Hráč z Irska hlásí, že ho podvedl Thunderpick, který bezdůvodně pozastavil jeho účet po žádosti o výběr 1300 EUR. Uvádějí, že jejich účet byl ověřen a po předchozím výběru 2829 EUR jsou nyní zbývající prostředky nepřístupné.
Automaticky přeloženo:
Thunderpick Casino - Hráčský účet byl po žádosti o výběr uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 300 €
Thunderpick Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 14h 35m 46s
Shrnutí případu
před 9 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Ahoj
Thunderpick mě právě ošidil za 1300eur, účet jsem si nechal ověřit, celkové vklady byly kolem 800eur a už jsem vybral 2829eur a na účtu mi zbylo 1300eur, které jsem se rozhodl vybrat. Poté, co jsem požádal o 2. výběr, pozastavili můj účet bez jakéhokoli důvodu a nevyplatili těchto 1300 eur, mezi předchozím výběrem a 2. výběrem nebyla na účtu žádná aktivita, nevyužil jsem žádné bonusy ani nezneužil žádné podmínky, vypadá to jako tento podvod kasino se právě rozhodlo nevyplatit všechny mé výhry.
Mám podezření, že pouze podvádějí lidi, protože v současné době fungují bez platné licence, takže nejsou kontrolováni žádným subjektem a mohou podvádět jakéhokoli zákazníka, kterého chtějí. 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad
Ahoj limccarr,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Thunderpick Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
- Hráli jste kasinové hry nebo sportovní sázení?
- Kontaktovali jste e-mailovou podporu kasina, protože live chat obvykle nemůže poskytnout tolik informací jako oni?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
