you have failed to procure it and I'm not surprised why. From your mannerisms, the number of messages you have posted daily in this complaint, our forum, and my email until you were warned, the reluctance to understand any explanation given to you, and the paranoid nature of this whole complaint I believe you should seek professional help. You can use our list of Addiction Help Centers: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
I recommend you use the option to utilize our Self-Exclusion Assistance Tool. This tool allows you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
6. Sázka bude platná po registraci na serveru a po potvrzení jejího vystavení online. Registrované sázky nelze opravit ani zrušit.
Ohledně blokace účtu
Podmínky: 1xbet
1. Základní pojmy a pojmy
42. Naši hráči mají možnost sebevyloučení.
Napište prosím na zákaznický servis block@1xbet-team.com a v případě potřeby také použijte možnost vlastního omezení. Hráčům s potenciálními problémy s hazardními hrami poskytujeme pomoc, která je snadno dostupná, systematicky poskytována a evidována. Sledujeme všechny požadavky.
1xBet nabízí možnost vlastního omezení, která vám umožní uzavřít váš účet na určitou dobu: týden, měsíc, 6 měsíců, rok. Váš účet bude zablokován až po jeho úplném ověření. Mějte prosím na paměti, že k vaší žádosti o vlastní omezení musí být připojena fotografie vašeho CC/pasu. Pokud aktivujete tuto funkci, nebudete moci sázet na 1xBet.
Mohl by Petr požádat web 1xbet o e-mailovou adresu registrovanou na mé jméno s žádostí o blokaci, kde je jasně uvedeno, že jsem o blokaci požádal z důvodu závislosti?
Protože web nemůže opustit své vlastní podmínky, jak je uvedeno výše!
Nyní ohledně projednávaných e-mailů, jak je psáno zde ve stížnosti, se zdá, že jste nepochopili, protože vámi uvedené datum je mimo kontext (19.10.23) stačí se podívat na toto vlákno a zkoušel jsem abych vám vysvětlil, že jsem po uvedeném datu nedostal odpověď ve stejném vlákně! (10/20/23)
Když jste zmínil, že kasino neobdrželo hovor od regulátora, což je lež, podívejte se na datum a přijatý e-mail, kde jsem regulátor a 1xbet, zkontrolujte stížnost
Co se týče lékařského potvrzení, nevidím jeho potřebu, protože jsem nežádal o zablokování účtu kvůli závislosti!
Když teď říkáš (paranoidní), stává se to urážkou, protože mi nikdy nechyběl respekt k tobě a doufám, že to napravíš, protože se jen snažím vyřešit svůj problém, nevidím žádný problém se vyjádřit nebo zkusit vysvětlit co nejlépe. možné tím, že budou jasné a objektivní.
Když mě žádáte, abych vyhledal pomoc, uvádíte něco, co se mnou nesouvisí! Buď to přišlo ode mě, nebo dokonce z psaní, naopak jsem pomlouván...
Prosím opravte to!
Teď je to také o lékařském potvrzení, zvláštní, když jsem ho ztrácel, web mě o potvrzení nepožádal, teď jen proto, že jsem vyhrál, web požádal o potvrzení🤔představte si, že každý, kdo vyhraje, musí předložit potvrzení!
S pozdravem: Ivan V***
Hi Peter
As for the bet
Terms and conditions: 1xbet
3. The basic rules of admission fees
6. A bet will be valid after its registration on the server and after confirmation of its issuance online. Registered bets cannot be corrected or cancelled.
Regarding account blocking
Terms and conditions: 1xbet
1. Basic concepts and terms
42. Our players have a self-exclusion option.
Please write to customer service to block@1xbet-team.com and also use the self-restriction option if necessary. We provide assistance to players with potential gambling problems, which is readily available, systematically provided and recorded. We follow all requests.
1xBet offers a self-restriction option that allows you to close your account for a certain period of time: a week, a month, 6 months, a year. Your account will only be blocked after it has been fully verified. Please keep in mind that a photograph of your CC/Passport must be attached to your self-restriction request. If you activate this feature you will not be able to bet on 1xBet.
Could Peter ask the 1xbet website for the email address registered in my name with a blocking request, where it makes it clear that I requested the blocking due to an addiction?
Because the site cannot leave its own terms and conditions, as mentioned above!
Now regarding the emails under discussion, as written here in the complaint, it seems that you didn't understand, as the date you mentioned is out of context (10/19/23) just look at this thread and I've been trying to explain to you that I didn't have a response after the date mentioned, in this same thread! (10/20/23)
When you mentioned that the casino did not receive the call from the regulator that is a lie just look at the date and the email received where are I regulator and 1xbet, please review the complaint
Now as for the medical certificate, I don't see the need for it because I didn't ask for my account to be blocked due to an addiction!
Now when you say (paranoid) this becomes an insult, because I never lacked respect for you and I hope you correct that, because I'm just trying to resolve my issue, I don't see any problem in expressing myself, or trying to explain in the best way possible. possible by being clear and objective.
When you ask me to seek help, you are stating something that is not associated with me! Either it came from me or even from writing, on the contrary I am being slandered...
Please fix this!
Now it's also about the medical certificate, strange when I was losing it the website didn't ask me for a certificate, now just because I won the website asked for a certificate🤔imagine everyone who wins having to present a certificate!
Sincerely: Ivan V***
Olá Peter
Quanto a aposta
Termos e condições: 1xbet
3. As regras básicas de taxas de admissão
6. Uma aposta será válida após seu registro no servidor e depois da confirmação de sua emissão online. As apostas registradas não podem ser corrigidas ou canceladas.
Quanto ao bloqueio de conta
Termos e condições: 1xbet
1. Os conceitos básicos e termos
42. Os nossos jogadores têm uma opção de auto- exclusão.
Escreva por favor para o serviço de apoio ao cliente para block@1xbet-team.com e também utilize a opção auto-restrição se for necessário. Prestamos assistência aos jogadores com potenciais problemas de jogo, qual é prontamente disponível, sistematicamente fornecida e registada. Nós seguimos todos os pedidos.
1xBet oferece uma opção de auto-restrição que The permite fechar a sua conta durante um determinado período de tempo: uma semana, um mês, 6 meses, um ano. A sua conta só será bloqueada depois de ter sido totalmente verificada. Tenha em mente de que uma fotografia do seu CC/Passaporte deve ser anexada ao seu pedido de auto-restrição. Se activar esta funcionalidade não poderá apostar no 1xBet.
Peter poderia pedir ao site 1xbet o endereço de email registrado em meu nome com um pedido de bloqueio, onde deixa claro que eu pedi o bloqueio por vicio?
Pois o site não pode sair fora do seus próprios termos e condições, igual mencionado nos altos!
Agora quanto aos emails em discussão, tanto quanto escrita aqui na reclamação, é que parece que você não entendeu, pois a data que você mencionou está fora de contexto( 19/10/23) basta olhar nesse tópico que eu venho tentando lhe explicar que eu não tive uma resposta depois da data mencinada, nesse mesmo tópico! (20/10/23)
Quando você mencionou que o cassino não recebeu o chamado do regulador isso é mentira basta olhar a data e o e-mail recebido onde está eu regulador e 1xbet, por favor reveja a reclamação
Agora quanto ao atestado médico, não vejo a necessidade pois eu Não pedi o bloqueio da minha conta por vicio!
Agora quando você diz (paranóico) isso chega a ser uma ofensa, pois eu nunca lhes faltei com respeito e espero que você corrigir isso, pois somente estou tentando resolver minha questão, não vejo problema algum em me expressar, ou tentar explicar da melhor forma possível sendo claro e objetivo.
Quando pede para mim procurar ajuda, você está afirmando uma coisa que não está associado a mim! Ou partiu de mim ou mesmo de uma escrita, pelo contrário estou sendo caluniado...
Por favor corrigir isso!
Agora em questão também do atestado médico estranho quando eu estava perdendo o site não me pediu atestado, agora só porque eu ganhei o site pediu atestado🤔imagina todos que ganhar ter que apresentar um atestado!
Abych byl upřímný, nejsem tu, abych žertoval nebo se k někomu choval s nedostatkem respektu, mluvím jen o webu 1XBET: protože mi způsobil škodu a dokonce jsem uvedl nepravdivá prohlášení, což je způsobeno tím, že zde, pro kasino 1xbet vezměte zpět to, co jste o mně řekli, protože v tomto ohledu je nulová tolerance, nemohu přiznat, že mi web 1XBET bere peníze a stále uvádí falešná obvinění, nejde ani tak o peníze, protože To mi nechybí, teď toho mám dost, otázka je čestná, jestli jsem se dostal tak daleko, Buď ty Peter vezmeš zpět, co jsi řekl, a web 1xbet také vezme zpět, co řekl, nebo vezmu toto k soudu, jelikož mám vše nahrané na obrazovce. Všechno
Když nás někdo obviňuje a uráží,
ať už na veřejnosti nebo v soukromí, je to velmi
Často se setkáváme s následující reakcí: „Jdu na to
žalovat tě!" Ano, dává nám dokonalý smysl reagovat tímto způsobem, ať už proto, že jsme byli poškozeni instinktem bdělosti, nebo protože jsme slyšeli
že pomluva, pomluva a urážka jsou
zločiny proti cti. Faktem je, že slova mají sílu a jejich vyjadřování
urážlivým a obviňujícím způsobem vůči někomu může ublížit nejen osobě, ale i její cti, protože nejsem značka ani soubor firemních skupin, takže si zasloužím respekt, stejně jako všichni tady.
Nyní, pokud jde o to, co říkáte, Petře, (potřebuji pomoc) Ve které lékařské zprávě nebo potvrzení od lékaře nebo psychiatra, máte moji nebo jakou analýzu jste na mě provedl, abyste potvrdil, že jsem paranoidní, protože jste Řekl jsem, že je to lingvistika, co nás spojuje, takže to nemůžete udělat jen ze snímku obrazovky, na kterém není ani moje jméno!
Vaše řeč je mi vlastně výsměchem! Ptám se tě, kdy jsem tě s úctou zklamal?
O mých psaních nebo odeslaných e-mailech mě nedefinuje, kdo jsem a kdo jste vy, abyste mi řekli, že jsem problematický.
Buď vezmeš zpět, co jsi řekl, nebo půjdeme k soudu, jsem si jistý vším, co jsem řekl, dávám víru a mohu to dokázat!
S pozdravem: Ivan V***
To be honest, I'm not here to joke or treat anyone with a lack of respect, I'm just talking about the 1XBET website: because it caused me harm and even made false statements, which is because of the fact that I'm here, for the 1xbet casino take back what you said about me, because there is zero tolerance in this regard, I cannot admit that the 1XBET website takes my money and still makes false allegations, it's not even so much about the money, because I don't lack that, I have plenty of it now the question is one of honor, if I got this far, Either you Peter take back what you said and the 1xbet website also takes back what it said, or I will take this to court, as I have everything recorded on the screen. all
When someone accuses and offends us,
whether in public or private, it is very
We often have the following reaction: "I'm going to
sue you!" Yes, it makes perfect sense for us to react this way, either because we have been harmed by the vigilante instinct, or because we have heard
that slander, defamation and insult are
crimes against honor. The fact here is that words have power, and speaking them
in an offensive and accusatory way towards someone can not only hurt the person but their honor, as I am not a brand or a set of company groups, so I deserve respect, just as everyone here does.
Now, as for what you say, Peter, (I need help) In which medical report or certificate from a medical professional or psychiatrist, do you have mine or what analysis did you do on me to affirm that I am paranoid, because you As I said, it's linguistics that brings us together, so you can't make that statement just from a screenshot that doesn't even have my name!
Now your speech is actually a mockery of me! I ask you when have I failed you with respect?
About my writings or emails sent does not define me who I am, and who are you to make that judgment telling me that I am problematic.
Either you take back what you said, or we go to court, I'm sure of everything I said, I give faith and I can prove it!
Sincerely: Ivan V***
Pra ser sincero não estou aqui para poder brincar e nem tratar ninguém com falta de respeito, somente falei do site 1XBET: pois esse sim me deu prejuízo e ainda fez afirmação falsas, que é pelo esse fato de eu estar aqui, para o cassino 1xbet retirar o que disse sobre mim, pois a tolerância é zero quanto a isso, não posso admitir que o site 1XBET pegue meu dinheiro e ainda faz falsas alegações, nem é tanto pelo dinheiro, pois isso não me falta, eu tenho de sobra, agora a questão é de honra, se eu cheguei até aqui, Ou você Peter retira o que você disse e o site 1xbet também retira o que disse, ou vou levar isso aos tribunais, pois eu tenho tudo gravado em tela. tudo
Quando alguém nos acusa e ofende,
seja em público ou particular, é muito
comum termos a seguinte reação: "vou
te processar!". Sim, faz todo sentido reagirmos essa maneira, ou porque fomos prejudicados pelo instinto justiceiro, ou porque ouvimos alguma vez na vida
que calúnia, difamação e injúria são
crimes contra a honra. O fato, aqui, que palavras têm poder, e proferi-las
de forma ofensiva e acusatória a alguém pode não só ferir a pessoa mas a honra, como eu não sou uma marca ou um conjunto de grupos empresa, então eu mereço respeito, assim como todos aqui merecemos.
Agora quanto a sua fala Peter que, (eu preciso de ajuda)Em qual laudo médico ou atestado de um profissional da área de medicina ou médico psiquiatra, você tem meu ou quais análise você fez em mim para assim afirmar que sou paranóico, pois você mesmo disse é a é linguística que nos aproxima, então você não pode fazer essa afirmação apenas por uma captura de tela que nem meu nome tem!
Ora sua fala chega a ser uma chacota sobre minha pessoa! Eu te pergunto quando lhes faltei com respeito?
Sobre minhas escritas ou e-mail enviados não me define quem eu sou, e quem é você para fazer esse julgamento me dizendo que sou problemático.
Ou você retira o que você disse, ou vamos até um tribunal, eu tenho certeza de tudo que eu disse, dou fé e posso provar!
Vážený ivanvidalr1 , podle prohlášení regulátora, které kasino a vy obdrželi dne 19. 10. 23, rozhodl regulátor ve prospěch kasina. Od 20. 10. 2023 již kasino neobdrželo žádnou další komunikaci ohledně vašeho případu, takže vám radím, abyste svou stížnost znovu zaslali regulačnímu orgánu, protože se zdá být ignorována. Vaše sázka nebyla zpracována a vaše prostředky vráceny na váš účet. Žádost o sebevyloučení nelze určit, zda pochází od vás nebo ne, kvůli protichůdným důkazům. Kasino vám poskytlo platnou možnost poskytnout jim dokument od lékaře, že nejste závislý na hazardních hrách, takže pokud si přejete znovu otevřít svůj účet, můžete tak učinit tímto způsobem. Obávám se, že zde z mé strany nelze nic jiného udělat. Casino Guru působí jako prostředníci pro hráče a kasina, a to také znamená, že jakmile jsou případy předloženy regulačním orgánům, máme. Pokud máte pocit, že jsem vás jakýmkoli způsobem nerespektoval, omlouvám se, ale jednal jsem pouze s respektem a chtěl jsem vám doporučit, kde hledat pomoc. Je mi líto, že jsem vám při této příležitosti nemohl více pomoci. Vaše stížnost bude nyní zamítnuta.
S přátelským pozdravem,
Petr
Dear ivanvidalr1, as per the statement of the regulator received by the casino and you on 19/10/23, the regulator ruled in the casino's favour. No more communication has been received about your case from 20/10/23 onwards by the casino so I advise you to submit your complaint to the regulator again as it seems to be disregarded. Your bet has not been processed and your funds returned to your account. The self-exclusion request cannot be determined if it originated from you or not due to conflicting evidence. The casino has given you a valid option to provide them with a document from a medical professional that you are not gambling addicted so if you wish to reopen your account you can use this way to do so. I'm afraid there is nothing more that can be done from my side here. Casino Guru acts as mediators for players and casinos and that also means that once the cases are brought before regulators we ha. If you feel like I have disrespected you in any way I apologize but I have only acted with respect and wanted to recommend you where to seek help. I am sorry I could not be of more help on this occasion. Your complaint will now be rejected.
Vážený ivanvidalr1 , byl jsem v kontaktu se zástupcem kasina a podle poskytnutých informací bylo samovyloučení vašeho účtu zrušeno, omezení týkající se sázek a vkladů byla odstraněna a byl vám také připsán bonus ve výši 2 000 reálných. Dejte nám vědět, zda se tím váš problém vyřešil nebo pokud potřebujete další pomoc. Děkuji předem!
Dear ivanvidalr1, I was in contact with the casino representative, and according to the information provided the self-exclusion of your account has been lifted, restrictions on placing bets and making deposits were removed and you were also credited a bonus equal to 2000 real. Let me know if this resolves your issue or if you require any further assistance. Thank you in advance!
Ale nemohu přijímat úplatky, jde to proti mému charakteru a ctí to důstojnost jako celek.
Také není fér, aby kasino 1xbet mělo vysoké hodnocení zde na Guru, vím, že nejsem ten, kdo to posuzuje!
Protože: web 1xbet mi způsobil ztráty, které zde, a ani web není ochoten vyřešit, vzhledem k tomu, že web 1xbet sám v e-mailech uvedl, že (1xbet:Jak jste byli při několika příležitostech informováni, v tomto Právě teď, toto je situace:
1. ""Vsadili jste 78,00 R$. Sázka byla naúčtována na váš účet,""ale částka nebyla připsána poskytovateli hry (který není kontrolován 1xBet). Sázka proto nebyla zaregistrována v systému. Vzhledem k tomu, že sázka nebyla zaregistrována, nelze získat žádné částky. Společnost nemůže vyplácet zisky za něco, co neexistuje. Podstata této sázky nenastala.
Důkaz o všech výše uvedených informacích byl poskytnut v době vaší žádosti držiteli licence a držitel licence je uznal za pravdivé a správné.)
Když si přečtete tento úryvek, nikdy jsem to nepřijal jako pravdu! Úryvek také (Vsadili jste 78,00 R$. Sázka byla připsána na váš účet). Už to odsuzuje web 1xbet!
Na druhou stranu, stránka jako celek za taktiku snaží se mi ublížit, a také vidím, že je mnoho lidí poškozováno, rozhodl jsem se to dát k soudu, aby web 1xbet dostal přísný trest, který podle zákona má k tomu pravomoc (soudce nebo smírčí soudce příslušný v oblasti jurisdikce soudu)
Také nevěřím za žádných okolností webu 1xbet!
Vzhledem k tomu, že odtud a prostřednictvím e-mailů a taktiky webové stránky 1xbet s cílem ublížit mi, učinit prohlášení na jediném falešném snímku obrazovky, nic nedokazuje, že jsem to napsal!
To vše řečeno: má to povahu spravedlivého procesu, ve kterém beztrestnost nekončí bonusem, protože to v mém životě nic nezmění, nejsem tu ani kvůli penězům, o kterých se mluví, ale spíše pro lidi, kteří si musí projít tím, čím jsem si prošel já, protože je hrozné, když někdo mluví nebo píše, nebo dokonce z lingvistiky, která nás spojuje, se člověk cítí špatně, kvůli všemu tomu cirkusu, který zdůrazňuje, že i když Web 1xbet mi platí nejen to nechci, ale trest, jak již bylo řečeno výše, za lepší svět nejen pro mě, ale pro všechny.
Oceňuji spolupráci a skutečnost, že se mi Casino Guru snažilo pomoci, protože lingvistika nás může rozdělit, ale věřím v lepší svět!
S pozdravem Ivan
Hi Peter, I hope you are well!
Thanks for trying to help!
But, I cannot accept bribes, it goes against my character and honors dignity as a whole.
It's also not fair for 1xbet casino to have a high rating here on Guru, I know I'm not the one who judges that!
Because: the 1xbet website caused me losses, which here, and not even the website is willing to resolve, considering that the 1xbet website itself said in the emails that (1xbet:As you have been informed on several occasions, in this Right now, this is the situation:
1. ""You placed a bet of R$78.00. The bet was charged to your account,""but the amount was not credited to the game provider (which is not controlled by 1xBet). Therefore the bet was not registered in the system. Since the bet has not been registered, there are no amounts to receive. The Company cannot pay gains for something that does not exist. The essence of this bet did not occur.
Proof of all aforementioned information was provided at the time of your request to the licensee and was accepted as true and correct by the licensee.)
When you read this excerpt, I never accepted this as true! The excerpt also (You placed a bet of R$78.00. The bet was charged to your account). It already condemns the 1xbet website!
On the other hand, the site as a whole for the tactics of trying to harm me, and I also see many people being harmed, I decided to take this to the courts, so that the 1xbet website takes severe punishment, which by law it has the power to that (judge or magistrate competent in the area of jurisdiction of a court)
I also don't trust the 1xbet website under any circumstances!
Considering, from here, and through the emails and tactics of the 1xbet website in order to harm me, making statements in a single false screenshot that, nothing proves that I wrote this!
All this being said: it is in the nature of a fair trial, in which impunity does not end in a bonus, as it will not change anything in my life, I am here not even for the reason of the money in question, but rather, for the of people who must go through what I went through, because it's terrible when someone speaks or writes, or even the linguistics that bring us together, makes a human feel bad, for all this circus, highlighting that, even if the 1xbet website pays me the I don't just want that, but a punishment as has already been said above, for a better world not only for me, but for everyone.
I appreciate the collaboration and the fact that Casino Guru tried to help me, considering linguistics may separate us, but I believe in a better world!
Sincerely: Ivan
Oi Peter, espero que esteja bem!
Obrigado por tentar ajudar!
Mas, eu não posso aceitar suborno, isso foge do meu caráter e honra dignidade em um todo.
Também não é justo o cassino 1xbet ter uma nota alta aqui no Guru, sei que não sou quem julga isso!
Porque: o site 1xbet me causou prejuízos, nos quais aqui, e nem mesmo o site está afim de resolver, tendo em vista que, o site 1xbet mesmo disse nos e-mails que (1xbet:Como você foi informado em diversas ocasiões, neste momento, esta é a situação:
1. ""Você fez uma aposta de R$ 78,00. A aposta foi cobrada em sua conta,""mas o valor não foi creditado ao fornecedor do jogo (que não é controlado pela 1xBet). Por isso a aposta não foi registrada no sistema. Uma vez que a aposta não foi registrada, não há valores a receber. A Empresa não pode pagar ganhos por algo que não existe. A essência desta aposta não ocorreu.
A prova de todas as informações acima mencionadas foi fornecida no momento da sua solicitação ao licenciado e foi aceita como verdadeira e correta pelo licenciado.)
Quando você lê esse trecho, eu em momento algum aceitei isso como verdadeiro! O trecho também(Você fez uma aposta de R$ 78,00. A aposta foi cobrada em sua conta,). Já condena o site 1xbet!
Por outro lado o site em um todo pelas táticas de tentar me prejudicar, e assim também vejo muitas pessoas sendo prejudicadas, eu resolvi levar isso até os tribunais, afim que, o site 1xbet tome uma punição severa das quais por lei tem o poder pra isso (juiz ou magistrado competente da área de instância de um tribunal)
Eu também não confio em hipótese alguma no site 1xbet!
Tendo em vista, da parte da qui, e pelos os e-mails e táticas do site 1xbet afim de me prejudicar, fazendo afirmações em uma única captura de tela falsa que, nada prova que eu escrevi isso!
Tudo isso posto: é de caráter de um julgamento justo, no qual a impunidade não fique em um bônus, pois o mesmo não vai mudar nada na minha vida, estou aqui nem é pelo o motivo do dinheiro em questão, mas sim, pelo tanto de pessoas que deve passar o que eu passei, pois é terrível quando alguém fala ou escreve, ou mesmo a linguística que nos aproxima, faz um humano se sentir mal, por todo esse circo, ressaltando que, mesmo que o site 1xbet me pague o que é devido eu não quero somente isso, e sim uma punição como já foi dito nos altos, por um mundo melhor não somente por mim, mas por todos.
Agradeço a colaboração do fato do cassino Guru tentar me ajudar, tendo em vista a linguística talvez nos separe, mais creio em mundo melhor!
Vážený ivanvidalr1 , bohužel se nezabýváme stížnostmi týkajícími se licenčních předpisů a zásad. I když rozumím vašemu názoru, bohužel nejsme schopni vám v této záležitosti poskytnout pomoc. Naší rolí je nezávislá databáze online kasin, která působí jako prostředník při řešení sporů hráčů. Protože váš spor byl nyní licenčním úřadem zamítnut, nemohu vám dále pomoci. Mohu Vám pouze poradit, abyste tuto věc řešili právně a přeji Vám hodně štěstí.
Chtěl bych vás požádat, zda byste mohli potvrdit, že váš účet byl obnoven. V takovém případě označím tuto stížnost za vyřešenou, protože problém sebevyloučení byl ten, na který jsme se ve stížnosti zaměřili.
Děkuji předem!
Dear ivanvidalr1, regrettably, we do not handle complaints related to licensing regulations and policies. While I understand your perspective, unfortunately, we are not in a position to provide assistance in this matter. Our role is that of an independent online casino database that acts as a mediator in resolving players' disputes. As your dispute was now rejected by the licensing authority I'm unable to assist further. I can only advise you to pursue this matter legally and I wish you good luck.
I would like to ask you if you could please confirm that your account has been reinstated in which case I will mark this complaint as resolved as the self-exclusion issue was the one we were focused on in the complaint.
Dobrý den Petře, stížnost můžete dokonce označit jako vyřešenou, ale pravdou je, že nebyla vyřešena, takže to nebude mít vliv na index skóre kasina 1xbet, což je tedy nespravedlivé, protože jsem věřil kasinu Guru, když jsem vstoupil a zaregistroval se na kasino 1xbet, tak jsem chtěl od Gurua trest za kasino 1xbet!
Bonus 2 tisíce realů nepřijmu!
Protože: Když jsem prohrál, nezaplatil jsem webu 1xbet s bonusem a také za ponížení a morální škody a za ztrátu na podvod, doufám, že web 1xbet si je vědom toho, že s ohledem na výše uvedené a za e- e-maily a taktiky z webu 1xbet, aby mě poškodily, a učinily prohlášení na jediném falešném snímku obrazovky, který nedokazuje, že jsem to napsal! (a stále mě web 1xbet nutí jít k lékaři, jednoduše mě oklamat a snaží se všemi možnými způsoby nezaplatit mi prémii, jedná ve zlé víře proti mně a způsobuje několik hrozných následků ve své hanebné manipulaci a podvádění pokusy)
Na druhou stranu, stránka jako celek za taktiku snaží se mi ublížit, a také vidím, že je mnoho lidí poškozováno, rozhodl jsem se to dát k soudu, aby web 1xbet dostal přísný trest, který podle zákona má k tomu pravomoc (příslušný soudce nebo smírčí soudce v oblasti vyššího soudu posuzující skutkovou podstatu soudu)
Vše výše uvedené má povahu spravedlivého procesu, ve kterém beztrestnost není bonusem, jelikož nenapraví škody způsobené webem 1xbet, vzhledem k počtu lidí, kterými musí projít, což jsem prošel , protože je strašné, když někdo mluví nebo píše, nebo dokonce lingvistika, která nás spojuje, způsobuje, že se člověk cítí špatně kvůli celému tomu cirkusu, kvůli všemu ponížení, které mi bylo způsobeno, a nepříjemnostem získat ocenění, které je legitimní, důvody k škádlení za to, že mi nezaplatil cenu, která mi je dlužná za všechny ty chvíle, kdy jsem šel na chat na webu 1xbet a byl ponížen, a také jsem musel celou situaci odhalovat na veřejnosti, abych vypadal špatně, a dokonce i v únavných e-mailech a vyčerpávající, zdůrazňující, že i když mi stránka zaplatí, co je dlužné, nechci jen to, ale trest, jak již bylo řečeno výše! (Ale tohle je soudce, který soudí)
Když jsem ztratil webovou stránku 1xbet, nebyl problém s jejím přijetím, takže to za žádných okolností nemohu přijmout!
Pro lepší svět, dost s klamáním lidí 1xbet, pojďme k soudu! Doufám, že spravedlnosti bude učiněno zadost.
S pozdravem Ivan V
Hello Peter, you can even mark the complaint as resolved, but the truth is that it has not been resolved, so this will not affect the 1xbet casino score index, which is therefore unfair, as I trusted Guru casino when I entered and registered at the 1xbet casino, so I wanted punishment from the Guru for the 1xbet casino!
I will not accept 2 thousand reais bonus!
Because: I didn't pay the 1xbet site with a bonus when I lost, and also for humiliation and moral damages and from loss to fraud, I hope the 1xbet site is aware that, In view of the above, and for the e- emails and tactics from the 1xbet website in order to harm me, making statements in a single false screenshot that does not prove that I wrote this! (and still the 1xbet website forcing me to go to a doctor, simply to deceive me, and trying in every possible way not to pay me the premium, acting in bad faith against me and causing several terrible consequences, in its shameful manipulation and cheating attempts)
On the other hand, the site as a whole for the tactics of trying to harm me, and I also see many people being harmed, I decided to take this to the courts, so that the 1xbet website takes severe punishment, which by law it has the power to this, (a competent judge or magistrate in the area of higher court assessing a merit of a court)
All of this stated above, is in the nature of a fair trial, in which impunity is not a bonus, as it will not repair the damage caused by the 1xbet website, due to the number of people it must pass through, which I passed, because it's terrible when someone speaks or writes, or even the linguistics that bring us together, makes a human feel bad about this whole circus, about all the humiliation caused to me, and inconvenience to receive an award that is legitimate, reasons for teasing for not paying me the prize, which is owed to me for all the times I went to the chat on the 1xbet website and was humiliated, and also having to expose the whole situation in public making me look bad, and even in tiring emails and exhaustive, highlighting that even if the site pays me what is owed, I don't just want that, but a punishment as has already been said above! (But this is a judge who judges)
When I lost the 1xbet website there was no problem receiving it, so I cannot accept this under any circumstances!
For a better world, enough with deceiving people 1xbet, let's go to court! I hope justice is served.
Sincerely: Ivan V
Olá Peter, você até pode marcar a reclamação como resolvida, mas a verdade é que não foi resolvida, então isso não implicará no índice de pontuação do cassino 1xbet, sendo assim isso injusto, pois eu confiei no cassino Guru quando entrei e fiz minhas inscrição no cassino 1xbet, sendo assim eu queria uma punição da parte do Guru ao cassino 1xbet!
Eu não vou aceitar 2mil reais de bônus!
Porque: eu não paguei o site 1xbet com bônus quando eu perdi, e também por humilhação e danos morais e da perca ao dolo, espero que o site 1xbet esteja ciente que, Tendo em vista, da parte da qui, e pelos os e-mails e táticas do site 1xbet afim de me prejudicar, fazendo afirmações em uma única captura de tela falsa que nada prova que eu escrevi isso! (e Ainda o site 1xbet me forçando ir ao um médico, simplesmente para enganar me, e tentar de todo modo não me pagar o prêmio, agindo de má fé contra mim e causando várias consequências terríveis, em suas tentativas de manipulação vergonhosa e trapaceiras)
Por outro lado o site em um todo pelas táticas de tentar me prejudicar, e assim também vejo muitas pessoas sendo prejudicadas, eu resolvi levar isso até os tribunais, afim que, o site 1xbet tome uma punição severa das quais por lei tem o poder pra isso, (um juiz ou magistrado competente da área de instância superior apreciação de um mérito de um tribunal)
Tudo isso posto nos altos, é de caráter de um julgamento justo, no qual a impunidade não fique em um bônus, pois o mesmo não vai reparar os danos causados que o site 1xbet me causou, pelo tanto de pessoas que deve passar, o que eu passei, pois é terrível quando alguém fala ou escreve, ou mesmo a linguística que nos aproxima, faz um humano se sentir mal por todo esse circo, de toda humilhação causadas a mim, e transtornos para receber um prêmio que é legítimo, motivos de chacotas por não me pagar o prêmio, que é devido a mim de todas a vezes que eu fui no chat do site 1xbet e fui humilhado, e também tendo que expor toda situação em público me fazendo passar vechame, e mesmo nos e-mails cansativos e exaustivos, ressaltando que mesmo que o site me pague o que é devido, eu não quero somente isso, e sim uma punição como já foi dito nos altos! (Mas isso quem julga é um juíz)
Quando eu perdi o site 1xbet não teve problema algum em receber, então eu não posso aceitar isso em hipótese alguma!
Por um mundo melhor, basta de enganar as pessoas 1xbet, vamos sim aos tribunais! Espero que a justiça seja feita.
Děkujeme za potvrzení vyřešení problému sebevyloučení. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Petr
Dear ivanvidalr1,
Thank you for your confirmation of the resolution of the self-exclusion issue. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Peter
Automaticky přeloženo:
Poslali jsme vám e-mail
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
