Hráč z USA má potíže s výběrem výher, protože jeho výběr je zpožděn. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše otázky.
Automaticky přeloženo:
Winbig21 Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 160 $
Winbig21 Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.6
Winbig21 Casino má index bezpečnosti 4,6, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem o výběr v září poté, co jsem vyhrál uvítací bezplatná otočení. Provedl vklad podle pokynů a bylo potvrzeno, že neporušil žádné podmínky. Bylo řečeno, že bude vyplácena každý týden po týdnu měsíc po měsíci. Nikdy jsem nedostal nikl
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Joshwillmakeite,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
