Tornadobet Casino - Sázky hráče byly sníženy.

Dobré ráno.

Před několika dny jsem si otevřel účet na Tornadobet.com. Provedený vklad 100 € eur, převrátil to, obdržel nováčci uvítací bonus 100 € eur.

Udělali celkem 6 sázek, 4 výherní a 2 prohrané sázky. Třetí den nemohu sázet. Kontaktoval živou podporu. Řekli mi, že můj účet je omezen na 5/10 EUR za sázku. Nyní mám na jejich stránce 475 EUR.

V podstatě zamkli mých 475 eur na jejich stránky. Omezili mě, takže nebudu schopen převrátit své peníze potřebné časy k získání bonusu, který nabízejí.

Zdá se to jako praktický podvod.

Vím, že to nesouvisí s kasinem, ale nabízejí také kasino a stále je to stejná stránka.

Co můžu dělat? Je třeba něco dělat? Co raději dělám? co můžeš udělat?

Buďte v bezpečí v těchto těžkých dobách,

Martin

Vážení Korrasi,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací k tomu, abychom se zabývali tímto druhem problému souvisejícího se sportovním sázením. Můžu za vás kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen vaši stížnost odmítnout. Pokud je to pro vás výhodné, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Prosím, dejte mi vědět, jak chcete postupovat.

Moc děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Ahoj. Požádal jsem je o kontakty na obchodní oddělení, odmítli mou žádost. A mohou omezit, koho chtějí, jak chtějí a nemusí dávat žádné odpovědi. Smutný. měl na tomto webu velké naděje. Zrušil jsem svůj bonus, ztratil jsem více než 250 EUR. A nechám si vybrat zbytek svých peněz. případ uzavřen, peníze ztraceny.

Jak jsem již zmínil dříve, protože zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením a máme dostatek informací, abychom tento druh sporu mohli přijmout nebo jej náležitě posoudit, jsme nuceni vaši stížnost na konci odmítnout. Opravdu bych si přál, abych byl více nápomocný.