Hráč si stěžuje, že nemohl najít pokladníka, aby provedl výběr v kasinu.
Proč nemůže kasino použít překladatele? Nemluvím anglicky Každé jiné kasino, kde jsem hrál, má překladatele a navíc nepřijdu do režimu pokladny v tichém režimu pokladny. I když mám značnou rovnováhu
Vážený Jürgene,
Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru a dali nám pomoc. Z toho, co jsem pochopil, jste nemohli najít pokladníka, který by provedl výběr, je to správné? Úspěšně jsem se přihlásil do kasina a otevřel jsem stránku s pokladem a výběry bez problémů. Zobrazí se, když kliknete na logo svého účtu nebo jej najdete v levém horním menu na webu. Také jsem vstoupil do tohoto kasina z Německa a všechna menu jsou v němčině.
S pozdravem,
Satrio
Ahoj, dobře, dostal jsem se do kontaktu s Vadinem. Je pouze v angličtině (chat nebo e-mail, stejně jako telefon. Protože jsem absolutně neanglický znalec, musel jsem použít překladatele. Vždycky to trvalo dlouho. Zjistil jsem, že moje ověření se stále zpracovává, a proto jsem neotevírejte pokladnu V každém dalším kasinu můžete snadno otevřít pokladnu. A především v každém kasinu, které znám nebo už jsem hrál, je německý chat a pokud se nepoužívá, má kasino překladatele. Takže jsem poslal všechny dokumenty, ale zjevně je považují za vždy novou věc, kterou mají podat, to není normální
Ahoj Jürgene,
Děkuji za Vaši odpověď. Mohli byste prosím předat příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem s uvedením tohoto problému na satrio.y@casino.guru? Mnohokrát děkuji