Hráč z Ohia nebyl schopen vybrat výhry z kasina Raging Bull Casino, které neustále požadovalo pověření navzdory tomu, že hráč vyhověl. Hráč se setkal s omluvami za zpoždění. Tým pro stížnosti usnadnil komunikaci mezi hráčem a kasinem, což vedlo ke schválení nezbytných bankovních údajů. Hráč však nakonec přestal reagovat na dotazy, což vedlo k zamítnutí stížnosti kvůli nedostatečné spolupráci.
Raging Bull Casino mi odmítá vyplatit mé výhry, neustále mě žádají o zaslání přihlašovacích údajů a já jim vyhovím. Čekání se ale mění ve výmluvy, proč to trvá tak dlouho.
Vážený pcrawford45669,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Raging Bull Slots.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Dobrý den, jmenuji se Patricia ****…Mám znovu zaslané dokumenty na žádost Raging Bulls….která zahrnuje mou bankovní platební kartu a řidičský průkaz…. Zaplatil jsem stovky dolarů za šanci vyhrát a teď, když jsem vyhrál, jsem na čekací listině, abych zjistil, jestli svou výhru vůbec dostanu. Zdá se, že jde o plnohodnotný podvod!
Hrál jsem s bonusem s vkladem….musím hrát až do jejich výše….a když mám konečně čas na výhru, Raging Bull mě chce tímto způsobem provést! A aby to bylo tak špatné, cítím se naprosto trapně a hloupě za to, že důvěřuji kasinu Raging Bull! Nejvíce, co jsem kdy vyhrál, a byl to Big Bust! Hráli mě! Tu výhru nikdy neuvidím.
Jak jsem byl ohromen svými skutečnými výhrami, pravděpodobně nic z toho neuvidím. Vložil jsem mnohokrát v naději, že vyhraju hodně...Modlil jsem se, aby mi jeden z mnoha vkladů přinesl výhru, ale setkal jsem se se zpožděním. Opakovaně jsem vyhověl žádostem kasina Raging Bull a znovu zasílal dokumenty a stále se setkávám se zpožděním. Tohle je celý život, kdy nikdy nic nevyhrajem, a pak vyhraju jen podvod, lži a další lži! Jsem prostě zdrcený hloupostí, když jsem vůbec věřil, že vyhraju v tomto kasinu Raging Bull! Stále mám malou naději, že v mém životě přijdou dobré věci, "To velké vítězství!"
Sdílení vaší interakce s kasinem by velmi pomohlo při určování, o jaký problém jde a jak vám nejlépe pomoci.
Sdílejte to prosím ve formě snímků obrazovky, přepisů chatu nebo e-mailů na můj e-mail na adrese tomas@casino.guru Omlouvám se za nepříjemnosti.
Od dnešního dne 22.07.2024 Raging Bull Casino ještě žádá o další dokumentaci….(nedávný výpis z účtu) říká, že chtějí zajistit, aby jim finance nebyly vráceny zpět….. Odeslal jsem název banky, účet a směrovací číslo spolu s kódem banky, nedávným účtem za pojištění, bankovní kartou a řidičským průkazem. Pokaždé, když se zeptám na stav svých výher, je to dalších 24-48 hodin a nebo více dokumentace a příležitostně byla zrušena kvůli platbě, kterou jsem provedl s bonusem… pak to bylo prý 24 hodin poté, pak tohle a pak tamto! Vždy něco jiného, než by udělal podvodník, vymýšlejte taktiku zastavení!
Velice vám děkuji, pcrawford45669, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám své kolegyni Romi ( romana.r@casino.guru ), který vám bude k službám. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Dobrý den pcrawford45669,
Jmenuji se Romi a budu vám pomáhat s vaším případem. Chtěl bych požádat o přítomnost zástupce kasina v tomto rozhovoru.
Vážení Raging Bull Slots Casino,
Mohl byste případně poskytnout další informace ohledně odstoupení a objasnit situaci?
Děkuji předem.
s úctou
Romi
Zdravím všechny,
Podíval jsem se a zdá se, že potřebné bankovní údaje byly ke včerejšímu dni (24. července) zkontrolovány a schváleny. Uvidím, co mohu udělat, abych věci posunul dál.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Mluvil jsem s Casino Raging Bull a stále mě žádají, abych počkal na rozhodnutí. I nadále musíte čekat, a to i na výběr $2500.00. Mají vše, co potřebují, ale stále nevidím nic přidáno do mé banky.
Ahoj všichni.
Děkuji Nickovi a Ragging Bullovi za aktualizaci.
Vážený pcrawford45669,
dejte nám prosím vědět, kdykoli obdržíte peníze.
S pozdravem,
Romi
Do dnešního dne jsem neobdržel žádné výběry z Raging Bull Casino!
Kasino Raging Bull mě neustále opakuje. V tuto chvíli si opravdu myslím, že toto kasino je podvod!
Milý Nicku a Raging Bull,
Mohli byste nám prosím poskytnout nějaké aktualizace týkající se tohoto stažení a vysvětlit situaci?
Předem děkuji.
s pozdravem
Romi
Zdravím všechny,
Právě jsem se podíval a s potěšením vám mohu oznámit, že všechny potřebné věci jsou nyní na místě, abychom mohli pokročit vpřed, odeslal jsem požadované stažení přímo schvalovacímu oddělení ke kontrole. Snad brzy uvidíme nějaký pohyb.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Zdravím všechny.
Děkuji Nickovi a Raging Bull za tuto aktualizaci.
Vážený pcrawford45669,
dejte nám prosím vědět, kdykoli obdržíte peníze.
s pozdravem
Romi
drazí všichni,
Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože pcrawford45669 přestal reagovat na naše zprávy a otázky. Bez spolupráce pcrawford45669 nejsme schopni pokračovat ve vyšetřování ani navrhnout možná řešení.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Stížnost jsme zamítli, protože hráč přestal reagovat.
Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
s pozdravem
Romi
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
