Hráč z USA pravděpodobně omylem přišel o svou výhru. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
This Is Vegas Casino - Hráč má nějaké problémy.
Automaticky přeloženo:
Částka: 800 $
This Is Vegas Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem 800 přes playthru a hrál jsem 1,00 hand a oni řekli, že hraju 22x hand, takže jsem to všechno prohrál v domnění, že jsem hrál dolarové handy a trvalo to asi měsíc, než jsem se k tomu dostal.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený jjlove7687,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli úplně rozumím tomu, co se stalo. Mohl bys to prosím upřesnit?
Podali jste omylem vyšší sázky, než jste původně chtěli, a přišli jste o všechny své výhry?
Děkuji mnohokrát za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dělal jsem sázky 1 dolar, nedělal jsem 22x, takže někde se software zkomolil a trvalo mi více než měsíc, než jsem se dostal do tohoto bodu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, jjlove7687. Mohl byste mi prosím přeposlat vaši úplnou herní historii zobrazující tyto sázky (nejlépe v excelovém listu nebo PDF) na kristina.s@casino.guru ?
Kromě toho, pokud existuje nějaká relevantní komunikace mezi vámi a kasinem, přepošlete ji prosím na kristina.s@casino.guru . Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nevím, jak bych to udělal, ne, hrál jsem dolarové sázky
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Je nám líto, ale neuvedl jste požadované informace. Zkontrolujte prosím mou předchozí odpověď a zkuste mi pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
