Zkontroloval jsem smluvní podmínky a našel jsem toto:
4.Pokud není výslovně uvedeno jinak, měsíční Cashback bonus přichází s 1 maximálním povoleným výběrem (minimálně 100 $).
Toto pravidlo v podstatě znamená, že maximální částka, kterou můžete vybrat, je omezena na 1násobek bonusové částky, kterou obdržíte. Pokud by tedy váš cashback činil 20 USD, kasino by vaši výhru omezilo na 20 USD. Chtěl bych zdůraznit, že podle našeho kodexu Fair Gambling Codex považujeme vnucený limit výher za nespravedlivý a dravý pouze tehdy, když je aplikován na hry o skutečné peníze. Přijímáme však bonusové podmínky, které omezují maximální hotovost z bonusové hry.
Navíc pravidlo v závorce uvádí, že minimální výběr je 100 $. To neznamená, že pokud zvolíte jiný způsob platby, dostanete 100 $. Kasino vám ve skutečnosti umožnilo vybrat menší částku, než je uvedeno v podmínkách. V jiných kasinech by vaše výhry byly omezeny na 20 $ a vy byste si je nemohli vybrat, protože jste vyhráli méně, než je povolená minimální částka pro výběr. Takže je vlastně výhodné, že jste mohli vybrat 20 $.
Prosím, dejte mi vědět, pokud vám mohu ještě s něčím pomoci, nebo zda může být tato stížnost uzavřena. Děkuji za pochopení.
I have checked the Terms and Conditions and this is what I found:
4.Unless specifically stated otherwise, the Monthly Cashback bonus comes with 1 time maximum allowed withdrawal (minimum $100).
This rule essentially means that the maximum amount you may withdraw is capped at 1 time the bonus amount you receive. So if your cashback was $20, the casino would cap your winnings at $20. I would like to emphasize that according to our Fair Gambling Codex, we consider an imposed win limit to be unfair and predatory only when it’s applied to real money games. However, we accept bonus terms and conditions that restrict the maximum cash out from bonus play.
Additionally, the rule in parentheses states that the minimum withdrawal is $100. This does not mean that if you choose a different payment method, you would receive $100. The casino actually allowed you to withdraw a smaller amount than stated in the Terms and Conditions. In other casinos, your winnings would be capped at $20, and you would not be able to withdraw it because you won less than the allowed minimum withdrawal amount. So, it's actually beneficial that you were able to withdraw the $20.
Please let me know if there is anything else I can help you with or if this complaint may be closed. Thank you for your understanding.
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)