Výběr hráče byl odložen bez jakéhokoli vysvětlení. Stížnost byla vyřešena, protože peníze hráče dorazily.
Automaticky přeloženo:
RANT Casino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 €
RANT Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.0
Kasino RANT Casino má index bezpečnosti 8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, výběr byl proveden v pondělí 6.9. Ve čtvrtek 9. 9. jsem poslal vše s dokumenty KYC. Nyní jsem obdržel odpověď na 6 dní, že příslušné oddělení pracuje na kontrole mých dokumentů. První dny řekli, že čekají 48 hodin. Nic se nestalo O čekání na výběr, jak jsem řekl. Získejte vůbec žádné informace, než čekat na e -mail ……
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Nataliee,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Rant Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino.
Byla to vaše první žádost o výběr v kasinu? Hráli jste v kasinu s jakýmkoli vkladem nebo bez bonusu za vklad?
Vezměte prosím také na vědomí, že pokud se jedná o váš první výběr, může to trvat až 14 dní, než bude platba zpracována a úspěšně odeslána správnému vlastníkovi. Z naší zkušenosti vás mohu ujistit, že průměrná doba se pohybuje kolem 14 dnů, takže ve vašem případě bych vám rozhodně doporučil počkat alespoň 2 týdny, než peníze dorazí.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci s vaším případem.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
