Hráčka z Rakouska se úspěšně zaregistrovala a ověřila svůj účet v kasinu Bdmbet, ale po žádosti o výběr 798 eur byl její účet bez vysvětlení zablokován. Pokusila se kontaktovat podporu, ale její dotazy byly ignorovány.
The player from Austria successfully registered and verified her account at Bdmbet Casino but had her account blocked without explanation after requesting a withdrawal of 798 euros. She has attempted to contact support, but her inquiries are being ignored.
Hráčka z Rakouska se úspěšně zaregistrovala a ověřila svůj účet v kasinu Bdmbet, ale po žádosti o výběr 798 eur byl její účet bez vysvětlení zablokován. Pokusila se kontaktovat podporu, ale její dotazy byly ignorovány.
Ahoj,
Zaregistroval jsem se v kasinu Bdmbet 17. března 2025. Vyhrál jsem peníze. Udělal jsem zálohu. Vsadil jsem vklad několikrát. Úspěšně jsem prošel všemi ověřeními a požádal o polovinu svého zůstatku pro výběr. Ale o pár dní později byl můj účet bez vysvětlení zablokován. Na účtu je 798 eur. Byli prostě ukradeni. Napsal jsem na podporu e-mailem, ale podpora mě ignoruje. Nevím, co mám dělat a jak vybrat peníze. Opravdu doufám ve vaši pomoc
Hello,
I registered at Bdmbet Casino on March 17, 2025. I won money. I made a deposit. I wagered the deposit multiple times. I successfully passed all verifications and requested half of my balance for withdrawal. But a couple of days later, my account was blocked without explanation. There are 798 euros on the account. They were simply stolen. I wrote to support by email, but support ignores me. I don’t know what to do and how to withdraw my money. I really hope for your help
Milá Petunie,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se dozvídám o problému, který máte. Abychom lépe porozuměli situaci a mohli vám účinně pomoci, rád bych vám položil několik otázek:
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Dear Petunia,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the issue you are experiencing. To better understand the situation and assist you effectively, I would like to ask you a few questions:
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Veronika
Dobrý den Veroniko,
Právě jsem vám poslal e-mail.
Hrál jsem různé hry.
Dosud jsem neprovedl žádný úspěšný výběr z kasina BDMbet. Byl to můj první výběr.
s pozdravem
Petunie
Hello Veronika,
I have just sent you an email.
I played different games.
I haven't made any successful withdrawals from BDMbet Casino yet. It was my first withdrawal.
Best regards,
Petunia
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.