Hráč z Itálie je velmi nespokojen s celkovým zážitkem z kasina. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Nejhorší online kasino vůbec.
Nulová výplata,
z inzerovaných bonusů jsem nedostal ani jeden.
Vyzkoušel jsem 8 online kasin a to je absolutně nejhorší.
Na žádost o uzavření účtu se ani neodhodlali dát mi bonusy, na které jsem měl nárok.
A byli by také oceněni ?????
Myslím, že ho to stálo hodně ceny, a to by vysvětlovalo výplatu na nulu.
V jiných kasinech ztrácíte totéž, ale některé výherní údery x trochu prodlužují hrací dobu a ve skutečnosti se bavíte.
Ještě horší je, že mizerný by se hodil lépe.
Rodolfo B ***
Milý Rodolfo,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme učinit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych si přečíst náš článek o poměru výplat (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela