Hráč ze Spojených států požádal o výběr před dvěma měsíci. Od té doby se čeká na vyřízení. Po určité komunikaci s kasinem hráč přestal reagovat a my jsme byli nuceni tuto stížnost odmítnout.
Automaticky přeloženo:
Ruby Slots Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 $
Ruby Slots Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Výběry probíhají 2 měsíce, zákaznický servis je hrozný a stále sázejí kolem křoví a říkají, že to urychluje můj případ, ale pak stále nedostanu aktualizaci. Platil jsem svými těžce vydělanými penězi prostřednictvím svého bankovního účtu. Nikdy jsem je neudělal špatně. Zasloužím si stejný respekt. Nepoužívejte toto kasino je dlouhý seznam sesterských kasin. Podle mého názoru by toto kasino mělo být zavřeno a žalováno se všemi těmito stížnostmi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Raymonde,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení vašeho problému, ale než tak učiníme, mohli byste prosím poradit, zda byl váš účet v minulosti úspěšně ověřen?
Mezitím bych doporučil zkontrolovat naši recenzi pro Ruby Slots Casino: https://casino.guru/Ruby-Slots-Casino-review :
„Celá skupina kasin cílí hlavně na USA a Kanadu. Z tohoto důvodu sdílejí všechna kasina v této skupině kasin dva specifické rysy - nižší limity výběru za týden a dlouhé čekací doby výplat. Měli byste očekávat, že první výběr bude trvat dlouho (v některých případech dokonce jeden nebo dva měsíce). "
„Jak již bylo řečeno, doporučujeme všem hráčům, kteří zvažují hraní s touto skupinou kasin, aby byli připraveni na delší než obvyklé čekací doby. Pokud máte tuto možnost, doporučujeme použít platby bitcoinem nebo netellerem, které jsou spolehlivější a poněkud rychlejší. "
Věřím však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, poslal jsem všechny ověřovací formuláře, včetně velmi zajímavých, které si vyžádal člen týmu a uvedl, že mi pošle obrázek mé ID reklamy, a také ten, ve kterém jsem poprvé držel své ID, vyhrál jsem větší částky z jiných online kasin ze stejného místa jako rubín a bylo jistě vyplaceno do měsíce. Ale ano, poslal jsem všechny ověřovací formuláře. Bankovní karta se stejným jménem jako ID a všechny ostatní mám snímky obrazovky všech interakcí.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji mnohokrát, Raymonde, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Martinovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Raymonde!
Od této chvíle se o vaši stížnost postarám. Rád bych do této diskuse pozval zástupce Ruby Slots Casino, abychom nám pomohli vyřešit problém s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Zdá se, že všechny nezbytné věci jsou na místě, Raymonde, uvidím, co se dá udělat, aby vám tady pomohly. Odeslal jsem vaši první žádost o výběr ke kontrole a doufejme, že ji schválíme přímo na požadovaném oddělení a doufejme, že se brzy dočkáme nějakého pohybu.
Nejlepší,
Nick a Ruby sloty
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nick a Ruby Slots Casino,
Dejte nám prosím vědět, kdy v tomto případě dojde k vývoji z vašeho konce.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Oba vaše souhlasy jsou nyní kompletní, Raymonde, uvidíme, co můžeme udělat, abychom pro vás dostali první z těchto plateb.
Dejte nám vědět, až to přijde.
Všechno nejlepší,
Nick a Ruby sloty
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Nick a Ruby Slots Casino,
Dejte nám vědět, kdy budou transakce na cestě k hráči.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Raymonde,
Moje agentka Jessica vás oslovila 25. června, aby potvrdila vaši krypto adresu. Pokud byste jí mohli odpovědět, měli bychom být schopni uvést věci do pohybu za vás.
Nejlepší,
Nick a Ruby sloty
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Raymonde!
Chtěl bych vám navrhnout, abyste postupovali podle pokynů Nicka z Ruby Slots a informovali nás o dalším vývoji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Raymonde!
Existují nějaké novinky týkající se vašeho výběru?
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
