The player from the United States has a complication with multiple withdrawal reversals and bonus application. She claims to have been informed by the casino's live chat that the new coupon terms would apply when a withdrawal is reversed and a new bonus code used. Yet, the casino applied the original coupon terms when she finally won, leading to her losing a large amount of her winnings. We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request.
Hráč ze Spojených států má komplikaci s vícenásobným zrušením výběru a bonusovou aplikací. Tvrdí, že byla informována prostřednictvím živého chatu kasina, že nové podmínky kuponu budou platit, když bude výběr zrušen a bude použit nový bonusový kód. Přesto kasino použilo původní podmínky kuponu, když konečně vyhrála, což vedlo k tomu, že přišla o velké množství svých výher. Tuto stížnost jsme zamítli na základě výslovné žádosti hráče.
Automaticky přeloženo: