Hráč ze Spojených států si založil účet a vložil vklad. Následně kasino účet zablokovalo bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Yabby Casino - Hráčův účet byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 188 $
Yabby Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Včera otevřel účet a vložil 188 $. Zavřeli můj účet a řekli, že náš tým pro rizika se rozhodl váš účet uzavřít, ale neříká proč. Dal jsem jim všechny legitimní informace a mohu je ověřit, ale neověřují lidi. Neudělal jsem nic špatného! Měli by být na černé listině nebo byste měli alespoň varovat ostatní.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Caitlin,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádat o pomoc, ale dříve než to uděláte, mohli byste prosím poradit, zda vám byl váš vklad vrácen? Kromě toho prosím předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock