DomůStížnostiSlots of Vegas Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Slots of Vegas Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 500 $

Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 15.9.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

0d -21h -53m -5s

Shrnutí případu

před 21 hodinami
Překlad

Hráč z Floridy požádal o stažení 5. dne, ale od 15. dne zůstává neschválený, což vyvolává obavy a následný dotaz.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Ahoj!

Právě zde sleduji, protože jsem požádal o stažení 5. a stále není schváleno a je 15.

Pokud by se mi na to někdo mohl podívat, byl bych moc rád 🙂

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Milá Britterlynne,

děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se znovu setkáváte s problémy s Slots of Vegas Casino.

Než budeme pokračovat, ocenil bych vaši pomoc s poskytnutím některých dalších informací:

  • Je to vaše první žádost od vaší předchozí stížnosti?
  • Čekali jste doporučených 14 dní na zpracování platby?
  • Byl dotyčný zůstatek nashromážděn prostřednictvím skutečných peněz nebo bonusu?


Vaše odpovědi nám pomohou efektivněji řešit vaše obavy.

Děkuji za spolupráci a těším se na vaši odpověď.

s pozdravem

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Ahoj!!

Platba ještě nebyla schválena, takže předpokládám, že nebude vyplacena do 14 dnů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Ahoj!

jen sledování stále bez schválení


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Nejsem si jistý, proč to musím dělat při každém výběru. Pokaždé jsem musel podat stížnost kasinovému guruovi.

Právě jsem si povídal s Brianem Silver Oak a Peter slots z Vegas. Běžný časový rámec pro schválení uplynul, takže tyto problémy eskalovali. Proč mi pokaždé trvá natáhnout ruku, než se koule rozjede.


Nicku,

můžete prosím pomoci v této věci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Milá Britterlynne,

Protože vaše odstoupení nebylo zpracováno v doporučené lhůtě, předám nyní vaši stížnost kolegovi Branislavovi ( branislav.b@casino.guru ), který vám bude pomáhat kupředu.

Přeji hodně štěstí při řešení věci.

s pozdravem

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Děkuji 🙂

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad

Dobrý den, Britterlynne,

Vaše nepříjemná zkušenost mě mrzí a omlouváme se za zpoždění. Budu kontaktovat kasino a pokusím se problém co nejdříve vyřešit. Pokud mezitím došlo/nastane nějaký pokrok, dejte mi vědět.


Vážený tým Slots of Vegas Casino ,

Můžete se prosím podívat na čekající výběr hráče a poskytnout nám aktualizaci? Je něco, co by na její straně mohla udělat, aby proces urychlila?

Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 týdny
Překlad

Vypadá to, že to mohlo být schváleno 24

Počkám asi 10 dní a budu sledovat

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

Zdravím všechny,


Odstoupení bylo schváleno, ale ještě nebylo odesláno našim poskytovatelům plateb třetích stran. Poslal jsem žádost přímo našemu výplatnímu oddělení, abychom urychlili platbu, doufáme, že brzy zaznamenáme nějaký pohyb. Jakmile platba přejde z kasina na třetí stranu, obvykle se díváme na 3-10 pracovních dnů na doručení.


Všechno nejlepší,


Nick a Slots z Vegas

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad

děkuji !

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Děkuji vám oběma za vaše odpovědi.


Milá Britterlynne ,

Můžete nám prosím poskytnout aktualizaci? Je tam nějaký pokrok?

Už jste obdrželi svou platbu? Pokud ano, mohu věc považovat za vyřešenou a patřičně ji uzavřít, nebo je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?

Těšíme se na vaši zprávu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Žádná platba 😕

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Zatím nic

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Děkuji za aktualizaci, Britterlynne.

Nick nás o schválení informoval 7. října 2024. Dnes je tedy 10. pracovní den.

Časovač vám nastavím do pátku, v případě zpoždění ještě pár dní. Dejte nám prosím vědět, jakmile platba dorazí na váš účet, nebo o aktualizaci (bez platby) v pátek 25. října 2024.

Děkuju.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený / vážená britterlynne,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před týdnem
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 6 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 4 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Čeká se na schválení
Čeká se na schválení
před 2 dny
Překlad
Čeká se na schválení

Tento příspěvek je prozatím soukromý. Čeká na schválení od Kasino Guru. Nové příspěvky zveřejňujeme až po manuální kontrole, abychom se ujistili, že neobsahují žádné citlivé informace, které by měly vidět pouze zúčastněné strany.

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky