Výběr hráče je odložen o více než 2 měsíce. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Ano, tak 2 500 a pokusil jsem se to vybrat Jsem ověřená veškerá moje totožnost, můj výběr byl schválen 1. srpna a od té doby jsem dostal jen to, že jsem si jistý, že dostanu zaplaceno, ale nic jsem neviděl. Dal jsem jim všechny informace o svém bankovním účtu, které byly všechny schváleny Dal jsem jim svou bitcoinovou adresu, kterou pořád opakují, dej tomu čas Jen musím být trpělivý, ale myslím, že teď je říjen a oni údajně schválili to 1. srpna odebrali mi zůstatek z účtu, ale nic jsem nedostal.
Dobrý den gmb102577,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunrise Slots. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ano, jak zjistím, kdy jsem byl ověřen? Bylo to před pár měsíci, vím to a vím, že to platí do 25. října 2027. Nashromáždil jsem své výhry se skutečným vkladem hotovosti, nikoli bonusem, a naposledy jsem mluvil s kasinem alespoň jednou týdně od začátku 6/2022. takže každý týden od té doby vám mohu v případě potřeby přeposílat všechny e-maily
Nemluvě o telefonických rozhovorech, kdy jsem byl poslán do kruhů. honit se za svým ocasem. hodiny čekat, abych pokaždé dostal stejné odpovědi
Zdravím všechny,
Zkontroloval jsem situaci a uvidím, co lze udělat, abych vám pomohl, pokud byste prosím (jinému) Nickovi zaslali podrobnosti o svém drátu gmb102577, abych mohl potvrdit, že odpovídá tomu, co pro vás stále máme v záznamech, ocenili bychom to.
Všechno nejlepší,
Sloty Nick a Sunrise
Dobrý den gmb102577,
Udělejte prosím, jak kasino radí, a dejte nám vědět výsledek.