Hráč z Francie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Jejich peníze ještě nebyly obdrženy. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
ahoj, vložil jsem 29/05 100 €, aniž bych požádal o bonus, abych si byl jistý, že nebudu mít problém s Wager nebo jinými.
Měl jsem trochu štěstí a vybral jsem si 500 € na vízu (to, kterým jsem dal těch 100 € a které je na mé jméno) Rád bych věděl, jestli si myslíte, že dostanu něco, když jsem viděl mnoho negativních komentářů že může být ve vztahu k tomuto webu?
právě problém je v tom, že jsem požádal podporu, můj účet nepožaduje ověření a nikdo po mě nechce dokumenty?
myslíte, že je možné, abych obdržel výhru, aniž bych musel zasílat jakékoli dokumenty?
Dnes večer jsem provedl druhý výběr 355 euro v naději, že dostanu oba
vše je v pořádku, převod jsem obdržel za 5 dní
vrmt co říci o tomto kasinu
Milá benopra,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristina
Casino.Guru