DomůStížnostiRuby Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Ruby Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 200 €

Ruby Slots Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 5.1.2021 | Stížnost je uzavřena : 28.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států si stěžoval na zdlouhavé výběry. O týden později zástupce kasina potvrdil, že platba byla úspěšně zpracována a odeslána na bankovní účet hráče. I když jsme předpokládali, že tento problém byl vyřešen, bez potvrzení hráče jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Iive byl hazard online už 5 let a já miluji rubínové sloty a tam sesterská kasina jediný problém, který mám, je, že vždy nechají výběr sedět, dokud si nestěžuji a to není správné, trávím hodně, takže si myslím, že bych se měl trochu léčit lepší výběr # je 3234775. Oceňuji, pokud můžete pomoci

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Tiretech1959,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníte, můžete prosím upřesnit, pro kterou platební metodu jste se rozhodli? Před kolika dny jste požádali o poslední výběr?

Mezitím bych doporučil zkontrolovat naši recenzi pro Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :


„Celá skupina kasin cílí hlavně na USA a Kanadu. Z tohoto důvodu sdílejí všechna kasina v této skupině kasin dva specifické rysy - nižší limity výběru za týden a dlouhé čekací doby výplat. Měli byste očekávat, že první výběr bude trvat dlouho (v některých případech dokonce jeden nebo dva měsíce). "

„Jak již bylo řečeno, doporučujeme všem hráčům, kteří zvažují hraní s touto skupinou kasin, aby byli připraveni na delší než obvyklé čekací doby. Pokud máte tuto možnost, doporučujeme použít platby bitcoinem nebo netellerem, které jsou spolehlivější a poněkud rychlejší. "


Věřím však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, guru. Vždy to nechám zapojit Měl jsem spoustu výběrů a shromáždil jsem, ale tentokrát to trvá dlouho, než to nechám schválit. Znovu si užívám kasino rubínové sloty a všechna sesterská kasina neříkají 10 dní schvalte to, když se to nikdy nestane

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Mohli byste prosím poradit, před kolik dny jste požádali o poslední výběr? Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

bylo to včera 1/8, ale proč? odlišuje se to? měsíc je měsíc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

ahoj petroneli, promiň, ale jediný způsob, jak se dostanou k mému výběru, je stěžovat si na tebe nebo někoho jiného a není to správné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

omlouvám se, dostávám své výhry drátem a mají všechny informace

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Moc děkuji, Tiretech1959, za poskytnutí všech potřebných informací. Zeptal jsem se, před kolik dny jste požádali o zpožděný výběr 🙂

Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Andrejovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

děkuji za váš čas a pomoc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

děkuji za váš čas a pomoc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Tiretech1959,

Je mi líto, že jsem se dověděl o problémech, které jste měli kvůli zpožděným výběrům. Ty jsou v kasinech této skupiny bohužel běžné. Pokusím se co nejlépe vyřešit váš případ co nejdříve.

Rád bych do této konverzace pozval Ruby Slots Casino.

Vážené kasino Ruby Slots,

Můžete prosím uvést aktuální stav žádosti o výběr Tiretech1959?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj všichni,


Dobré zprávy za tímto účelem, platba šla naší třetí straně, která byla dnes ráno požadována jako bankovní převod, zcela bez mé pomoci.


Dříve jste od nás obdrželi řadu výběrů, takže znáte cvičení Tiretech1959, po výplatě v kasinu je to obvykle 3–10 pracovních dnů na dobírku.


Sledujte nás a dejte nám vědět, až tato platba přijde na váš účet.


Všechno nejlepší,


Nick a Ruby sloty

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

děkuji, nick, opravdu si toho vážím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

děkuji, nick, opravdu si toho vážím

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

budu nick, ještě jednou díky

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Tato odpověď byla odstraněna administrátorem Guru

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Tiretech1959,

Jsem rád, že jsou dobré zprávy! Chtěl bych vás laskavě požádat o potvrzení, jakmile obdržíte platbu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Tiretech1959,

Obdrželi jste platbu? Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že pokud neaktualizujete stav své stížnosti v daném časovém rámci, odmítneme ji. Těšíme se, až se vám ozvu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel, i když předpokládáme, že tento problém byl vyřešen, jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč přestal reagovat na naše zprávy a otázky.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky