Hráč z Turecka měl od 13. ledna čekající výběr ve výši 325 eur ze Zet Casino. Hráč na naše dotazy neodpověděl. V důsledku toho byla stížnost zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
ZetCasino - Zpoždění výběru hráče v kasinu Zet.
Automaticky přeloženo:
Částka: 325 €
ZetCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Zet Casino nevyřešilo můj požadavek na výběr 325 eur, který jsem provedl 13. ledna. Stahovali mě už 12 dní a nevyplatili mi peníze. Nevkládejte peníze na tuto stránku, nemůžete svůj vklad získat zpět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený aykutakdagu,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina?
Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry pomocí bonusu?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
