Zůstatek hráče byl z neznámého důvodu neplatný. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Dostal jsem bonus 25 zatočení. Po vsazení požadované částky jsem požádal o výběr 106 $. Vrátím se o 2 týdny později a zamítli můj výběr a strhli všechny prostředky z mého účtu. Nevrací e-maily a všechna jejich telefonní čísla nejsou dobrá. Toto je zdaleka NEJHORŠÍ online kasino, protože je to PODVOD.
Ahoj goforbroke5084,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Royal Ace Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Můžete prosím upřesnit, jaký bonus jste použili? Vložili jste někdy peníze do kasina? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku