Hráč ze Spojených států má potíže s výběrem svých výher. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Vegas Rush Casino - Výběr hráče byl zamítnut.
Automaticky přeloženo:
Částka: 250 $
Vegas Rush Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.1
Vegas Rush Casino má index bezpečnosti 4,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Toto kasino mi popírá moje výhry. Mají všechny druhy výmluv, aby nevyplácely! ŘEŠTE CLEAR VŠECH KASINŮ, KTERÉ LICENCE HRU JE Z CURACAO !!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Debore,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Dokončili jste úspěšně ověření účtu KYC? Byly vaše výhry generovány bonusovou hrou nebo bez aktivace nějaké propagační nabídky? Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení, proč byly vaše výhry zadrženy? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
