Hráč z USA má potíže s výběrem výher, protože jeho výběr je zpožděn. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše otázky.
Automaticky přeloženo:
Winbig21 Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 160 $
Winbig21 Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Požádal jsem o výběr v září poté, co jsem vyhrál uvítací bezplatná otočení. Provedl vklad podle pokynů a bylo potvrzeno, že neporušil žádné podmínky. Bylo řečeno, že bude vyplácena každý týden po týdnu měsíc po měsíci. Nikdy jsem nedostal nikl
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Joshwillmakeite,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
