Ahoj,
Komunikovali jsme s hráčem prostřednictvím našeho týmu zákaznické podpory. Protože řešení, které jsme poskytli, nebylo pro hráče uspokojivé a považujeme to za naše konečné rozhodnutí, chápeme, že to nemusela být odpověď, v kterou hráč doufal.
Pokud hráč není spokojen s naším usnesením, můžete záležitost hráče předat k posouzení naší jmenované ADR:
EADR Ltd., European Alternative Dispute Resolution („EADR") je nezávislá arbitráž s hlavním sídlem na adrese 189/1, The Strand, Gzira GZR 1024, Malta, která poskytuje alternativní řešení sporů a je navržena tak, aby vyhovovala „Spotřebitelským alternativním sporům". Resolution (General) Regulations" (SL378.18) na Maltě.
Pozdravy,
Tým RANT
Hello,
We have had communications with the player through our customer support team. Since the resolution we provided was not satisfactory to the player and we consider this to be our final decision, we understand that this might not have been the answer the player hoped for.
If the player is not satisfied with our resolution, you may refer the player's matter for adjudication by our appointed ADR:
EADR Ltd., European Alternative Dispute Resolution (‘EADR’) is an independent arbitration with their main office at 189/1, The Strand, Gzira GZR 1024, Malta, providing alternative dispute resolution and is designed to comply with the "Consumer Alternative Dispute Resolution (General) Regulations" (S.L.378.18) in Malta.
Regards,
The RANT Team
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock