Ahoj,
Hrál jsem nějakou dobu v kasinu MrPunter bez problémů. Ve skutečnosti stažení trvá trochu dlouho, někdy 3-5 dní. Ale žádné problémy!
Minulý týden jsem obdržel e-mail, že se vyskytly nějaké technické problémy s mou platební službou.
Po této zprávě jsem měl výběr stále pozastaven a znovu jsem hrál s vloženými penězi. S tímto vkladem jsem provedl opět výběr bez problémů.
Problémy nastaly, když jsem včera zrušil výběrovou částku 500,- € (vydání). Okamžitě byla částka z mého účtu pryč a kontaktoval jsem podporu. Řekli, že může trvat 2 hodiny, než bude zrušený výběr přijat na účet. Ale nemusel jsem se bát, protože všechno je v pořádku.
Je to více než 24 hodin a na mém účtu stále není 500,- EUR… a už se nemohu dovolat podpory.
Můžete pomoci?
zdravím Ricku
Hi,
I played for some time at MrPunter casino with no problem. Indeed withdrawl takes a little bit long, sometimes 3-5 days. But no problems!
Last week I received an e-mail that there are some technicall issues where with my payment service.
After this message, I still had my withdrawl on-hold and played again with deposited money. With this deposit I made again a withdrawl with no problems.
The problems where there when I cancelled yesterday the withdrawl amount of €500,- (of the issue). Instant they amount was gone from my account and i contacted support. They said it can take 2 hours before a cancelled withdrawl will be received in the account. But I didn’t need to worry because everything is okay.
It’s more then 24 hours, and still no €500,- in my account… and i can’t reach support anymore.
Can you guys help?
greetings Rick
Automaticky přeloženo:
